練馬区の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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練馬区の要点
- 練馬区では家から出るごみは区が集めるのが原則で、区は許可の有無にかかわらず民間の回収業者を使わないよう呼びかけています。
- 自分で出すなら粗大ごみは受付センター（03-5703-5399）へ、袋が多いときは郵便番号ごとの清掃事務所に相談します。
- 資源循環センターへの粗大ごみの持ち込みは、申し込んだ本人か同じ世帯の人だけで、1回15個・年度に3回までです。
練馬区の早見表
練馬区の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
粗大ごみ受付センターに申し込む（ネットは24時間）
処理券（A券200円・B券300円）を貼るか、ネットならオンライン決済も。収集日の朝8時までに出す。
一度に多く出たらくわしく
ふだんの収集は1回3袋まで。多いときは有料で、清掃事務所に相談
郵便番号176・179は練馬清掃事務所、177・178は石神井清掃事務所（03-3928-1353）が受け持つ。
自分で運び込むくわしく
粗大ごみは「練馬区資源循環センター」へ、申し込んで運べる
申し込んだ本人か同じ世帯の人だけ。1回15個・年度に3回まで。亡くなった家族の家の分は清掃事務所で確かめる。
業者に頼むならくわしく
業者が家のごみを持っていくのは違法と、区は明言している
有料でも無料でも、ごみを運ぶ許可がある業者でも同じ。多く出るときは、前もって管轄の清掃事務所に相談する。
練馬区で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
練馬区では家のごみは区が集めるのが原則で、許可を持つ業者でも家のごみは持っていけません。だから業者には仕分けや運び出しを頼み、ごみは区の決まりどおりに出す形になります。量が多いときは、先に清掃事務所へ相談します。
1全部自分で、区に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 家具などは粗大ごみで、受付センター（03-5703-5399）かネットで申し込みます。料金は申し込みのときに知らされます。
- 袋のごみは1回に45リットル3袋までで、これより多いと有料の扱いです。
さらに詳しく
- 多いときは、郵便番号で決まる清掃事務所に相談します（176・179は練馬、177・178は石神井）。
- 資源循環センターへ自分で運ぶなら、1回15個・年度に3回までです。たとえば家具が45個なら、ちょうど3回分の計算です。
- 運び込めるのは、申し込んだ本人か同じ世帯の人だけです。亡くなった家族の家の品は、管轄の清掃事務所で聞いてみてください。
2運び出しだけ頼み、ごみは区の収集で
向いている人量が多いが、家族だけでは外へ出せない
- 粗大ごみは区が集めますが、当日の朝8時までに道路沿いの敷地などへ出しておきます。
- 立ち会いは要らないので、家の中から外へ出す作業だけを人に頼む形です。
さらに詳しく
- 65歳以上だけの世帯などには、区の運び出しの制度があります（要件あり・相談は清掃事務所）。
- ただし、引っ越しのための運び出しは対象外です。
- 年末や引っ越しの時期は混むので、量が多いときは早めに申し込みます。
3仕分けから全部、業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けや箱詰め、家の中からの運び出しなど、ごみを運ぶこと以外の作業を業者に頼む形です。
- ごみは区の粗大ごみや、清掃事務所に相談した出し方など、区の決まりどおりに出します。
さらに詳しく
- 練馬区では、ごみを運ぶ許可や古物商の許可がある業者でも、家のごみは回収できません。
- 見積もりのときに、この形で頼めるか確かめてください。
練馬区の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 許可がある業者でも、家のごみは持っていけません23区では家のごみは区が集めるのが原則なので、練馬区は民間の回収を許可の有無にかかわらず違法としています。定額パックのチラシで頼み、高い処分代を求められた相談もあります。
- 不用品回収は、原則クーリング・オフできません契約後に無条件でやめられる制度は、不用品回収には原則使えません。区は、その場で契約せず、何社かから見積もりを取るよう勧めています。
- 買取業者が、回収業者を呼ぶこともあります買い取れない物のために、買取業者が回収業者を呼ぶ例があると区は注意しています。予定にない品物は、査定させないようにします。
- 電話機や記録媒体は、中身を消してから電話機や記録媒体を粗大ごみに出すときは、中の個人情報を消しておきます。親が使っていた機器は、出す前に家族で中身を確かめると安心です。
練馬区の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき親が高齢で、粗大ごみを家の外へ出せないときは？
練馬区では65歳以上だけ、または体に障害のある人だけの世帯には、運び出しの制度があります（要件あり）。相談先は住所を受け持つ清掃事務所で、引っ越しのための運び出しは対象になりません。
こんなときテレビや冷蔵庫、パソコンを処分したいときは？
練馬区ではテレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は、粗大ごみではなく小売店に引き取ってもらいます。家庭用パソコンの引き取り先はメーカーです。電話機や記録媒体は、中の個人情報を消してから出します。
こんなとき粗大ごみの手数料が負担になるときは？
練馬区では粗大ごみの手数料には、減らしたり免除したりする減免の制度があります。券を貼りすぎたときや、収集日以降に取り消したときは、お金は戻りません。
こんなとき定額パックのチラシで頼んだ業者に、高い処分代を求められたときは？
練馬区では不用品回収は、原則としてクーリング・オフができません。料金でもめたら、練馬区消費生活センター（平日の午前9時〜午後4時30分）に電話で相談できます。区内に住む・勤める・通う人が対象です。
