世田谷区の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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世田谷区の要点
- 区が公開する許可業者の名簿は事業所のごみ向けのため、家の片付けごみは清掃・リサイクル推進課に確かめます。
- 粗大ごみは受付センターの電話（03-5715-1133）かネットで、45L袋4袋以上は清掃事務所に申し込みます。
- 「無料で回収」とうたう業者で後からお金を求められる困りごとがあり、区が注意を呼びかけています。
世田谷区の早見表
世田谷区の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
一辺30センチ超えの物は、受付センターに申し込む
ネットは点検時以外いつでも、チャットでも申し込める。処理券はA券200円・B券300円で、オンライン決済も可。朝8時までに出す。
一度に多く出たらくわしく
45リットル袋で4袋以上まとめて出すなら有料
受け持ちの清掃事務所へ。世田谷・北沢地域は世田谷、玉川地域は玉川、砧・烏山地域は砧の清掃事務所。
自分で運び込むくわしく
土日に「船橋粗大ごみ中継所」へ自分で運べる
先に受付センターへ申し込む。手数料は収集のおよそ半額で、1回10個まで。降ろすのは自分で、本人と分かる書類を持つ。
業者に頼むならくわしく
区の許可業者名簿は事業所向け。家の片付けは区に聞く
「無料で回収」とうたい、積んだ後にお金を求める業者に区は注意している。もめたら区の消費生活センターへ。
世田谷区で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
世田谷区の許可業者の名簿は事業所のごみ向けで、家の片付けごみの頼み先は書かれていません。ごみは区の粗大ごみや清掃事務所の有料収集で出し、業者には仕分けや運び出しを頼む形が分かりやすい道です。頼む前に区へ確かめます。
1全部自分で、区に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 家具などは粗大ごみ受付センターに、電話・ネット・チャットで申し込みます。
- 船橋粗大ごみ中継所へ自分で運ぶと、手数料は家の前の収集のおよそ半分です。
さらに詳しく
- 持ち込みは申込みで決まった土曜か日曜で、1日1回・10個までです。
- たとえば家具が30点あれば3回分です（日程は受付センターで確かめてください）。
- ふだんの集積所に出せるのは、45リットルの袋で3袋までです。
2多い分は清掃事務所の有料収集で
向いている人量が多いが、少しずつ出す時間がない
- 45リットル袋で4袋以上を一度に出すと有料です。住所を受け持つ清掃事務所に申し込みます。
- 世田谷・北沢地域の受け持ちは、世田谷清掃事務所（03-3425-3111）です。
さらに詳しく
- 玉川地域は玉川清掃事務所、砧・烏山地域は砧清掃事務所が受け持ちます。
- 粗大ごみはこの収集に入らないので、別に受付センターへ申し込みます。
3仕分けから全部、業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けや箱詰め、運び出しなど、ごみを運ぶこと以外の作業を業者に頼む形です。
- ごみは区の粗大ごみや清掃事務所の有料収集で出します。見積もりのときに、その形で頼めるか確かめてください。
さらに詳しく
- 家の片付けごみの頼み先は、指導許可担当（03-6304-3263）に確かめます。
世田谷区の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- ネットで払えば、券の代わりに紙でよいネット・チャット・携帯電話から申し込むと、オンラインで払えます。そのときは券の代わりに、縦横10cm以上の紙を貼ります。
- 自分で運ぶと、手数料はおよそ半額船橋粗大ごみ中継所へ持ち込むと、家の前の収集のおよそ半分の手数料です。前もっての申込みは要ります。
- 電話の前に、長い辺を2つ測っておくいちばん長い辺と、次に長い辺を測ってから電話するよう案内されています。
- 「無料で回収」のあとにお金を求められる例トラックで回る「無料回収」の業者に、区は注意を呼びかけています。もめたときは世田谷区消費生活センター（03-3410-6522）に相談できます。
世田谷区の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき粗大ごみの電話が、なかなかつながらないときは？
世田谷区では3・4月の引越しの時期や月曜の午前は、電話が混みやすいとされています。ネットは点検の時間を除いて毎日いつでも使え、チャットからも申し込めます。
