荒川区の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
このページには提携先・広告へのリンクが含まれます。広告と提携の方針
荒川区の要点
- 荒川区の許可業者の名簿は事業所のごみの欄にあり、家の片付けの頼み先は無いので、区へ確かめましょう。
- 家具などの粗大ごみは、粗大ごみ受付センター（03-6420-3353、ネットは24時間）に前もって申し込みます。
- 引越しなどで一度に大量に出すと有料になり、事前に作業係（03-3892-4671）への連絡が要ります。
荒川区の早見表
荒川区の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
荒川区で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
荒川区の許可業者の名簿は事業所向けの欄にあり、家の片付けごみの頼み先は書かれていません。ごみは区の粗大ごみや有料の大量収集で出し、業者には仕分けや運び出しを頼む形が分かりやすい道です。頼む前に区へ確かめましょう。
1全部自分で、区に出す
向いている人時間に余裕があり、少しずつ出せる
- 家具などは粗大ごみ受付センターに申し込みます。ネットなら24時間受け付けています。
- ネットで頼めるのは一度に10個までです。11個以上なら電話で申し込みます。
さらに詳しく
- ふだんのごみは何回かに分けて集積所に出します。1回2、3袋ほどが目安です。
- 清掃工場へ個人で運び込むことはできません。
2多い分は区の有料収集で、運び出しは業者に
向いている人量が多いが、家族だけでは運び出せない
- 一度にたくさん出すと有料になります。前もって作業係（03-3892-4671）に問い合わせます。
- 粗大ごみは、収集日の朝8時までに家の前へ出しておきます。
さらに詳しく
- 家の中から外へ運び出す所を、片付けの業者に頼む形です。
3仕分けから全部、業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けや箱詰め、運び出しなど、ごみを運ぶこと以外の作業を業者に頼む形です。
- ごみは区の粗大ごみや有料の大量収集で出します。見積もりのときに、その形で頼めるか確かめてください。
さらに詳しく
- 家の片付けごみを業者に頼めるかは、管理計画係（03-5692-6690）に確かめます。
荒川区の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- ほかの区の処理券は使えません粗大ごみには「荒川区有料粗大ごみ処理券」を貼ります。ほかの区で買った券では出せません。
- ネット予約は、24時間以内に本申込みネットは仮申込みのあと、届いたメールのURLから本申込みをします。しないと自動で取り消されます。
- 処理券は200円と300円の組み合わせ券はA券200円とB券300円の2種類です。品物の料金になるよう組み合わせて貼ります。
- マンションなら、置き場か集合玄関の前へ粗大ごみは家の前に出すのが基本です。マンションでは、粗大ごみ置き場か集合玄関の前に出します。
荒川区の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなときネットで申し込んだ粗大ごみが、受け付けられていないときは？
荒川区ではネットの申し込みは仮申込みで終わりではなく、届いたメールのURLから本申込みをして決まります。本申込みが24時間以内に無いと、自動で取り消されます。
こんなとき出した粗大ごみが、持って行かれなかったときは？
荒川区では処理券が無い物や、料金が足りない物は持って行ってもらえません。知らされた額の荒川区の処理券を貼ります（ほかの区の券は使えません）。
こんなとき片付けを頼んだ業者と、料金などでもめたときは？
荒川区では荒川区消費生活センター（区役所6階）に、電話か来所で予約なしで相談できます。受付は平日の午前8時30分〜午後4時30分で、区内に住む・勤める・通う人が対象です。
こんなとき離れて住む親が業者と結んだ契約を、家族が相談したいときは？
荒川区では相談は原則としてトラブルにあった本人がしますが、本人が病気などで電話しにくいときは、家族からの相談も受けます。詳しいことが分からないと、答えられる内容は限られます。
荒川区で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 区の許可業者の名簿は、区のサイトの事業所のごみの欄に置かれています。
- 名簿のページは業者向けの手続きの案内で、家の片付けごみの頼み先は書かれていません。
- 区内でごみを集めて運ぶ・処分する業者には、区長の許可が要ると区は案内しています。
- この許可を一般廃棄物処理業の許可（家庭や事業所のごみを扱う仕事の許可）といいます。
- 許可の期間は2年で、更新しないと許可は切れます。
さらに詳しく
- 名簿は「荒川区一般廃棄物処理業許可業者名簿」というPDFで見られます。
- 家の片付けごみを業者に頼めるかは、名簿の担当の管理計画係（03-5692-6690）に確かめてください。
窓口環境清掃部清掃リサイクル推進課管理計画係 03-5692-6690
出典：一般廃棄物処理業について（2026年10月1日更新）
荒川区で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。荒川区の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
荒川区消費生活センター03-5604-7055消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。荒川区の窓口は区内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、区の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、荒川区のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
荒川区の消費生活の相談窓口
- 「荒川区消費生活センター」は荒川区役所6階（荒川2-2-3）にあり、専門の相談員が消費者トラブルの相談を受けます。
- 相談専用電話は03-5604-7055です。
- 受付は月曜から金曜の午前8時30分から午後4時30分までです（年末・年始・祝日は休み）。
- 相談できるのは、区内に住む人と、区内に勤める人・通う人です。
- 相談は電話か来所ででき、どちらも予約は要りませんが、待つことがあります。
さらに詳しく
