足立区の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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足立区の要点
- 足立区は不用品回収業者に家庭ごみの許可を出していないので、片付けごみは足立清掃事務所へ相談しましょう。
- 家具などの粗大ごみは粗大ごみ受付センター（03-6747-5100）へ予約し、区の持込場所へ運べば無料です。
- 遺品整理では、区が屋内の整理を頼める事業者団体を紹介し、分けたごみは清掃事務所が有料で集めます。
足立区の早見表
足立区の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
粗大ごみ受付センターに、出したい日の7日前までに申し込む
電話は月曜〜土曜の8時〜19時、ネットは24時間。手数料は品目ごとに400円〜2,800円。
一度に多く出たらくわしく
引越しなどで多く出たごみは、区が有料で集めに来る（臨時ごみ）
自分で分けておくのが条件。頼む前に足立清掃事務所へ問い合わせ、料金もそこで確かめる。
自分で運び込むくわしく
粗大ごみを区の持込場所へ自分で運べば、手数料はかからない
予約が要り、区民だけ。1世帯で年度に20個まで。亡くなった家族の家の分は受付センターで確かめる。
業者に頼むならくわしく
ひとり暮らしだった家族の遺品整理は、足立清掃事務所が相談に乗る
片付けを頼める事業者の団体も紹介（有料・見積もりに原則職員が立ち会う）。区は不用品回収業者に家庭ごみの許可を出していない。
足立区で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
足立区では家のごみは区が受け持ち、不用品回収業者には家のごみを集める許可を出していません。だから業者には部屋の整理を頼み、分けたごみは足立清掃事務所に集めてもらう形が足立区の道です。まず足立清掃事務所（03-3853-2141）に電話しましょう。
1全部自分で、区に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 家具などは、粗大ごみ受付センター（03-6747-5100）に予約して出します。出したい日の7日前までに申し込みます。
- 区の持込場所へ自分で運べば、粗大ごみの手数料はかかりません。1世帯で年度内に20個までです。
さらに詳しく
- 持ち込みにも予約が要り、本人確認書類を持っていきます。亡くなった家族の家のごみを運べるかは、受付センターで確かめてください。
- 一度にたくさん出るごみは、区の「臨時ごみ」で有料で集めてもらえます。ごみは自分で分けておきます。
- 臨時ごみの料金は、足立清掃事務所に問い合わせるときに確かめてください。
2部屋の整理だけ頼み、ごみは区に集めてもらう
向いている人自分では分けきれないが、区の仕組みで出したい
- 部屋の片付けを業者に頼みたい人には、区が安心して頼める事業者の団体を紹介しています。
- 団体が屋内を整理し、分けたごみは足立清掃事務所が集めます。整理は有料です。
さらに詳しく
- ごみの収集も原則有料で、目安は45リットルまでの袋1つにつき300円です。たとえば20袋なら6,000円の計算です。
- この団体は区の組織ではありません。
3仕分けから全部、業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けや箱詰め、家の中からの運び出しなど、ごみを運ぶこと以外の作業を業者に頼む形です。
- ごみは区の臨時ごみや粗大ごみで出します。見積もりのときに、その形で頼めるか確かめてください。
さらに詳しく
- 足立区は、不用品回収業者に家のごみを集める許可を出していません。産業廃棄物や古物商の許可があっても同じです。
- 区が載せる収集運搬業者の一覧は、事業所のごみを頼むためのものです。
足立区の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 予約すれば、区の職員が家に来て出し方を教えてくれますひとり暮らしだった家族が亡くなったとき、足立清掃事務所が電話か訪問でごみの分け方を教えてくれます。訪問は予約制で、職員が片付けをするわけではありません。
- 見積もりには、原則として区の職員が立ち会います区が紹介する団体の見積もりは無料です。原則として清掃事務所の職員が立ち会います。
- 粗大ごみは、自分で運べば無料予約して区の持込場所へ運べば、手数料はかかりません。回数の決まりはなく、年度内に20個までです。
- 運び賃を払っても、回収業者に家のごみは渡せません区は、手間賃や運び賃を払って家のごみを回収業者に渡すことは、法律に反すると書いています。
足立区の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき片付けの日取りに合わせて、粗大ごみを出したいときは？
足立区では受付は出したい日の7日前までです。休み明けの午前は電話がつながりにくいので、点検中を除き24時間申し込めるネットかチャットボットを使います。
こんなとき区の紹介で片付けを頼んだあと、出たごみの料金が気になるときは？
足立区では分けたごみは足立清掃事務所が集めます。この収集は原則有料で、45リットルまでの袋1つにつき300円が目安、粗大ごみは品目に応じた料金です。
こんなときテレビや冷蔵庫、パソコンを処分したいときは？
足立区ではテレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機とパソコンは、粗大ごみに出せません。区の紹介で片付けを頼んだ場合も、家電リサイクルの品目などは別の扱いです。
こんなとき回収業者に、作業のあとで高い料金を求められたときは？
足立区では区は、不用品回収業者に家庭ごみの許可を出していません。料金でもめたら足立区消費者センター（平日の午前9時〜午後4時45分）に相談できます。対象は区内に住む・勤める・通う人で、そうでない人は相手が区内の業者でも、住む地域の窓口に相談します。
