八王子市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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八王子市の要点
- 業者に片付けを頼むなら、市の「臨時ごみ」ページに載る許可業者へ、市の現地調査で出る受付コードを伝えて頼みます。
- 自分で出すときは、粗大ごみコールセンター（0570-550-530）かネットで申し込み、収集か持ち込みを選びます。
- 空き家を地域の集会所などに活かす場合に限り、家財の整理・処分に上限25万円の市の補助があります。
八王子市の早見表
八王子市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
粗大ごみコールセンターかネットで申し込む（1回10個まで）
電話は月〜金曜日の8時30分〜17時15分、ネットは24時間。収集日の朝8時30分までに出す。
一度に多く出たらくわしく
遺品整理などで多く出て急ぐときは、市の「臨時ごみ」を申し込める
一般家庭のごみで、量はおおむねトラック1台分以上。市職員の現地調査（約30分）で認められれば、市の一覧の許可業者に頼める。
自分で運び込むくわしく
粗大ごみは「戸吹」「館」のクリーンセンターへ、申し込んで運べる
10kgごとに350円、自家用車だけ（借りた車は不可）。亡くなった家族の家の分を運べるかは、ごみ総合相談センターで確かめる。
業者に頼むならくわしく
臨時ごみは、市の一覧に載る許可業者に受付コードを伝えて頼む
受付コードは市職員の現地調査で認められると知らされる。一覧に無い業者は無許可。見積もりと契約は自分で業者と交わす。
片付けの補助くわしく
空き家を地域のための施設に変えるときだけ、家財の整理・処分も補助
費用の3分の2以内・上限25万円。経費5万円以上で、施設として3年以上使うこと。空き家マッチング支援事業への登録なども条件。
八王子市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
八王子市には、遺品整理などで一度に多くのごみを片付けたいときの「臨時ごみ」という市の制度があります。市の職員が家を見て認めると、受付コードが出ます。そのコードを伝えて、一覧に載る許可業者に頼みます。
1全部自分で、市に出す
向いている人平日に動けて、自分の車と運ぶ人手がある
- 家具などは粗大ごみコールセンター（0570-550-530）かネットで申し込みます。1回に頼めるのは10個までです。
- たとえば家具が30点あれば、3回分の計算です。
さらに詳しく
- 粗大ごみは、自分の車で市の施設へ運ぶこともできます。10キロごとに350円で、たとえば200キロなら7,000円の計算です。
- 借りた車や事業用の車では運べません。別に暮らす家族が運ぶときは、運ぶ人と出した人の両方の書類が要ります。
- 亡くなった家族の家のごみが当たるかは、ごみ総合相談センターで確かめてください。
2多い分だけ「臨時ごみ」で業者に頼む
向いている人小物は自分で分けられるが、量が多くて急ぐ
- 細かい物は自分でふだんのごみに出し、多い分を臨時ごみとして許可業者に頼む形です。
- 臨時ごみの量の目安は、おおむねトラック1台分以上です。足りないときは、ふだんの収集か持ち込みで出します。
さらに詳しく
- 指定収集袋に入れた家庭ごみは、一度に何袋出しても構いません。
- 1回分の臨時ごみを、日を分けて何度かに使うことはできません。
3まとめて業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- まず、ごみ総合相談センター（042-696-5353）かネットで臨時ごみを申し込みます。市の職員が家に来て、30分ほど様子を見ます。
- 臨時ごみと認められると、受付コードが知らされます。そのコードを、一覧に載る許可業者に伝えて頼みます。
さらに詳しく
- 見積もりと契約は、家族が許可業者と直接交わします。市は何社かから見積もりを取るよう勧めています。
- 一覧に載っていない業者は、市が無許可業者としています。家のごみを運ばせないでください。
- 家の片付けごみを受けるかは、頼む前に業者に確かめてください。
八王子市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 受付コードが無いと、許可業者にも頼めません一覧の業者に臨時ごみを頼むには、市が出す受付コードが要ります。コードは市職員の現地調査のあとに知らされます。
- 臨時ごみは「一度にまとめて」が条件1回分の臨時ごみを、日を分けて使うことはできません。条件を満たしても、現地調査の結果で使えないことがあります。
- 借りた車では持ち込めません市の施設へ運べるのは自家用車だけです。ホームセンターなどで借りた車や事業用の車では、受け付けてもらえません。
- 空き家を地域の場に活かすなら、家財の処分に補助空き家を集会や学習の場などに変える事業なら、家財の整理・処分も補助の対象です。上限は1戸25万円で、家族の片付けだけでは対象外です。
八王子市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき離れて住む子どもが、親の家の粗大ごみを車で運び込みたいときは？