こんなときテレビや冷蔵庫、パソコンを処分したいときは？
世田谷区ではテレビ・エアコン・洗濯機・衣類乾燥機・冷蔵庫・冷凍庫は、粗大ごみで受け付けていません。パソコンも、粗大ごみとしては出せません。
こんなとき離れて住む家族が、親の家の粗大ごみを運び込みたいときは？
世田谷区では「船橋粗大ごみ中継所」に運べるのは、申し込んだ本人か同じ世帯の人で、本人と分かる書類が要ります。亡くなった家族の家の粗大ごみが当たるかは、受付センターに確かめます。
こんなときまだ使える家具を、業者に引き取ってもらいたいときは？
世田谷区では値段のつく物をリユースのために譲るだけなら、処理業の許可は要らないとされています。ごみとして手放す物は、区の決まりに沿って出します。
こんなとき高齢の親が、業者との契約で困っているときは？
世田谷区では被害にあった親が区内に住む65歳以上なら、消費生活センターの高齢者専用電話が使えます。相談は原則本人からで、親が認知症や病気などで電話しにくいときは、介護や見守りをしている人が相談できます。
世田谷区で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 世田谷区が公開している許可業者の名簿は、事業所から出るごみ向けの一覧です。
- 家の片付けごみをどの業者に頼めるかは、このページには書かれていません。
- 名簿に載るのは、区の許可で「普通ごみ」を運ぶ業者です。
- ここでいう「普通ごみ」は、事業活動から出るごみに限られています。
- 名簿（PDF）は、「事業系の資源・ごみの処理」のページから開けます。
- 家の片付けごみの頼み先は、清掃・リサイクル推進課 指導許可担当（03-6304-3263）に確かめてください。
窓口清掃・リサイクル推進課 指導許可担当 03-6304-3263
出典：事業系の資源・ごみの処理（2026年8月19日更新）
世田谷区が出している注意
- 「無料で回収」などとうたい、トラックで不用品を集める業者に区は注意を呼びかけています。
- 無料のはずが、積み込んだ後でお金を求められたという困りごとが起きています。
- 集めた物を不法投棄したり、有害な物を除かずに海外へ売ったりする業者もいると区は書いています。
- 家から出る不用品は、区の決まりに沿って出すよう区は求めています。
- 値段のつく物をリユース目的で譲るだけなら、処理業の許可は要らないとされています。
- 回収業者との契約でもめたときは、世田谷区消費生活センター（03-3410-6522）に相談できます。
窓口清掃・リサイクル推進課 指導許可 03-6304-3263
出典：粗大ごみなどの処分に違法な不用品回収業者を利用しないでください（2024年9月27日更新）
世田谷区で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。世田谷区の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
世田谷区消費生活センター03-3410-6522消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。世田谷区の窓口は区内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、区の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、世田谷区のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
世田谷区の消費生活の相談窓口
- 「世田谷区消費生活センター」では、事業者との契約や悪質商法の被害などの相談を、消費生活相談員が受けます。
- 消費生活相談専用電話は03-3410-6522です。
- 相談できるのは、世田谷区に住む人と、区内に勤める人・通う人です。
- 65歳以上の人のための専用電話（03-5486-6501）もあり、被害にあった本人が区内に住む65歳以上のときに使えます。
- 相談は月曜日から金曜日の午前9時から午後4時30分（電話・来所）と、土曜日の午前9時から午後3時30分（電話だけ）です（祝日・年末年始は休み）。
さらに詳しく
- 来所でも相談できますが、まず電話で相談するよう区は勧めています。
- 日曜日・祝日は、消費者ホットライン188（午前10時から午後4時、年末年始を除く）を区は案内しています。
- 相続や家族関係のトラブルは、ほかの専門の相談機関を案内しています。
窓口世田谷区消費生活センター 03-3410-6522
出典：区民のための消費生活に関する相談窓口・電話（2026年10月7日更新）
相談できる人の決まり
