西東京市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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西東京市の要点
- 西東京市の許可業者一覧は事業所向けで、家の片付けごみの頼み先は資源循環推進課で確かめます。
- 家具などは粗大ごみ受付センター（042-421-5411）へ申し込み、1回5点までが原則です。
- 量が多いときは市が業者を紹介し、市は無許可の回収業者に頼まないよう求めています。
西東京市の早見表
西東京市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
粗大ごみ受付センターに申し込む。ネットやメールでも
電話は月〜土の午前8時30分〜午後6時。1回は原則5点まで。シールは金額が決まってから買う。仏壇・ピアノは市では集めない。
一度に多く出たらくわしく
引越しなどで粗大ごみが多いときは、市が業者を紹介する
その場合は市の粗大ごみ収集を使わず、紹介された業者を通して処分する。亡くなった家族の家が当たるかは資源循環推進課に確かめる。
自分で運び込むくわしく
引越しなどの臨時のごみは「柳泉園組合」へ持ち込める
市役所とは別の組合。今の料金と受付の条件は、持ち込む前に組合の代表へ電話で聞く。
業者に頼むならくわしく
業者に頼む前に、まず市の窓口へ相談する
家のごみを運べるのは、市から委託か許可を受けた業者だけ。市の許可業者の一覧は事業所のごみ向け。
西東京市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
西東京市の粗大ごみは1回5点までで、収集日はこちらで選べません。運び出しが難しいときや量が多いときは、市が業者を紹介すると案内しています。業者を探す前に、まず市の窓口に相談するよう市は勧めています。
1全部自分で、市に出す
向いている人時間に余裕があり、家具を外まで出せる
- 家具を出すときは、まず粗大ごみ受付センター（042-421-5411）へ連絡します。1回に出せるのは原則5点までです。
- たとえば家具が20点なら4回分の計算です（続けて申し込めるかは受付センターで確かめてください）。
さらに詳しく
- 料金は品目ごとで、たんすは高さ120cm未満が500円、120cm以上が1,000円です。金額が決まってからシールを買います。
- 出す場所は自宅の敷地内です。2階以上なら、1階まで下ろしておきます。
- 臨時のごみは柳泉園組合へ直接運べると市が案内しています。料金と受付は組合（042-470-1555）に聞いてください。
2運び出しと収集を、市のページの業者に頼む
向いている人申し込みはできるが、家具を外まで出せない
- 運び出しが難しいときは、市の粗大ごみのページに載る業者に、運び出しと収集をまとめて頼めます。
- この場合は費用がかかりますが、市への申込みとシールは要りません。
さらに詳しく
- 費用は何社かに確かめてから頼むよう、市は勧めています。
3まとめて業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 引越しなどで粗大ごみが多いときの頼み先は、市が紹介すると案内しています。まず資源循環推進課（042-438-4043）に相談します。
- 家庭のごみを集めて運べるのは、市の委託か許可を受けた業者だけです。
さらに詳しく
- 市の許可業者の一覧は事業所向けのページにあります。家の片付けごみを受けるかは、業者に確かめてください。
- 亡くなった家族の家の片付けが当たるかも、資源循環推進課で確かめます。
西東京市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 仏壇やピアノ、ソファーは市では回収しませんスプリング入りマットレスや介護ベッドも、市の粗大ごみの対象外です。出し方は資源循環推進課（042-438-4043）で確かめてください。
- シールは払い戻しできません品目ごとに金額が違うので、申し込んで金額が決まってから買います。ほかの市や区のシールも使えません。
- スピーカーで回るトラックの多くは、許可を持っていません不法投棄や火事の例が報告されています。市の委託業者の車には、それと分かるステッカーが貼ってあります。
- 広告より大幅に高い料金を求められた相談も片付けで頼んだ回収業者が、家具を運ぶ市の許可を持っていなかった例です。頼む前に、まず市の窓口に相談するよう市は勧めています。
西東京市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき粗大ごみの申込みで、何を伝えればよいか分からないときは？
西東京市では電話では、品目・個数・大きさ（高さ・横幅・奥行き）・材質を伝えます。たんすや棚は先に寸法を測っておくと早く済みます。メールで申し込むなら、件名に「粗大申込」と入れます。
こんなときテレビやエアコン、パソコンを処分したいときは？
西東京市ではテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機とパソコンは、市では回収しません。スピーカー付きのトラックで回る業者には、ほとんどが許可を持っていないとして市が注意を促しています。出し方は資源循環推進課にたずねます。
こんなときネットで見つけた回収業者に、広告より高い料金を求められたときは？
西東京市では市の相談例にも、許可の無い回収業者から広告より大幅に高い料金を求められた話があります。市に住む人・勤める人・通う人は、西東京市消費者センターに平日の午前10時から午後4時（正午から午後1時を除く）に電話で相談できます。
西東京市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 西東京市が公開している許可業者の一覧は、事業所（お店や会社）のごみ向けです。
- このページは、商店や事務所がごみの処理を許可業者に任せるときの案内です。
- 家の片付けごみを誰に頼めばよいかは、このページには書かれていません。
- 一覧は「西東京市一般廃棄物処理業許可業者」というPDFで、このページから開けます。
- 載っているのは、一般廃棄物処理業の許可（ごみを集めて運ぶための市の許可）を持つ業者です。
さらに詳しく
- 事業所が頼むときは、業者へ直接電話して、回数や料金を確かめてから契約する流れです。