八王子市では運ぶ人の運転免許証と、ごみを出した人の住所と名前が分かる書類を持って行き、続柄も確かめられます。iPhoneに入れたマイナンバーカードは使えません。亡くなった家族の家のごみが当たるかは、ごみ総合相談センターに確かめます。
こんなときレンタカーを借りて、粗大ごみを運び込みたいときは？
八王子市では運べるのは自家用車だけで、事業用の車やホームセンターなどで借りた車では持ち込めません。市の許可の無い便利屋や引っ越し業者に持ち込みを頼むのも、違反として市は注意しています。
こんなとき臨時ごみを、片付けの進み具合に合わせて何日かに分けて出したいときは？
八王子市では1回分の臨時ごみを、日を分けて何度かに使うことはできません。量がおおむねトラック1台分に届かないなど条件に合わないときは、ふだんの収集か施設への持ち込みで出します。
こんなとき臨時ごみで業者に頼む費用が心配なときは？
八王子市では許可業者の料金には運搬料や作業費が加わり、会社ごとに違うため、市は何社かから見積もりを取るよう勧めています。「戸吹クリーンセンター」へ運ぶ可燃・不燃ごみの処分料は、10kgあたり350円です。
こんなとき臨時ごみで頼んだ業者と、料金や契約でもめたときは？
八王子市では見積もりと契約は自分と業者の間で交わすので、もめたら八王子市消費生活センターに相談できます。月曜日から土曜日（祝日を除く）の午前9時から受け付け、初めての相談は午後4時までです。原則として市内に住む・勤める・通う、契約した本人が対象です。
八王子市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 八王子市は、「臨時ごみ」の制度で頼める許可業者の一覧を、そのページに載せています。
- 市は、この一覧に載っていない業者を無許可業者としています。
- 無許可業者が家庭のごみを運ぶのは法律違反だと、市ははっきり書いています。
- 不当な金額を請求されることもあるとして、市は無許可業者に頼まないよう求めています。
- 一覧の業者に頼むには、市が出す「受付コード」が欠かせません。
さらに詳しく
- 受付コードは、市職員の現地調査（家に来てごみの様子を見る確認）で臨時ごみと認められると知らされます。
- 見積もりと契約は、ごみを出す側が許可業者と直接交わします。
- 依頼するときは、業者に受付コードを伝えます。
- 業者の料金には運搬料や作業費が加わり、会社ごとに違います。
- 市は、何社かから見積もりを取るよう勧めています。
窓口環境部 ごみ総合相談センター 042-696-5353
出典：一時的多量かつ緊急に処理しなければならないごみの処理について（臨時ごみ）（2026年7月13日更新）
八王子市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。八王子市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
八王子市消費生活センター042-631-5455消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。八王子市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、八王子市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
八王子市の消費生活の相談窓口
- 「八王子市消費生活センター」は、消費生活の相談を電話・来所・メールフォームで受けます。
- 相談専用の電話は042-631-5455です。
- 相談できる日は月曜日から土曜日（日曜・祝日・年末年始を除く）で、時間は午前9時から午後4時30分です。
- 初めての相談の受付は、午後4時までです。
- 相談できるのは、原則として、市内に住む・勤める・通う、契約した本人です。
さらに詳しく
- 来所で相談したいときも、先に電話するよう市は案内しています。
- クーリング・オフなど急ぐ相談は、メールフォームでなく電話を使うよう書かれています。
- 日曜・祝日の窓口として、消費者ホットライン（188、午前10時〜午後4時）を市は挙げています。
窓口八王子市消費生活センター 042-631-5455
出典：消費生活相談（2026年10月27日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
八王子市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
八王子市の粗大ごみの出し方
- 申し込み先は「粗大ごみコールセンター」で、ナビダイヤル0570-550-530（音声案内で1）です。
- ナビダイヤルが使えない電話からは、042-696-5377にかけます。
- 電話の受付は月〜金曜日の8時30分〜17時15分で、祝日もつながります（12月31日〜1月3日は休み）。
- インターネットからは、24時間365日申し込めます（保守作業中を除く）。
- 1回の申し込みで頼めるのは、10個までです。
さらに詳しく