練馬区で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
区の公式サイトでは見当たりませんでした。
- 練馬区は、民間業者が家のごみを持っていくと、有料でも無料でも違法になると明言しています。
- 23区では、家から出るごみは区が集めるのが原則だからです。
- 一般廃棄物収集運搬業（ごみを集めて運ぶ仕事）の許可がある業者でも、同じだとしています。
- 産業廃棄物の許可や古物商（中古品の売り買いの許可）があっても、家のごみは回収できません。
- 区のサイトには、家の片付けごみを頼める許可業者の一覧は見当たりません。
さらに詳しく
- 回収した物が不法投棄されるおそれもあるため、区はこうした業者を使わないよう求めています。
- 引っ越しなどでごみがたくさん出るときは、前もって管轄の清掃事務所に相談するよう案内しています。
- 「2tトラック○○円」の定額パックのチラシで頼み、高い処分代を求められた相談が寄せられています。
- 不用品回収は、原則としてクーリング・オフ（契約後に無条件でやめられる制度）ができません。
- 買取業者が、買い取れない物のために回収業者を呼ぶこともあると、区は注意しています。
- 業者を使うときは、予定外の品物は査定させず、何社かから見積もりを取るよう勧めています。
- その場で契約しないことも、あわせて呼びかけています。
- このページの問い合わせ先は、区の経済課消費生活係（03-5910-3089）です。
- 念のため区の担当課に確かめてください。
窓口産業経済部 経済課 消費生活係 03-5910-3089
出典：ポスティングされたチラシを見て安易に電話をしないようにしましょう（2025年3月13日更新）
練馬区で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。練馬区の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
練馬区消費生活センター03-5910-4860消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。練馬区の窓口は区内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、区の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、練馬区のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
練馬区の消費生活の相談窓口
- 「練馬区消費生活センター」は、石神井公園区民交流センターの中にあります。
- 相談の電話は03-5910-4860で、受付は月曜日から金曜日の午前9時から午後4時30分です（祝休日・年末年始を除く）。
- 相談できるのは、練馬区に住む人と、区内に勤める人・通う人です。
- 相談は無料で、まず電話で相談するよう区は案内しています。
- 来所したいときも、先に電話で来所の日と持っていく書類を確かめます。
さらに詳しく
- 原則として、契約した本人が直接相談します。
- 本人の判断能力が十分でないなど本人からの相談が難しいときは、家族やヘルパーなどまわりの人からの相談も受けます。
- 契約する前の疑問や不安の相談も受けています。
窓口練馬区消費生活センター 03-5910-4860
出典：消費生活相談（2025年6月19日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
練馬区で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
練馬区の粗大ごみの出し方
- 申し込み先は練馬区の粗大ごみ受付センターで、電話は03-5703-5399（自動音声で受付）です。
- インターネットからは24時間申し込めます。
- 家に取りに来てもらう場合も、自分で運ぶ場合も、先に申し込みが要ります。
- 粗大ごみは、おおむね30cm角より大きい家具などの大型ごみで、有料です。
- ばらしたり切ったりしても、粗大ごみの扱いは変わりません。
さらに詳しく
- 料金は、申し込みのときに知らされます。
- 払い方は、練馬区の有料粗大ごみ処理券を買って貼るか、オンライン決済のどちらかです。
- 処理券はA券200円とB券300円の2種類です。
- 処理券は区内のコンビニ、練馬・石神井の清掃事務所、本庁舎18階の清掃リサイクル課などで買えます。
- 練馬区以外の処理券は使えません。
- 処理券には、収集日と受付番号の下5桁（または氏名）を書き、品物1つずつに貼ります。
- オンライン決済は、ネットで収集を頼んだときだけ使え、クレジットカードかPayPayで払います。
- オンライン決済では領収書が出ないため、要る人は処理券で払います。
- オンライン決済のときは、10cm四方以上の紙に収集日と受付番号の下5桁を油性ペンで書きます。
- その紙を、品物ごとにガムテープなどで4辺とも貼り付けます。
- 出す場所は、一戸建てなら道路沿いの自分の敷地、マンションなら粗大ごみ置き場などです。
- 当日の朝8時までに出しておきます。
- 立ち会いは要りません。
- 券の貼りすぎや、収集日以降の取り消しでは、お金は戻りません。
- 粗大ごみの手数料には、減免（減らしたり免除したりすること）の制度があります。
- 年末や引っ越しの時期は申し込みが混むため、量が多いときは早めに申し込むよう案内されています。
- 65歳以上だけ、または体に障害のある人だけの世帯には、運び出しの制度があります（要件あり）。
- 運び出しの相談先は管轄の清掃事務所です。
- 引っ越しのための運び出しは対象外です。
- テレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は、粗大ごみでなく小売店に引き取ってもらいます。
- 家庭用パソコンの引き取り先はメーカーです。
- 電話機や記録媒体は、中の個人情報を消してから出します。
- 無料で引き取ると言いながら処理費を求める業者がいると、区は注意しています。