- このページの問い合わせ先は、資源循環推進課（エコプラザ西東京・042-438-4043）です。
- 念のため市の担当課に確かめてください。
窓口資源循環推進課（エコプラザ西東京）042-438-4043
出典：事業系ごみの処理について（2024年4月8日更新）
西東京市が出している注意
- 西東京市の家から出るごみを業者が集めるには、市の許可が要ります。
- その許可は、一般廃棄物収集運搬業の許可（家庭のごみを運ぶための市の許可）です。
- 産業廃棄物の許可や古物商（中古品の売り買いの許可）では、家のごみは回収できません。
- スピーカー付きのトラックで回る業者や「何でも格安で回収」のチラシに、市は注意を促しています。
- 市によると、こうした回収業者のほとんどは許可を持っていません。
さらに詳しく
- 無許可の業者では、不法投棄や、管理の悪さによる火事などの例が報告されています。
- 家電や粗大ごみは、市の回収に出すか、市が紹介する業者に頼むよう市は求めています。
- 無許可で回収している業者には声をかけず、すぐ警察へ通報するよう呼びかけています。
- 市の委託業者の車には、委託業者と分かるステッカーが貼ってあります。
- このページの問い合わせ先は、資源循環推進課（042-438-4043）です。
窓口資源循環推進課（エコプラザ西東京）042-438-4043
出典：違法な廃棄物回収業者にご注意ください！（2026年6月9日更新）
ネットの不用品回収で高い料金を求められた相談
- 市の消費生活の相談例に、片付けで頼んだ回収業者から広告より大幅に高い料金を求められた話があります。
- その業者は、家庭の家具を運ぶための市の許可を持っていませんでした。
- 家庭ごみを集めて運べるのは、市から委託か許可を受けた業者だけだと市は説明しています。
- 頼む前に、まず市の窓口に相談するよう市は勧めています。
- 消費生活の相談先は、協働コミュニティ課（042-420-2821）です。
出典：ネットで探した不用品回収サービスで高額請求（2022年8月12日更新）
西東京市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。西東京市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
西東京市消費者センター042-462-1100消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。西東京市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、西東京市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
西東京市の消費生活の相談窓口
- 「西東京市消費者センター」では、契約のトラブルや悪質商法など、消費生活の困りごとの相談を専門の消費生活相談員が受けます。
- 相談専用電話は042-462-1100で、受付は月曜日から金曜日の午前10時から正午と、午後1時から午後4時です（祝日と12月29日から1月3日は休み）。
- 相談は電話か窓口で受けます。窓口で相談したいときも、先に電話で予約します。
- メールでの相談は受けていません。
- 相談できるのは、西東京市に住む人・勤める人・通う人です。
さらに詳しく
- 原則として、契約した本人が相談します。
- 相談は無料で、場所は西東京市役所の田無第二庁舎5階（西東京市南町五丁目6番13号）です。
- 消費者ホットライン（188）は年末年始を除いて原則毎日使え、近くの相談窓口を案内すると市は書いています。
窓口西東京市消費者センター 042-462-1100
出典：消費生活相談窓口のご案内（2026年8月17日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
西東京市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
西東京市の粗大ごみの出し方
- 申し込み先は、市の粗大ごみ受付センター（042-421-5411）です。
- 電話の受付は月曜〜土曜の午前8時30分〜午後6時で、日曜・祝日・年末年始は休みです。
- ネットの申込みフォーム、ファクス、メールでも申し込めます。
- 1回の申込みで出せるのは、原則5点までです。
- 電話では、品目・個数・大きさ（高さ・横幅・奥行き）・材質を伝えます。
さらに詳しく
- たんす・棚・カーペットなどは、先に寸法を測っておくと手続きが早く済みます。
- メールで申し込むときは、件名に「粗大申込」と入れます。
- 料金は、市内の販売所で買う「粗大ごみ処理シール」で払います。
- シールは品目ごとに金額が違い、一度買うと払い戻しできません。
- そのため、申し込んで金額が決まってからシールを買います。
- シールには名前と回収日を油性ペンで書き、品物ごとに貼ります。
- シールが無い品や、金額が足りない品は持っていってもらえません。
- 他の市や区のシールは使えません。
- 出す場所は、自宅の敷地内で外から見える所です。
- 道路やごみ集積所には出しません。
- 市は家の中からの運び出しをしないため、2階以上に住む人は1階まで下ろします。
- 運び出しが難しいときは、市がこのページに載せている業者に運び出しと収集をまとめて頼めます。
- この場合は費用がかかり、市への申込みとシールは要りません。
- 費用は何社かに確かめてから頼むよう、市は勧めています。
- 収集日は受付センターから知らされ、こちらで日を決めることはできません。
- テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機と、パソコンは市では回収しません。
- 仏壇・ピアノ・ソファー・スプリング入りマットレス・介護ベッドなども市の回収の対象外です。
- 畳・瓦・ブロックなど家に付いている物や、土・石も出せません。
- 集合住宅でごみ置き場に鍵がかかる日があるときは、申込みのときに伝えて日を調整します。
窓口粗大ごみ受付センター 042-421-5411（資源循環推進課 042-438-4043）
出典：粗大ごみの出し方（2026年3月27日更新）
粗大ごみの手数料の例
- 手数料は品目ごとに決まっていて、市がおもな品目の金額を載せています。