足立区で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 足立区が載せている収集運搬業者の一覧は、事業所のごみを頼むための事業所向けの一覧です。
- 家の片付けごみをどこへ頼むかは、このページには書かれていません。
- 一覧は「足立区一般廃棄物収集運搬業者一覧」というPDFとCSVで見られます。
- 事業所のごみを任せる先は、区長から一般廃棄物収集運搬業の許可（ごみを運ぶための区の許可）を受けた業者です。
- 家の片付けごみの扱いは、このページの問い合わせ先（ごみ減量推進課業務係 03-3880-5302）で確かめられます。
窓口環境部ごみ減量推進課業務係 03-3880-5302
出典：事業系ごみの適正処理について（2026年8月18日更新）
家庭のごみを運ぶ許可について
- 家庭から出るごみ（再利用できない物）は、区が処理を受け持っています。
- このため区は、不用品回収業者に家庭ごみを集める許可を出していません。
- 家庭ごみを仕事として集めたり運んだりするのは、無許可の営業で違法だと区は案内しています。
- 産業廃棄物の許可や古物商の許可（中古品を売り買いする許可）があっても、家庭ごみは回収できません。
- 無料をうたい、作業後に高い料金を求めるトラブルが起きていると区は注意しています。
- 手間賃や運び賃を払って家庭ごみをこうした業者に渡すのは、法律に反すると区は書いています。
出典：廃棄物を無許可で回収する業者を利用しないでください（2023年1月27日更新）
足立区が出している注意
- ひとり暮らしだった家族が亡くなったときの遺品整理は、足立清掃事務所（03-3853-2141）が相談に乗ります。
- ごみの分け方や出し方を、電話か訪問で教えてもらえます。
- 訪問は予約制で、職員が片付けや運び出しをするわけではありません。
- 部屋の片付けを業者に頼みたい人には、区が安心して頼める事業者の団体を紹介しています。
- 紹介されるのは区の組織ではない事業者の団体で、団体の名前はこのページにありません。
さらに詳しく
- 団体による屋内の整理は有料です。
- 申込みは、まず足立清掃事務所に電話して頼みたい内容を伝えます。
- 事務所から団体へ内容が伝わり、業者から無料の見積もりの連絡が来ます。
- 見積もりには、原則として清掃事務所の職員が立ち会います。
- 契約後に整理をしてもらい、分けたごみは足立清掃事務所が集めます。
- このごみの収集は原則有料で、目安は45リットルまでの袋1つにつき300円です。
- 粗大ごみは品目に応じた料金で、家電リサイクルの品目などは別の扱いです。
窓口環境部足立清掃事務所作業係 03-3853-2141
出典：遺品整理、生前整理に係るごみ分別等のご相談、事業者団体のご紹介について（2026年8月13日更新）
足立区で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。足立区の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
足立区消費者センター03-3880-5380消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。足立区の窓口は区内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、区の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、足立区のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
足立区の消費生活の相談窓口
- 「足立区消費者センター」は、梅田七丁目33番1号のエル・ソフィア2階にあります。
- 相談専用の電話は03-3880-5380で、受付は月曜日から金曜日の午前9時から午後4時45分です（祝日・年末年始を除く）。
- 相談できるのは、区内に住む人と、区内に勤める人・通う人です。
- 相手の業者が区内にあっても、相談する人が区内に住む・勤める・通う人でなければ相談を受けられず、住んでいる地域の窓口を案内しています。
- 相談は電話か来所で受け、電話や来所が難しい人には予約制のオンライン相談もあります。
さらに詳しく
- 郵便・ファクス・メールでの相談は受けていません（聴覚に障がいがあるなど電話で相談しにくい人を除く）。
- 相談は原則として契約した本人からで、本人が認知症や病気などで難しいときは、介護や見守りをしている人からも受けます。
- 土曜・日曜は、消費者ホットライン（188）で近くの開いている窓口につながると区は案内しています。
窓口足立区消費者センター 03-3880-5380
出典：消費生活相談（2025年2月1日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
足立区で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
足立区の粗大ごみの出し方
- 粗大ごみは予約制で、「粗大ごみ受付センター」に前もって申し込みます。
- 電話は03-6747-5100で、月曜〜土曜の8時〜19時に受け付けます。
- 祝日も電話を受け付けますが、年末年始は休みです。
- ネットとチャットボットは、点検中を除き24時間申し込めます。
- 受付は、出したい日の7日前までです。
さらに詳しく
- 休み明けの午前は電話がつながりにくいと区は案内しています。
- 一辺が30cmを超える家庭の大きなごみが粗大ごみに当たります。
- テレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機とパソコンは、粗大ごみに出せません。
- 手数料は品目ごとに400円〜2,800円の5段階です。