- 相談は原則として契約した本人からで、本人が認知症や病気などで電話しにくいときは、介護や見守りをしている人からの相談を受けます。
- 区内に住む・勤める・通う人でなければ、相手の事業者が区内の業者でも相談を受けず、住んでいる地域の消費生活センターに相談するよう書かれています。
出典：消費生活相談にあたっての留意事項（2025年6月3日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
世田谷区で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
世田谷区の粗大ごみの出し方
- 粗大ごみは、出す前に世田谷区粗大ごみ受付センターへの申込みが要ります。
- 電話は03-5715-1133で、受付は月曜〜土曜の朝8時から夜7時までです。
- 祝日でも電話できますが、12月29日〜1月3日はお休みです。
- ネット受付は、点検の時間を除けば毎日いつでも使えます。
- チャットからも、そのまま申し込めます。
さらに詳しく
- 対象は、家庭から出る一辺30センチ超えの物が中心です。
- 電話の前に、いちばん長い辺と次に長い辺を測っておきます。
- 収集の日と手数料は、申し込んだときに伝えられます。
- 手数料は、コンビニなどで買う「有料粗大ごみ処理券」で納めます。
- 処理券は、200円のA券と300円のB券の2種類です。
- 処理券に収集の日と名前（または受付番号）を書き、品物に貼ります。
- ネット・チャット・携帯電話からの申込みなら、オンライン決済も選べます。
- オンライン決済のときは、券の代わりに縦横10cm以上の紙を貼ります。
- その紙にも、収集の日と、名前か受付番号を書きます。
- 出すのは、収集日の朝8時までです。
- 家電のうち、テレビ・エアコン・洗濯機・衣類乾燥機・冷蔵庫・冷凍庫は受け付けていません。
- パソコンも、粗大ごみとしては出せません。
- お店や事務所など、仕事に使っていた物も対象外です。
- 3・4月の引越しの時期や月曜の午前は、電話が混みやすいとされています。
- 生活保護を受けている世帯などには、手数料の減免（減らす・免除する仕組み）があります。
窓口世田谷区粗大ごみ受付センター 03-5715-1133
出典：粗大ごみの出し方（2026年5月25日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- ふだんの集積所に一度に出せるのは、45リットルの袋で3袋までです。
- 引越しなどで4袋以上をまとめて出すときは、家庭のごみでも有料になります。
- その場合は、住所を受け持つ清掃事務所に問い合わせます。
窓口世田谷清掃事務所 03-3425-3111／玉川清掃事務所 03-3703-2638／砧清掃事務所 03-3290-2151
出典：ごみの出し方（2026年4月1日更新）
清掃事務所の受け持ち地域
- 家庭の多量ごみを臨時に集める受付（有料）は、清掃事務所が担っています。
- なお、粗大ごみはこの臨時の収集に含まれません。
- 世田谷地域と北沢地域の担当は「世田谷清掃事務所」で、電話は03-3425-3111です。
- 玉川地域の担当は「玉川清掃事務所」で、電話は03-3703-2638です。
- 砧地域と烏山地域の担当は「砧清掃事務所」で、電話は03-3290-2151です。
出典：清掃事務所の仕事（2026年4月1日更新）
清掃事務所の受付時間
- 一度に大量（45リットル袋でおよそ4袋以上）のごみは、清掃事務所に申し込みます。
- 清掃事務所の受付は、月曜〜土曜の8時30分〜16時25分です。
出典：粗大ごみ・臨時ごみ処理手数料等の減免（2026年4月1日更新）
施設へ自分で持ち込むとき
- 粗大ごみは、「船橋粗大ごみ中継所」（船橋7丁目21番15号）へ自分で運ぶこともできます。
- 運ぶ場合も、受付センターへの事前の申込みが欠かせません。
- 申し込まずに運んだ物や、決まった日以外の持ち込みは受け取ってもらえません。
- 持ち込めるのは、区内の一般家庭から出た粗大ごみです。
- 可燃ごみや不燃ごみは、ここへは運べません。
さらに詳しく
- 持ち込む日は、土曜か日曜のうち申込みで決まった日です。
- 時間は9時〜正午と、13時〜15時30分です。
- 1世帯につき1日1回、1回で10個までです。
- 手数料は、家の前で集めてもらう場合のおよそ半額です。
- 処理券に受付番号か名前と、持ち込む日を書いて品物ごとに貼ります。
- 運ぶのは申し込んだ本人か同じ世帯の人で、本人と分かる書類を持っていきます。
- 車から品物を降ろすのは、持ち込んだ人の役目です。
- 受け入れ量に限りがあり、希望の日に運べないこともあります。
