川口市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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川口市の要点
- 片付けごみを業者に頼む前に、川口市の許可業者一覧に載っているかを会社名と許可番号で確かめます。
- 家具などを自分で出すときは、粗大ごみ受付専用ダイヤル（048-251-1111）かインターネットで申し込みます。
- 道路に接しない敷地の不良住宅などを全部取り壊すときに限り、残った家具の処分費も含めて補助する市の制度があります。
川口市の早見表
川口市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
専用ダイヤルかネットで申し込む。1回15点まで
手数料はふつう1点310円で、納付券を買って貼る。収集日の朝8時30分までに出し、立ち会いは不要。
一度に多く出たらくわしく
引越しなどで多く出たら、予約して市の施設へ自分で運ぶ
予約は専用ダイヤルへの電話だけ。運ぶ日の2週間前から前日（平日）まで受け付ける。
自分で運び込むくわしく
一般ごみは朝日環境センター、粗大ごみは鳩ヶ谷衛生センターへ
10kgにつき150円（税込）。受け入れは9時〜11時30分と13時〜16時。
業者に頼むならくわしく
市の許可業者一覧に載る業者へ。会社名と許可番号を聞く
市の許可業者が軽トラックで宣伝しながら集めることはない。無料と言い、後でお金を求めた苦情もある。
片付けの補助くわしく
取り壊しの補助（家財の処分費も含む）。片付けだけでは使えない
空き家をすべて壊して更地にするときだけ。道路に接しない敷地で、市の事前診断で不良住宅とされた家などに限る。上限100万円。
川口市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
川口市で家族が出すなら、粗大ごみは1回15点まで、量が多ければ予約して市の施設へ運べます。業者に頼むなら、会社名と許可番号を聞いて、市の許可業者一覧と照らし合わせてからにします。
1全部自分で、市に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 家具などは粗大ごみに出します。1回に申し込めるのは15点までで、ふつう1点310円です。
- たとえば家具が45点なら3回分の計算です（続けて頼めるかは048-251-1111で確かめてください）。
さらに詳しく
- 量が多い分は、予約して市の施設へ車で運べます。10kgにつき150円で、たとえば100kgなら1,500円の計算です。
- 予約は専用ダイヤル（050-3146-8953）だけで、運びたい日の2週間前から前日までです。
- 亡くなった家族の家のごみで使えるかは、資源循環課（048-228-5370）で確かめてください。
2大きな物・多い分だけ業者に頼む
向いている人小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない
- 小物は家族で分けて出し、家具や多い分だけを許可業者に頼む形です。
- 市の粗大ごみ収集は、家の中まで取りに来てくれません。運び出せない物は、業者に頼む分に回します。
さらに詳しく
- 業者を選ぶときは、市の許可業者一覧に名前があるか確かめます。
3まとめて業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けから運び出しまで、市の許可業者にまとめて頼む形です。
- 頼む前に、会社名と許可番号を聞いて、市の一覧と照らし合わせてください。
さらに詳しく
- その業者が家の片付けごみを受けるかは、頼む前に確かめてください。
- 引越しなどで出たごみも、市の決まりに沿って処分するよう市は求めています。
川口市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 古紙・古着・缶・びんは、許可なしでも回収できますこの4種類に限っては、市の許可が無い業者でも回収できる決まりです。それ以外の家のごみを運ぶには、市の許可が要ります。
- 宣伝しながら回る車は、市の許可業者ではありません市の許可業者が、軽トラックなどで宣伝して回りごみを集めることはありません。無料と聞いたのに作業後にお金を求められた、という苦情が市に届いています。
- 家ごと取り壊すなら、残った家具の処分費も補助に「川口市空家除却補助金」は、道路に接しない敷地の不良住宅などを全部壊すときの補助です。工事費の一つとしてなら、残った家具の処分費も対象です。上限は100万円です。
- マットレスやベッドは、1点の額がちがいます粗大ごみはふつう1点310円ですが、スプリングマットレスは3,720円、電動式ベッドは7,750円です。品物ごとの額は、申し込みのときに教えてもらえます。