- たんす・食器棚・本棚は、高さ120cm未満が500円、120cm以上が1,000円です。
- 机は1,000円、テーブルは500円、サイドボードは1,500円です。
- ベッド（スプリング入りや電動式を除く）は1,000円、いすは200円です。
- 「ごみの分け方一覧（50音順）」の料金は目安で、重さや大きさで変わると市は書いています。
- 料金の確認は、粗大ごみ受付センター（042-421-5411）で受け付けています。
出典：粗大ごみ処理の手数料（2025年1月14日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 引越しなどで粗大ごみが多い場合は、廃棄物処理業者を市が紹介するとしています。
- その場合は市の粗大ごみ収集を使わず、紹介された業者を通して自分で処分します。
- このページの問い合わせ先は、資源循環推進課（042-438-4043）です。
- 亡くなった家族の家の片付けが当たるかは、同じ課に確かめてください。
窓口資源循環推進課 042-438-4043
出典：粗大ごみの出し方（2026年3月27日更新）
施設へ自分で持ち込むとき
- 市のページは、引越しなどで臨時にごみを片付けたいとき、「柳泉園組合」へ直接持ち込めると案内しています。
- 柳泉園組合は、西東京市の家庭ごみを受け入れて処理している組合で、市役所とは別の組織です。
- この案内ページの更新は2021年のため、今の料金や受付時間はここでは確かめられません。
- 持ち込む前に、柳泉園組合の代表（042-470-1555）へ料金と受付の条件を聞いてください。
- 不燃ごみ・粗大ごみについての組合の電話は、042-470-1552です。
- 亡くなった家族の家のごみが当たるかは、資源循環推進課（042-438-4043）に確かめてください。
窓口柳泉園組合 042-470-1555（市の窓口：資源循環推進課 042-438-4043）
出典：ごみ処理施設への持ち込みについて（2021年4月15日更新）
西東京市で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
西東京市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、西東京市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「事業系ごみの処理について」に載っているかを見ます。分からなければ資源循環推進課に聞けます。
- 家具は西東京市の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出し方」にまとまっています。
- 量が多い分は「業者を紹介」で西東京市で一度にたくさん出すときの方法は「粗大ごみの出し方」に載っています。分からなければ資源循環推進課に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、西東京市の受け入れ条件を見る（組合へ持込可）持ち込める人やごみの条件は「ごみ処理施設への持ち込みについて」に載っています。分からなければ市の窓口：資源循環推進課に聞けます。
家・お墓・仏壇のことは
西東京市の空き家バンク・空き家の相談窓口・ブロック塀の撤去の補助などは、「おじまい相談所」で、西東京市の公式情報をもとに案内しています。
西東京市の遺品整理でよくある質問
西東京市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
西東京市の粗大ごみは1回5点までで、収集日はこちらで選べません。運び出しが難しいときや量が多いときは、市が業者を紹介すると案内しています。業者を探す前に、まず市の窓口に相談するよう市は勧めています。道は3つです。①全部自分で、市に出す（時間に余裕があり、家具を外まで出せる人向け）、②運び出しと収集を、市のページの業者に頼む（申し込みはできるが、家具を外まで出せない人向け）、③まとめて業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
ごみの回収まで頼むなら、西東京市の一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります。産業廃棄物や古物商の許可では家のごみは運べません。市は、無許可の業者でなく、市の回収か市が紹介する業者を使うよう求めています。
2階にある家具も運び出してもらえる？
市の粗大ごみ収集では、家の中からの運び出しはしてもらえません。自分で運び出せないときは、市のページにある業者へ有料で、運び出しから収集まで頼めます。その場合、市への申込みとシールは要りません。
家具をまとめて出すには？
粗大ごみの申込みは1回につき原則5点までです。引越しなどで多いときは、市が廃棄物処理業者を紹介しています。「柳泉園組合」へ自分で持ち込む方法もあり、料金と条件は組合に確かめます。
仏壇やピアノは粗大ごみに出せる？
出せません。仏壇・ピアノ・ソファー・スプリング入りマットレス・介護ベッドなどは、西東京市では回収していません。
西東京市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。引越しなどで粗大ごみが多い場合は、廃棄物処理業者を市が紹介するとしています。業者に頼むときは、西東京市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 事業系ごみの処理について（確認日：2026年10月16日）
- 違法な廃棄物回収業者にご注意ください！（確認日：2026年10月16日）
- ネットで探した不用品回収サービスで高額請求（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出し方（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみ処理の手数料（確認日：2026年10月16日）
- ごみ処理施設への持ち込みについて（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活相談窓口のご案内（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）