窓口粗大ごみ受付センター 03-5703-5399（練馬清掃事務所 03-3992-7141／石神井清掃事務所 03-3928-1353）
出典：粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索（2026年9月14日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- ふだんの収集に1回で出せるのは、45リットルの袋なら3袋、切った枝なら3束までです。
- 引っ越しや部屋の片付けでこれより多く出すと、有料の扱いになります。
- 多量の家庭ごみは、一度にまとめて出すことはできません。
- 多いときは、住所の郵便番号で決まる清掃事務所に相談します。
- 郵便番号176・179の地域は「練馬清掃事務所」（03-3992-7141）です。
さらに詳しく
- 郵便番号177・178の地域は「石神井清掃事務所」（03-3928-1353）です。
- 植木の伐採やせん定を業者に頼んだ場合、出た枝などの処理はその業者に頼みます。
窓口練馬清掃事務所 03-3992-7141／石神井清掃事務所 03-3928-1353
出典：大量にごみを出す場合（2017年12月13日更新）
「練馬区資源循環センター」へ自分で持ち込むとき
- 粗大ごみは、区の「練馬区資源循環センター」（谷原1丁目2番20号）へ自分で運び込めます。
- 運び込む場合も、先に粗大ごみ受付センターへ申し込みます。
- 行けるのは申し込みで決めた日時で、土日祝も受け付けています。
- 受付時間は午前9時〜11時と午後2時〜4時です。
- 1回に運べるのは15個まで、1世帯で年度（4月〜3月）に3回までです。
さらに詳しく
- 料金は処理券を貼って払い、運び込みにはオンライン決済が使えません。
- 処理券には、持ち込む日と受付番号の下5桁（または氏名）を書きます。
- 運転免許証など、本人と分かる物を持っていきます。
- 運び込めるのは、申し込んだ本人か同じ世帯（同じ住所）の人だけです。
- ほかの人の粗大ごみは運び込めません。
- 車は自家用車かレンタカー（2トン車まで）に限られ、運送業の車では入れません。
- 亡くなった家族の家の品が当たるかはページに無いため、管轄の清掃事務所に確かめます。
窓口粗大ごみ受付センター 03-5703-5399（練馬清掃事務所 03-3992-7141／石神井清掃事務所 03-3928-1353）
出典：粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索（2026年9月14日更新）
練馬区で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
練馬区で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、練馬区に許可を確かめる練馬区の公式サイトには許可業者の一覧が見当たりません。経済課に、その業者が許可を持っているか聞きます。
- 家具は練馬区の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」にまとまっています。
- 量が多い分は「多いと有料」で練馬区で一度にたくさん出すときの方法は「大量にごみを出す場合」に載っています。分からなければ練馬清掃事務所に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、練馬区の受け入れ条件を見る（車で持込可）持ち込める人やごみの条件は「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」に載っています。分からなければ粗大ごみ受付センターに聞けます。
練馬区の遺品整理でよくある質問
練馬区で親の家を片付けるには、どうすればいい？
練馬区では家のごみは区が集めるのが原則で、許可を持つ業者でも家のごみは持っていけません。だから業者には仕分けや運び出しを頼み、ごみは区の決まりどおりに出す形になります。量が多いときは、先に清掃事務所へ相談します。道は3つです。①全部自分で、区に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②運び出しだけ頼み、ごみは区の収集で（量が多いが、家族だけでは外へ出せない人向け）、③仕分けから全部、業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に、出たごみの処分まで全部まかせていい？
区は、家のごみを民間業者が持っていくと、許可があっても違法になるとしています。ごみが多いときは、管轄の清掃事務所に先に相談してください。
実家の家具をまとめて出すには？
粗大ごみ受付センター（03-5703-5399、ネットは24時間）に申し込みます。年末や引っ越しの時期は混むので、量が多いなら早めの申し込みが案内されています。
袋のごみが何十袋も出たら、集積所に出していい？
1回に出せるのは45リットルの袋3つまでで、超える分は有料です。郵便番号176・179は練馬清掃事務所、177・178は石神井清掃事務所に相談します。
親の家の粗大ごみを、自分の車で持ち込める？
持ち込めるのは申し込んだ本人か同じ世帯の人だけで、他人の分は不可です。親の家の品が当たるかは、管轄の清掃事務所に確かめてください。
練馬区で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は区の決まりどおりです。ふだんの収集に1回で出せるのは、45リットルの袋なら3袋、切った枝なら3束までです。業者に頼むときは、練馬区の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- ポスティングされたチラシを見て安易に電話をしないようにしましょう（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索（確認日：2026年10月16日）
- 大量にごみを出す場合（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活相談（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）