川口市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなときマットレスやベッドの粗大ごみ手数料が気になるときは？
川口市ではふつうの品は1点310円ですが、スプリングマットレスは3,720円、電動式ベッドは7,750円、折りたたみ式ベッドは2,480円です。納付券は申し込みの後に買い、払い戻しはできません。
こんなとき大きな家具を、家の中から運び出せないときは？
川口市では市の粗大ごみ収集は、家の中まで品物を取りに来てくれません。運び出しから業者に頼むなら、市の許可業者一覧に載っている業者かを確かめてから頼みます。
こんなとき古紙や古着、空きびんを回収業者に出してよいか迷うときは？
川口市では古紙、古着などの布、アルミ缶などの金属くず、空きびんだけなら、市の許可が無い業者でも回収できます。それ以外の家のごみは、市の許可業者でないと運べません。
こんなとき作業の後で、見積もりより高い料金を求められたときは？
川口市では市には、見積もりより高い料金を作業後に求められた苦情が寄せられています。お金でもめたら、市内に住む人は川口市消費生活センター（平日の午前9時30分〜12時と午後1時〜4時）に相談できます。
川口市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 川口市で家の不用品をごみとして運ぶ業者には、一般廃棄物収集運搬業の許可（家庭のごみを運ぶための市の許可）が要ります。
- 産業廃棄物の収集運搬の許可や、古物商の許可（中古品を売り買いする許可）だけでは、家のごみは運べません。
- 古紙・古着などの布・アルミ缶などの金属くず・空きびんに限っては、市の許可が無くても回収できます。
- 家のごみの処分を頼むときは、市のページに載る許可業者を選ぶよう市は求めています。
- 許可業者の名前は、このページのリンク先にある市の許可業者一覧で確かめられます。
さらに詳しく
- 市の許可を受けた業者が、軽トラックなどで宣伝して回りながらごみを集めることはありません。
- 無料で引き取るという業者でも、許可の無いままごみを運ぶのは法律違反だと市は説明しています。
- 怪しいと感じたら、会社名と許可番号を聞いて、市の許可業者かどうか確かめます。
窓口環境部資源循環課 048-228-5370
出典：違法な不用品回収業者に注意！（2024年12月24日更新）
川口市が出している注意
- 市には、許可の無い廃品回収業者とのトラブルの苦情が寄せられています。
- 最初は無料と言っていたのに、作業のあとでお金を求められたという声があります。
- 見積もりより高い料金を、作業が終わってから求められたという苦情もあります。
- 家庭のごみを集められるのは、川口市長の許可を受けた業者だけです。
- 市は、回収業者に安易に処分を頼むと、トラブルや不法投棄（ごみを勝手に捨てること）のもとになると注意しています。
さらに詳しく
- 国民生活センターの相談には、車に積んだあとで見積もりの2倍以上を求められた例があります。
- 業者が持ち帰った品物が、不法投棄されていた例も挙がっています。
- 引越しなどで出るごみも、市のルールに沿って処分するよう求めています。
窓口環境部資源循環課 048-228-5370
出典：無許可の廃品回収業者とのトラブルにご注意ください！（2025年2月4日更新）
川口市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。川口市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
川口市消費生活センター048-258-1241消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。川口市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、川口市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
川口市の消費生活の相談窓口
- 「川口市消費生活センター」は、市役所第一本庁舎2階の3番窓口にあります。
- 電話は048-258-1241で、受付は月曜日〜金曜日の午前9時30分〜12時と午後1時〜4時です（祝祭日・年末年始は休み）。
- まず電話で相談し、来所したいときも、電話で相談員と日程を決めてから行きます。
- メールや文書での問い合わせは受け付けていません。
- 専門知識を持つ相談員が、消費者問題の解決の手伝いや助言、情報提供をします。
窓口川口市消費生活センター 048-258-1241
出典：消費生活センターのご案内（2026年10月19日更新）