- メールのお問合せフォームでも受け付けますが、詳しく聞くため、受付のあとは電話で応じます。
- 相談は無料で、秘密は守られます。
窓口荒川区消費生活センター 03-5604-7055
出典：消費生活に関する相談（2026年3月24日更新）
家族からの相談
- 相談は、原則としてトラブルにあった本人がします。
- 本人が病気などで電話しにくいときは、家族や介護・見守りをしている人からの相談も受けます。
- トラブルの詳しいことが分からないときは、答えられる内容が限られることがあります。
- 相続や家族関係のトラブルの相談は受けていません。
出典：消費生活相談を利用する際の留意事項（2026年3月24日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
荒川区で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
荒川区の粗大ごみの出し方
- 粗大ごみは、前もって「粗大ごみ受付センター」へ申し込みます。
- 電話は03-6420-3353で、月曜〜土曜の午前8時〜午後7時に受け付けます。
- 日曜と年末年始は、電話の受付がありません。
- ネットは24時間申し込めますが、一度に頼めるのは10個までです。
- 11個以上あるときは、電話で申し込みます。
さらに詳しく
- ネットは仮申込みのあと、届いたメールのURLから本申込みをします。
- 本申込みを24時間以内にしないと、申し込みは自動で取り消されます。
- 1辺が30cmを超える家具や家電などが粗大ごみに当たります。
- エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機とパソコンは、粗大ごみと扱いが違います。
- 料金は申し込みのときに知らされ、その額の「荒川区有料粗大ごみ処理券」を店で買います。
- ほかの区の処理券は使えません。
- 処理券に名前か受付番号の下4けたと収集予定日を書き、目立つ所に貼ります。
- 収集日の朝8時までに、家の前へ出します。
- マンションでは、粗大ごみ置き場か集合玄関の前に出します。
- 処理券が無い物や、料金が足りない物は持って行ってもらえません。
窓口粗大ごみ受付センター 03-6420-3353（区の担当：清掃リサイクル推進課作業係 03-3892-4671）
出典：粗大ごみの出し方（2026年10月13日更新）
処理券の種類
- 粗大ごみの処理券は、A券（200円）とB券（300円）の2種類です。
- 品目ごとの料金になるよう、2種類を組み合わせて貼ります。
- 処理券は「荒川区有料粗大ごみ処理券取扱所」の標識がある店やコンビニで買えます。
出典：ごみ手数料案内（粗大ごみ・事業系ごみ）（2026年10月1日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 家庭ごみの収集は原則無料ですが、引越しなどで大量に出ると手数料がかかります。
- 引越しなどのごみは、何回かに分けて集積所に出すよう区は案内しています。
- 1回に出す量の目安は、2、3袋ほどです。
- 一度にたくさん出すときは有料になり、必ず前もって問い合わせます。
- 問い合わせ先は、清掃リサイクル推進課作業係（03-3892-4671）です。
窓口環境清掃部清掃リサイクル推進課作業係 03-3892-4671
出典：ごみ手数料案内（粗大ごみ・事業系ごみ）（2026年10月1日更新）
荒川区で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
荒川区で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、荒川区の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「一般廃棄物処理業について」に載っているかを見ます。分からなければ清掃リサイクル推進課に聞けます。
- 家具は荒川区の粗大ごみで出す（ネット10個迄）申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出し方」にまとまっています。
- 量が多い分は「事前に連絡」で荒川区で一度にたくさん出すときの方法は「ごみ手数料案内（粗大ごみ・事業系ごみ）」に載っています。分からなければ清掃リサイクル推進課に聞けます。
荒川区の遺品整理でよくある質問
荒川区で親の家を片付けるには、どうすればいい？
荒川区の許可業者の名簿は事業所向けの欄にあり、家の片付けごみの頼み先は書かれていません。ごみは区の粗大ごみや有料の大量収集で出し、業者には仕分けや運び出しを頼む形が分かりやすい道です。頼む前に区へ確かめましょう。道は3つです。①全部自分で、区に出す（時間に余裕があり、少しずつ出せる人向け）、②多い分は区の有料収集で、運び出しは業者に（量が多いが、家族だけでは運び出せない人向け）、③仕分けから全部、業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
区の許可業者名簿は事業所のごみの欄にあり、家の片付けごみの頼み先は書かれていません。頼む前に、管理計画係（03-5692-6690）に確かめてください。
家具をまとめて出すには？
粗大ごみ受付センターに申し込みます。ネットは一度に10個までなので、11個以上は電話（03-6420-3353）です。
ごみ袋がたくさん出たらどうする？
1回2、3袋ほどに分けて集積所へ出します。一度に大量に出すと有料なので、先に作業係（03-3892-4671）へ連絡します。
清掃工場へ自分で運んでもいい？
区のページでは、清掃工場への直接の持ち込みは個人ではできないとされています。
荒川区で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は区の決まりどおりです。家庭ごみの収集は原則無料ですが、引越しなどで大量に出ると手数料がかかります。業者に頼むときは、荒川区の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 一般廃棄物処理業について（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出し方（確認日：2026年10月16日）
- ごみ手数料案内（粗大ごみ・事業系ごみ）（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活に関する相談（確認日：2026年10月29日）
- 消費生活相談を利用する際の留意事項（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）