- 亡くなった家族の家の粗大ごみも持ち込めるかは、受付センターの電話（03-5715-1133）で確かめましょう。
窓口世田谷区粗大ごみ受付センター 03-5715-1133
出典：粗大ごみの持ち込みについて（2026年7月9日更新）
世田谷区で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
世田谷区で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、世田谷区の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「事業系の資源・ごみの処理」に載っているかを見ます。分からなければリサイクル推進課に聞けます。
- 家具は世田谷区の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は世田谷区粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出し方」にまとまっています。
- 量が多い分は「4袋から有料」で世田谷区で一度にたくさん出すときの方法は「ごみの出し方」に載っています。分からなければ世田谷清掃事務所に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、世田谷区の受け入れ条件を見る（土日に持込）持ち込める人やごみの条件は「粗大ごみの持ち込みについて」に載っています。分からなければ世田谷区粗大ごみ受付センターに聞けます。
世田谷区の遺品整理でよくある質問
世田谷区で親の家を片付けるには、どうすればいい？
世田谷区の許可業者の名簿は事業所のごみ向けで、家の片付けごみの頼み先は書かれていません。ごみは区の粗大ごみや清掃事務所の有料収集で出し、業者には仕分けや運び出しを頼む形が分かりやすい道です。頼む前に区へ確かめます。道は3つです。①全部自分で、区に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②多い分は清掃事務所の有料収集で（量が多いが、少しずつ出す時間がない人向け）、③仕分けから全部、業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
区が公開している許可業者の名簿は、事業所のごみ向けです。家の片付けごみをどこに頼めるかは載っていません。頼む前に、清掃・リサイクル推進課 指導許可担当（03-6304-3263）に確かめましょう。
「無料で回収します」という業者に頼んでもいい？
区は、こうした業者を使わないよう呼びかけています。積み込んだ後でお金を求められた例があります。契約でもめたら、世田谷区消費生活センター（03-3410-6522）に相談できます。
家具をまとめて出すには？
受付センターの電話（03-5715-1133）かネットで申し込みます。土日に「船橋粗大ごみ中継所」へ自分で運べば、手数料は収集のおよそ半額です。持ち込みは1世帯1日1回・10個までです。
袋に入れたごみがたくさん出たら？
45リットルの袋で4袋以上を一度に出すと、家庭のごみでも有料です。住所を受け持つ清掃事務所（世田谷・玉川・砧）に申し込みます。
世田谷区で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は区の決まりどおりです。ふだんの集積所に一度に出せるのは、45リットルの袋で3袋までです。業者に頼むときは、世田谷区の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 事業系の資源・ごみの処理（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみなどの処分に違法な不用品回収業者を利用しないでください（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出し方（確認日：2026年10月16日）
- ごみの出し方（確認日：2026年10月16日）
- 清掃事務所の仕事（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみ・臨時ごみ処理手数料等の減免（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの持ち込みについて（確認日：2026年10月16日）
- 区民のための消費生活に関する相談窓口・電話（確認日：2026年10月29日）
- 消費生活相談にあたっての留意事項（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）