相談時のポイント
- 相談できるのは川口市内に住む人で、市外に住む人は、住んでいる自治体の消費生活センターに問い合わせるよう書かれています。
- 原則として本人が相談し、本人以外からでは一般的な話しかできない場合があります。
- 本人が認知症や病気などで電話するのが難しいときは、介護や見守りをしている人からの相談も受けます。
- 相続や家族関係のトラブル、個人間のトラブルの相談は受けていません。
出典：相談時のポイント～必ずお読みください～（2026年10月19日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
川口市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
川口市の粗大ごみの出し方
- 粗大ごみは、1辺が40cmを超える大きさのごみです。
- 申し込みは、粗大ごみ受付専用ダイヤル（048-251-1111）へ電話します。
- 電話の受付は平日の9時から17時までで、祝日と年末年始は休みです。
- 市のホームページから、インターネットでも申し込めます。
- 電話では、住所・氏名・連絡先と、出したい品物を伝えます。
さらに詳しく
- 1つの世帯が1回に申し込めるのは、15点までです。
- 申し込むと、収集日・受付番号・払う手数料の額を教えてもらえます。
- 手数料は、言われた枚数の納付券（手数料を払った印の券）を買って払います。
- 納付券は申し込みのあとに、市の施設や市内のコンビニなどの取扱所で買います。
- 買った納付券は、払い戻しができません。
- 手数料はふつう1点310円で、スプリングマットレスは3,720円、電動式ベッドは7,750円です。
- 折りたたみ式ベッドは2,480円、アコーディオンカーテンは1,550円です。
- 納付券には収集日・受付番号・名前を書き、品物の見やすい所に貼ります。
- 手数料の領収書は、粗大ごみが集められるまで取っておきます。
- 品物を出す締め切りは収集日の朝8時30分で、立ち会いは要りません。
- 市の収集は、家の中まで品物を取りに来てはくれません。
- 「家電リサイクル法」の対象品目とパソコンは、市の収集にも施設への持ち込みにも出せません。
- 市は自己搬入（自分で市の施設へ運ぶこと）を、自分が出したごみを自分の責任で持ち込むことだと説明しています。
- 自己搬入は、川口市民が家庭のごみを自家用車で運び込む方法とされ、前もって予約が要ります。
- 亡くなった家族の家のごみが自己搬入に当たるかは、資源循環課（048-228-5370）に確かめます。
窓口粗大ごみ受付専用ダイヤル 048-251-1111（平日9時〜17時）／環境部資源循環課 048-228-5370
出典：家庭ごみの分け方・出し方（2026年8月3日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 引越しなどで一度にたくさん出たごみは、予約して市の施設へ自分で運び込めます。
- この自己搬入は、一時に多く出るごみを受け入れるための仕組みです。
- 毎日の暮らしで出るごみは、決まった日に近くのごみステーションへ出します。
- 運び込むには、予約専用ダイヤル（050-3146-8953）への電話予約が要ります。
- 予約できるのは、運びたい日の2週間前から前日（平日）までです。
さらに詳しく
- 予約専用ダイヤル以外の電話やメールでは、予約を受け付けていません。
- 一般ごみ・有害ごみ・資源物は、朝日環境センターへ運びます。
- 粗大ごみは、鳩ヶ谷衛生センターへ運びます。
- 受け入れの時間は、9時〜11時30分と13時〜16時です。
- 手数料は、10kgにつき150円（税込）です。
- スキー板やスプリングマットレスなどは、10kgごとの額ではなく、決められた別の手数料です。
窓口環境部資源循環課 048-228-5370
出典：家庭ごみの自己搬入について（2026年8月3日更新）
川口市で遺品整理・家財の片付けに補助金は出る？
- 「川口市空家除却補助金」は、空き家をすべて取り壊して更地にするときだけ使える補助です。
- 対象の家は、道路に接しない敷地に建ち、市の事前診断で不良住宅とされた空き家などに限られます。
- 不良住宅とは、そのままでは倒れるおそれがあるなど、放っておけない状態の家のことです。
- 残った家具などの処分費は、取り壊し工事にかかる費用の一つとしてなら補助の対象に入ります。
- 1年以上だれも住まず、使ってもいない市内の空き家であることも条件です。
さらに詳しく
- 事前診断は、申し込みより前に市へ依頼して受けておきます。
- 申し込めるのは所有者と、その同意を得た二親等以内の親族（子・孫・きょうだいなど）です。