- 料金・収集日・受付番号は、申し込みのときに知らされます。
- 申し込みの中身によっては、前もって市職員が現地を見に来ることがあります。
- 払い方は、オンライン決済か粗大ごみ処理券のどちらかです。
- オンライン決済はネットで申し込んだときだけ使え、収集日の前日までに済ませます。
- 処理券は販売店で買い、支払いは原則として現金です。
- 品物ごとに、受付番号と収集日を書いた処理券か紙を貼ります。
- 収集日の朝8時30分までに、決めた場所へ出します。
- 立ち会いは原則いらず、天気が荒れた日も収集します。
窓口環境部 ごみ総合相談センター（粗大ごみコールセンター）0570-550-530／042-696-5377
出典：粗大ごみの収集（2026年7月1日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 「臨時ごみ」は、遺品整理などで一度に多くのごみを急いで片付けたいときに使える市の制度です。
- 対象は一般家庭のごみで、ふだんの収集では間に合わないなど急ぐ事情があるときです。
- 量の目安は、おおむねトラック1台分以上です。
- 条件をすべて満たしても、現地調査の結果で使えないことがあります。
- 条件に届かないときは、ふだんの収集か施設への持ち込みで出します。
さらに詳しく
- 申し込み先は環境部ごみ総合相談センターで、電話は042-696-5353です。
- 電話の受付は月〜金曜日の8時30分〜17時15分で、祝日も受け付けます（年末年始を除く）。
- インターネットからは、24時間365日申し込めます（保守作業中を除く）。
- 市職員の現地調査にかかる時間は、約30分です。
- 1回分の臨時ごみを、日を分けて何度かに使う形はとれません。
- 「戸吹クリーンセンター」に運ぶ可燃・不燃ごみの処分料は、10kgあたり350円です。
窓口環境部 ごみ総合相談センター 042-696-5353
出典：一時的多量かつ緊急に処理しなければならないごみの処理について（臨時ごみ）（2026年7月13日更新）
「戸吹クリーンセンター」へ自分で持ち込むとき
- 家庭の粗大ごみは、申し込めば市の施設へ自分で持ち込めます。
- 料金は10kgごとに350円で、スプリングマットレスは1枚1,900円が加わります。
- 持ち込み先は「戸吹クリーンセンター」（戸吹町1916）と「館クリーンセンター」（館町2700）です。
- この2か所は月〜金曜日の8時30分〜16時30分で、祝日も開いています（年末年始を除く）。
- 「多摩清掃工場」（多摩市唐木田）は、南大沢・堀之内など決められた町に住む人だけが使えます。
さらに詳しく
- 申し込みは粗大ごみコールセンター（0570-550-530）かインターネットです。
- 電話なら持ち込む日の前日まで、ネットなら当日の持ち込み前までに申し込みます。
- 持ち込める日と30分ごとの時間帯は、申し込みのときに知らされます。
- 運ぶ車は自家用車に限られます。
- 事業用の車や、ホームセンターなどで借りた車では持ち込めません。
- 可燃物と不燃物を分けて運び、指定収集袋は使いません。
- 受付では、ごみを出した人と運んだ人の両方を確かめられます。
- 本人か同居の家族が運ぶときは、運ぶ人の運転免許証かマイナンバーカードを持っていきます。
- 別に暮らす家族が運ぶときは、続柄を確かめられます。
- そのときは運ぶ人の運転免許証と、ごみを出した人の免許証などの住所・氏名が分かる書類が要ります。
- iPhoneに入れたマイナンバーカードは使えません。
- 料金は持ち込んだ後に現金で払い、「戸吹クリーンセンター」だけはカードなども使えます。
- 他人のごみを本人に代わって運ぶことは法律違反だと、市は注意しています。
- 市の許可の無い便利屋・リフォーム業者・引っ越し業者による持ち込みも、違反として注意されています。
- 亡くなった家族の家のごみが当たるかは、環境部ごみ総合相談センターに確かめてください。
窓口環境部 ごみ総合相談センター 0570-550-530／042-696-5377
出典：粗大ごみの持ち込み（2026年7月1日更新）
持ち込むときの住所確認
- 「戸吹クリーンセンター」は、八王子市民と市内の事業者が使う施設です。
- 市外のごみが運び込まれないよう、受付で運転免許証などによる住所確認をしています。
出典：ごみ持ち込み時、自動車運転免許証等による住所確認をします。（2023年3月17日更新）
八王子市で遺品整理・家財の片付けに補助金は出る？
- 市の「空き家利活用促進整備補助金」は、空き家を地域活性化施設に変えるときの補助です。
- 地域活性化施設とは、集会・交流や学習の場など、地域のために市長が認める施設です。
- 補助の対象はこの施設として使う事業だけで、家族の片付けだけでは対象に入っていません。
- 家財道具の整理・処分の費用は、「スタートアップ整備」という区分で補助の対象になります。
- この区分は、経費5万円以上で、施設として3年以上使うことが条件です。
さらに詳しく
- 補助は費用の3分の2以内で、上限は1戸あたり25万円です。
- 「八王子市空き家マッチング支援事業」に登録していることが求められます。
- 建物が新耐震基準（昭和56年6月以降の着工）であることなども条件です。