- タンスや棚は、高さと幅を足した長さで金額が変わるので、先に測っておきます。
- 店で「足立区の有料粗大ごみ処理券」を買い、名前か受付番号を書いて貼ります。
- 処理券はA券200円とB券300円の2種類で、必要な枚数は申込みのときに案内されます。
- 収集の日の朝8時までに、申込みで決めた場所へ出します。立会いは要りません。
- 引越しのための運び出しは、区の運び出し収集の対象になりません。
窓口粗大ごみ受付センター 03-6747-5100（区の担当：環境部足立清掃事務所作業係 03-3853-2141）
出典：粗大ごみの出し方（2026年5月12日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 引越しなどで一度にたくさん出る燃やすごみ・燃やさないごみ・資源は、区が有料で集めに来ます。
- いつもの収集とは別の扱いで、区は「臨時ごみ」と呼んでいます。
- 集めてもらうには、ごみを自分で分けておくことが条件です。
- 頼む前に、足立清掃事務所（03-3853-2141）へ問い合わせます。
- 料金はこのページに書かれていないので、問い合わせのときに確かめてください。
窓口環境部足立清掃事務所 03-3853-2141
出典：臨時ごみ（一度に大量に出るごみ）（2026年4月22日更新）
施設へ自分で持ち込むとき
- 粗大ごみは、区が決めた持込場所へ自分で運べば手数料がかかりません。
- 持ち込みにも、粗大ごみ受付センターへの予約が要ります。予約が無いと持ち込めません。
- 持ち込めるのは区民だけです。
- 運転免許証やマイナンバーカードなど、本人確認書類を必ず持って行きます。
- 持ち込めるのは1世帯で年度内に合わせて20個までです。回数の決まりはありません。
さらに詳しく
- 持込場所は2か所で、場所によって受け付ける曜日が違います。
- 車から降ろすのは自分で行います。
- 亡くなった家族の家のごみを持ち込めるかは、粗大ごみ受付センター（03-6747-5100）に確かめてください。
窓口粗大ごみ受付センター 03-6747-5100
出典：粗大ごみの出し方（2026年5月12日更新）
足立区で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
足立区で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、足立区の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「事業系ごみの適正処理について」に載っているかを見ます。分からなければごみ減量推進課に聞けます。
- 家具は足立区の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出し方」にまとまっています。
- 量が多い分は「有料で収集」で足立区で一度にたくさん出すときの方法は「臨時ごみ（一度に大量に出るごみ）」に載っています。分からなければ足立清掃事務所に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、足立区の受け入れ条件を見る（持込は無料）持ち込める人やごみの条件は「粗大ごみの出し方」に載っています。分からなければ粗大ごみ受付センターに聞けます。
足立区の遺品整理でよくある質問
足立区で親の家を片付けるには、どうすればいい？
足立区では家のごみは区が受け持ち、不用品回収業者には家のごみを集める許可を出していません。だから業者には部屋の整理を頼み、分けたごみは足立清掃事務所に集めてもらう形が足立区の道です。まず足立清掃事務所（03-3853-2141）に電話しましょう。道は3つです。①全部自分で、区に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②部屋の整理だけ頼み、ごみは区に集めてもらう（自分では分けきれないが、区の仕組みで出したい人向け）、③仕分けから全部、業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
区は不用品回収業者に家庭ごみの許可を出していません。部屋の整理は、足立清掃事務所（03-3853-2141）に頼めば区が事業者団体を紹介し、分けたごみは事務所が集めます。
片付けの相談はどこにすればいい？
足立清掃事務所（03-3853-2141）です。ごみの分け方や出し方を電話か予約制の訪問で教えてもらえます。
家具をまとめて出すには？
粗大ごみ受付センター（03-6747-5100）かネットで、出したい日の7日前までに予約します。区の持込場所へ自分で運べば無料で、1世帯で年度内20個までです。
ごみ袋がたくさん出たらどうする？
自分で分けておけば、区が臨時ごみとして有料で集めに来ます。先に足立清掃事務所へ問い合わせてください。
足立区で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は区の決まりどおりです。引越しなどで一度にたくさん出る燃やすごみ・燃やさないごみ・資源は、区が有料で集めに来ます。業者に頼むときは、足立区の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 事業系ごみの適正処理について（確認日：2026年10月16日）
- 廃棄物を無許可で回収する業者を利用しないでください（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出し方（確認日：2026年10月16日）
- 臨時ごみ（一度に大量に出るごみ）（確認日：2026年10月16日）
- 遺品整理、生前整理に係るごみ分別等のご相談、事業者団体のご紹介について（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活相談（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）