杉並区の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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杉並区の要点
- 杉並区が公開する許可業者の一覧は事業所のごみ向けで、家庭から出るごみは区が集めると区は案内しています。
- 粗大ごみは受付センター（03-5296-5300）かネットで申し込み、袋ごみが大量なら清掃事務所へ申し込みます。
- 区は不用品回収業者にごみを運ぶ許可を出していないため、遺品整理で出たごみは区の収集に出すよう呼びかけています。
杉並区の早見表
杉並区の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
杉並区で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
杉並区では、家から出るごみは区が集めます。区は不用品回収業者に、ごみを運ぶ許可を出していません。業者には仕分けや運び出しを頼み、ごみは区の粗大ごみや有料の大量ごみ収集で出す、という組み合わせになります。
1全部自分で、区に出す
向いている人時間に余裕があり、運ぶ人手がある
- 家具などは粗大ごみとして、受付センター（03-5296-5300）かネット・ファクスで申し込みます。
- 申し込みから収集までは、2〜3週間ほどみておきます。
さらに詳しく
- 袋のごみは、いつもの収集日に45リットル袋で3袋までなので、何回かに分けます。
- 一度に出したいときは清掃事務所に申し込み、1キログラム46円で集めてもらえます。
- たとえば200キログラムなら、9,200円の計算です。
2運び出しだけ業者に頼み、ごみは区の収集で
向いている人量が多いが、家族だけでは運び出せない
- 家の中からの運び出しを業者に頼み、ごみは区の粗大ごみや大量ごみの収集に出す形です。
- 粗大ごみは収集日の朝8時までに、道路に面した玄関先などに出しておきます。
さらに詳しく
- 大量ごみの申込先は、住まいを受け持つ清掃事務所（杉並03-3392-7281、方南03-3323-4571）です。
- 65歳以上や障害のある方だけの世帯で運び出せないときは、杉並清掃事務所に相談できます。
3仕分けから全部、業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けや箱詰め、運び出しなど、ごみを運ぶこと以外の作業を業者に頼む形です。
- ごみは区の決まりどおり、粗大ごみや大量ごみの収集で出します。
さらに詳しく
- 見積もりのときに、その形で頼めるかを確かめてください。
- 杉並区では、業者は家のごみを持ち帰れません。産業廃棄物や古物商の許可でも同じです。
- まだ使える物を引き取ってもらうなら、見積もりの書面とキャンセル料を先に確かめます。
杉並区の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 「家のごみも引き取ります」は、杉並区では通りません区は不用品回収業者に、ごみを運ぶ許可を出していません。遺品整理で出たごみは区の収集に出すよう、区は呼びかけています。
- 検索の上位に出る業者でも、安心とは限りません不用品回収などをネット検索の上位の業者に頼み、高く請求された相談が多いと区は書いています。広告の料金表示をうのみにせず、電話で作業代金を確かめます。
- 大量の袋ごみは、重さで払って一度に出せます清掃事務所に申し込めば、1キログラム46円でまとめて集めてもらえます。何回にも分けて出す手間が省けます。
- 日曜日だけ、自分で持ち込めます区民は日曜日に、指定の場所へ粗大ごみを1点400円で持ち込めます。1回5点までで、申し込みは電話かファクスです。
杉並区の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき粗大ごみの収集が、申し込んでから何週間も先になるときは？
杉並区では申込みから収集までは2週間から3週間ほどかかり、3〜4月や年末年始は混みます。日曜日なら、区民に限り指定の場所へ自分で持ち込めます（1点400円、1回5点まで、前もって申込み）。
こんなとき片付けで、ごみ袋がたくさん出るときは？
杉並区ではふだんの収集で一度に出せるのは45リットル袋で3袋までです。何回かに分けて出すか、有料（1キログラムあたり46円）で一度に出す申込みを、住所を受け持つ清掃事務所にします。
こんなとき高齢の親だけで、粗大ごみを外へ運び出せないときは？
杉並区では65歳以上や障害のある方だけの世帯で運び出せないときは、杉並清掃事務所に相談できます。
こんなとき業者に家のごみをまとめて引き取ってもらってよいか迷うときは？
杉並区では杉並区は、不用品回収業者にごみを運ぶ許可を出していません。遺品整理で出たごみは区の収集に出すよう、区は呼びかけています。まだ使える物を引き取ってもらうなら、見積もりの書面とキャンセル料を先に確かめます。
こんなときテレビや冷蔵庫、パソコンを処分したいときは？
杉並区ではテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・パソコンは、粗大ごみでは出せません。
杉並区で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 杉並区が公開している許可業者の一覧は、事業所のごみ向けのものです。
- 一覧は「事業系ごみ」のページの下の方に、PDFで載っています。
- 載っているのは、杉並区長の許可を受けた業者です。
- その許可は一般廃棄物収集運搬業の許可（ごみを運ぶための区長の許可）です。
- このページは、店や会社が出すごみの処理を説明するものです。
さらに詳しく
- 家の片付けごみの頼み先は、このページには載っていません。