- 事業は、申請した年度の2月末日までに終える必要があります。
- 窓口は、まちなみ整備部住宅支援課（042-620-7260）です。
窓口まちなみ整備部 住宅支援課 042-620-7260
出典：八王子市空き家利活用促進整備補助金のご案内（地域活性化施設利用）（2026年4月1日更新）
東京都の空き家の家財整理の補助
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
八王子市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、八王子市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「一時的多量かつ緊急に処理しなければならないごみの処理について（臨時ごみ）」に載っているかを見ます。分からなければごみ総合相談センターに聞けます。
- 家具は八王子市の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先はごみ総合相談センターです。出し方は「粗大ごみの収集」にまとまっています。
- 量が多い分は「現地調査あり」で八王子市で一度にたくさん出すときの方法は「一時的多量かつ緊急に処理しなければならないごみの処理について（臨時ごみ）」に載っています。分からなければごみ総合相談センターに聞けます。
- 施設へ運ぶなら、八王子市の受け入れ条件を見る（自家用車のみ）持ち込める人やごみの条件は「粗大ごみの持ち込み」に載っています。分からなければごみ総合相談センターに聞けます。
- 空き家なら、補助（上限25万円）を先に確かめる八王子市の「八王子市空き家利活用促進整備補助金のご案内（地域活性化施設利用）」は、条件に合う家だけが対象です。始める前の申請が要るかを、先に確かめます。
家・お墓・仏壇のことは
八王子市の空き家の解体の補助（相続空き家）・空き家バンク（団体へ貸す）・空き家の相談窓口などは、「おじまい相談所」で、八王子市の公式情報をもとに案内しています。
八王子市の遺品整理でよくある質問
八王子市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
八王子市には、遺品整理などで一度に多くのごみを片付けたいときの「臨時ごみ」という市の制度があります。市の職員が家を見て認めると、受付コードが出ます。そのコードを伝えて、一覧に載る許可業者に頼みます。道は3つです。①全部自分で、市に出す（平日に動けて、自分の車と運ぶ人手がある人向け）、②多い分だけ「臨時ごみ」で業者に頼む（小物は自分で分けられるが、量が多くて急ぐ人向け）、③まとめて業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
市の一覧に載る許可業者だけが、家のごみを運べます。まずごみ総合相談センター（042-696-5353）に申し込みます。市職員の現地調査で認められると、業者に伝える受付コードが出ます。一覧にない業者は無許可だと、市は注意しています。
家具をまとめて出すには？
粗大ごみの収集は1回10個までで、粗大ごみコールセンターかネットで申し込みます。おおむねトラック1台分以上を急いで出したいときは、「臨時ごみ」の制度を相談できます。
実家のごみを自分の車で持ち込めますか？
自家用車なら、申し込んだうえで戸吹・館の両クリーンセンターへ持ち込めます。料金は10kgごとに350円です。別に暮らす家族が運ぶときは続柄の確認と書類が要ります。亡くなった親の家のごみが当たるかは、ごみ総合相談センターに確かめてください。
片付けの補助はある？
空き家を地域の施設として3年以上使う場合に限り、家財の整理・処分に費用の3分の2以内・上限25万円の補助があります。窓口は住宅支援課（042-620-7260）です。
八王子市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。「臨時ごみ」は、遺品整理などで一度に多くのごみを急いで片付けたいときに使える市の制度です。業者に頼むときは、八王子市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 一時的多量かつ緊急に処理しなければならないごみの処理について（臨時ごみ）（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの収集（確認日：2026年10月16日）
- 【家庭ごみの分別・出し方】家庭用指定収集袋は一度に何袋まで出せますか。（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの持ち込み（確認日：2026年10月16日）
- ごみ持ち込み時、自動車運転免許証等による住所確認をします。（確認日：2026年10月16日）
- 八王子市空き家利活用促進整備補助金のご案内（地域活性化施設利用）（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活相談（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）