- 補助額は工事費（税抜き）の5分の4か、床面積1㎡あたり2万5千円の低いほうで、上限は100万円です。
- 工事は、補助の交付決定の知らせを受けてから始める決まりです。
- 地方税を納め終えていることも、申し込む人の条件です。
窓口都市計画部住宅政策課 住宅管理促進係 048-229-7805
川口市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、川口市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「違法な不用品回収業者に注意！」に載っているかを見ます。分からなければ資源循環課に聞けます。
- 家具は川口市の粗大ごみで出す（1回15点まで）申し込み先は資源循環課です。出し方は「家庭ごみの分け方・出し方」にまとまっています。
- 量が多い分は「予約で持込可」で川口市で一度にたくさん出すときの方法は「家庭ごみの自己搬入について」に載っています。分からなければ資源循環課に聞けます。
- 空き家なら、補助（全部解体時だけ）を先に確かめる川口市の「川口市空家除却補助金交付要綱」は、条件に合う家だけが対象です。始める前の申請が要るかを、先に確かめます。
家・お墓・仏壇のことは
川口市の空き家の解体の補助・空き家の相談窓口・ブロック塀の撤去の補助などは、「おじまい相談所」で、川口市の公式情報をもとに案内しています。
川口市の遺品整理でよくある質問
川口市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
川口市で家族が出すなら、粗大ごみは1回15点まで、量が多ければ予約して市の施設へ運べます。業者に頼むなら、会社名と許可番号を聞いて、市の許可業者一覧と照らし合わせてからにします。道は3つです。①全部自分で、市に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②大きな物・多い分だけ業者に頼む（小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない人向け）、③まとめて業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に、家のごみの処分まで全部まかせていい？
家のごみを運べるのは、川口市の一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ業者だけです。産業廃棄物や古物商の許可だけでは運べません。頼む前に、市の許可業者一覧に載っているか確かめてください。
「無料で回収します」と回っているトラックに頼んでもいい？
市は頼まないよう呼びかけています。市の許可業者が、軽トラックなどで宣伝しながらごみを集めることはありません。無料のはずが作業後にお金を求められたという苦情も、市に届いています。
実家の家具をまとめて出すには？
粗大ごみ受付専用ダイヤル（048-251-1111）かインターネットで申し込みます。1回に申し込めるのは15点までで、家の中までは取りに来てもらえません。量が多いときは、予約して市の施設へ自分で運ぶこともできます。
親の家のごみを、車で市の施設に運んでもいい？
予約専用ダイヤル（050-3146-8953）で予約すると、10kgにつき150円で運び込めます。ただ市は自己搬入を、川口市民が自分の出したごみを持ち込む方法と説明しています。亡くなった家族の家のごみが当たるかは、資源循環課（048-228-5370）に確かめてください。
家の片付けや解体に使える市の補助はある？
「川口市空家除却補助金」は、空き家をすべて取り壊して更地にするときだけ使えます。対象は、道路に接しない敷地の不良住宅などに限られます。その工事の費用の一つとして、残った家具などの処分費も含められます。窓口は住宅政策課（048-229-7805）です。
川口市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。引越しなどで一度にたくさん出たごみは、予約して市の施設へ自分で運び込めます。業者に頼むときは、川口市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 違法な不用品回収業者に注意！（確認日：2026年10月15日）
- 家庭ごみの分け方・出し方（確認日：2026年10月15日）
- 家庭ごみの自己搬入について（確認日：2026年10月15日）
- 無許可の廃品回収業者とのトラブルにご注意ください！（確認日：2026年10月15日）
- 川口市空家除却補助金交付要綱（確認日：2026年10月15日）
- 消費生活センターのご案内（確認日：2026年10月29日）
- 相談時のポイント～必ずお読みください～（確認日：2026年10月29日）