- 区は令和3年度から、この許可を新しく出していません。
- このページの問い合わせ先は、ごみ減量対策課 管理係（03-5307-0668）です。
窓口環境部ごみ減量対策課 管理係 03-5307-0668
出典：事業系ごみ（2026年9月7日更新）
杉並区が出している注意
- 家庭から出るごみは区が集めている、と区ははっきり書いています。
- 区は、不用品回収業者にごみを運ぶ許可を出していません。
- 産業廃棄物の許可や古物商の許可（中古品を売り買いする許可）では、家庭のごみは運べません。
- 許可のない業者にお金を払って家のごみを渡すと、廃棄物処理法に反します。
- 遺品整理などでごみが出たら、区の収集に出すよう区は呼びかけています。
さらに詳しく
- 遺品整理や引越しでごみが大量に出るときは、先に管轄の清掃事務所へ問い合わせます。
- 「無料で処分」と宣伝し、あとで処理費用を求める業者がいると区は注意しています。
- まだ使える物を業者に引き取ってもらうなら、見積もりの書面とキャンセル料を先に確かめます。
- 引き取りのあとに、引き取り書や領収書をもらえるかも確かめておきます。
- このページの担当は、ごみ減量対策課 管理係（03-5307-0668）です。
窓口環境部ごみ減量対策課 管理係 03-5307-0668
出典：無許可の廃棄物回収業者を利用しないでください（2025年6月10日更新）
業者の高額請求に困ったとき
- 不用品回収などをネット検索の上位の業者に頼み、高く請求される相談が多いと区は書いています。
- 広告の料金表示をそのまま信じず、電話で作業代金を確かめます。
- 作業代金をはっきり示さない業者との契約は、控えるよう区は勧めています。
- 契約の前に、いくつかの業者から見積もりを取って比べます。
- クーリング・オフ（契約をやめられる仕組み）が使える場合があります。
さらに詳しく
- 困ったときは、杉並区立消費者センター（03-3398-3121）に相談できます。
- 受付は土日・祝日・年末年始を除く午前9時から午後4時です。
- 受付時間外は、消費者ホットライン（188）につながります。
出典：くらしのレスキューサービスによるトラブルに注意（2026年8月26日更新）
杉並区で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。杉並区の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
杉並区立消費者センター03-3398-3121消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。杉並区の窓口は区内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、区の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、杉並区のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
杉並区の消費生活の相談窓口
- 「杉並区立消費者センター」は杉並区役所の機関で、相談は無料です。
- 相談専用電話は03-3398-3121で、受付は午前9時から午後4時です（土日・祝日・12月29日から1月3日は休み）。
- 相談できるのは杉並区民と、区内に勤める人・通う人です。
- 匿名でも相談でき、手紙・ファクス・メールでは受け付けていません。
- 訪問販売などの契約のトラブルや、契約前の疑問や不安の相談も受けています。
- 土曜日に相談したいときの窓口として、東京都消費生活総合センター（03-3235-1155、月曜日〜土曜日の午前9時〜午後5時）を区は案内しています。
窓口杉並区立消費者センター 03-3398-3121
出典：相談方法（杉並区立消費者センター）（2024年4月10日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
杉並区で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
杉並区の粗大ごみの出し方
- 申込先は粗大ごみ受付センターで、電話は03-5296-5300です。
- 電話の受付は午前8時から午後7時までで、12月29日〜1月3日は休みです。
- 電話はつながりにくいため、ネットやファクスでの申込みを区は勧めています。
- インターネットとチャットボットは、24時間申し込めます。
- ファクス（03-6880-5852）も24時間受け付けで、返事は翌日以降のことがあります。
さらに詳しく
- 清掃事務所やごみ減量対策課では、申込みを受け付けていません。
- 申込みから収集までは、目安で2週間から3週間ほどかかります。
- 3〜4月の引越しの時期や年末年始は混むので、早めに申し込みます。
- 申し込む前に、出す物の高さ・幅・奥行きを測っておきます。
- 対象は、いちばん長い辺がおおむね30cmを超え、220cm以内の家具などです。
- たんすやスーツケースは、中身を空にしないと収集されません。
- 手数料は申込みのときに知らされ、「有料粗大ごみ処理券」で払います。
- 処理券はA券200円とB券300円で、コンビニや取扱所の看板のある店で買えます。
- 処理券に収集日と受付番号の末尾4桁を書き、品物ごとに貼ります。
- ネットで申し込めば電子決済もでき、その場合は同じことを書いた紙を貼ります。
- 収集日の朝8時までに、玄関先など道路に面した場所へ出します。
- 収集日は申込み順に決まり、時間の指定はできません。
- 65歳以上や障害のある方だけの世帯で運び出せないときは、杉並清掃事務所（03-3392-7281）に相談できます。
- テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・パソコンは、粗大ごみでは出せません。
窓口粗大ごみ受付センター 03-5296-5300
出典：粗大ごみの出し方・申し込み方法（2026年3月31日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 片付けで出た大量の家庭ごみは、一度にまとめて出せません。
- ふだんの収集で一度に出せるのは、45リットル袋で3袋（枝は3束）までです。
- 何回かに分けて、いつもの収集日に出すよう区は案内しています。
- 一度に出したいときは有料で、1キログラムあたり46円の申込制です。
- 申込先は、住所を受け持つ清掃事務所です。
さらに詳しく
- 杉並清掃事務所は03-3392-7281、方南作業係は03-3323-4571です。
- 受け持ちは、ページから開ける「清掃事務所の所管区域」の表で町名から調べます。
- いちばん長い辺がおおむね30cmを超える物は、粗大ごみで申し込みます。
窓口杉並清掃事務所 03-3392-7281／方南作業係 03-3323-4571
出典：大量にごみを出す場合（2023年9月27日更新）
施設へ自分で持ち込むとき
- 区民に限り、日曜日だけ、車などで指定の場所へ粗大ごみを持ち込めます。
- 事前に粗大ごみ受付センターへ、電話かファクスで申し込みます。
- 持ち込みの申込みは、インターネットではできません。
- 手数料は1点につき一律400円です。
- 1回に持ち込めるのは5点までです。
さらに詳しく
- 受付は、指定された日曜日の午前9時から午後4時までです。
- 当日は、運転免許証など区内の住所と氏名を確かめられる物を持っていきます。
- 処理券を先に買って1点ずつ貼っておき、現金では払えません。
- 持ち込む場所は、区の「持ち込み場所案内図」（PDF）で確かめます。
- 亡くなった家族の家の物が当たるかは、粗大ごみ受付センター（03-5296-5300）に確かめます。
窓口粗大ごみ受付センター 03-5296-5300
出典：粗大ごみの出し方・申し込み方法（2026年3月31日更新）
杉並区で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
杉並区で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、杉並区の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「事業系ごみ」に載っているかを見ます。分からなければごみ減量対策課に聞けます。
- 家具は杉並区の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出し方・申し込み方法」にまとまっています。
- 量が多い分は「1kg46円」で杉並区で一度にたくさん出すときの方法は「大量にごみを出す場合」に載っています。分からなければ杉並清掃事務所に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、杉並区の受け入れ条件を見る（日曜持込可）持ち込める人やごみの条件は「粗大ごみの出し方・申し込み方法」に載っています。分からなければ粗大ごみ受付センターに聞けます。
杉並区の遺品整理でよくある質問
杉並区で親の家を片付けるには、どうすればいい？
杉並区では、家から出るごみは区が集めます。区は不用品回収業者に、ごみを運ぶ許可を出していません。業者には仕分けや運び出しを頼み、ごみは区の粗大ごみや有料の大量ごみ収集で出す、という組み合わせになります。道は3つです。①全部自分で、区に出す（時間に余裕があり、運ぶ人手がある人向け）、②運び出しだけ業者に頼み、ごみは区の収集で（量が多いが、家族だけでは運び出せない人向け）、③仕分けから全部、業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に、家のごみも全部まかせていい？
区は、不用品回収業者にごみを運ぶ許可を出していません。家庭のごみは区が集めるので、遺品整理で出たごみは区の収集に出すよう区は呼びかけています。ごみが大量なら、先に管轄の清掃事務所へ問い合わせます。
家具をまとめて出すにはどうすればいい？
粗大ごみ受付センター（03-5296-5300）か、インターネットで申し込みます。収集までは目安で2〜3週間かかるので、早めの申込みが安心です。
片付けで袋ごみがたくさん出たら？
ふだんの収集に一度に出せるのは、45リットル袋で3袋までです。まとめて出すなら1キログラム46円の申込制で、受け持ちの清掃事務所に申し込みます。
自分で車に積んで持ち込める？
区民に限り、日曜日だけ持ち込めます。1点400円で1回5点まで、事前に電話かファクスで粗大ごみ受付センターに申し込みます。
杉並区で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は区の決まりどおりです。片付けで出た大量の家庭ごみは、一度にまとめて出せません。業者に頼むときは、杉並区の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 事業系ごみ（確認日：2026年10月16日）
- 無許可の廃棄物回収業者を利用しないでください（確認日：2026年10月16日）
- くらしのレスキューサービスによるトラブルに注意（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出し方・申し込み方法（確認日：2026年10月16日）
- 大量にごみを出す場合（確認日：2026年10月16日）
- 相談方法（杉並区立消費者センター）（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）