江東区の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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江東区の要点
- 区の許可業者一覧は会社向けで、片付けごみの頼み先は清掃リサイクル課（03-3647-9181）で確かめます。
- 粗大ごみは受付センター（03-6431-9997）かネット・LINEで申し込み、処理券を貼って出します。
- 集積所に一度に出せるのは45リットル袋3袋までで、多い分は清掃事務所に相談すると有料で受けてもらえます。
江東区の早見表
江東区の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
おおむね30センチ以上の家具やふとんは、受付センターへ
ネットとLINEミニアプリは24時間。料金分の処理券（粗大ごみシール）を買って貼り、朝8時までに出す。
一度に多く出たらくわしく
集積所は45リットル袋で3袋まで。多いときは清掃事務所へ
区が有料で受けるが、人手や混み具合で受けてもらえないこともある。引越しなどの多量ごみは運び出し収集の対象外。
自分で運び込むくわしく
家庭のごみは、粗大ごみも含めて自分で持ち込めない
粗大ごみは受付センターに収集を申し込む。ふとんは45リットルの袋に入っても粗大ごみとして出す。
業者に頼むならくわしく
区の許可業者一覧は、事業所のごみ向け
家の片付けごみを業者に頼めるかは書かれていない。無許可の業者に頼まないよう、区は注意している。
江東区で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
江東区の許可業者一覧は会社やお店のごみ向けで、家の片付けごみの頼み先とは書かれていません。家族で出すなら、粗大ごみの申し込みと、清掃事務所への多量ごみの相談が道です。業者に頼む前に、清掃リサイクル課で確かめると安心です。
1全部自分で、区に出す
向いている人時間に余裕があり、運ぶ人手がある
- 1辺がおおむね30センチ以上の物は粗大ごみです。受付センター（03-6431-9997）か、ネット・LINEで申し込みます。
- ネットとLINEは24時間申し込めます。電話は月〜土曜の午前8時〜午後7時です。
さらに詳しく
- 集積所に一度に出せるのは、45リットル袋で3袋までです。たとえば30袋なら10回分の計算です。
- それより多く一度に出すときは、清掃事務所（03-3644-6216）に電話すると有料で受けてもらえます。人手や混み具合で断られることもあります。
- 家庭の粗大ごみを、自分で処分場へ持ち込むことはできません。
2運び出しだけ業者に頼み、ごみは区の収集で
向いている人量が多いが、家族だけでは家の中から出せない
- 家の中から出す作業だけを業者に頼み、ごみは区の粗大ごみや多量ごみの収集に出す形です。
- 引越しなどで多く出るときは、区の運び出し収集（家の中から運ぶ収集）は使えません。
さらに詳しく
- 粗大ごみは収集日の朝8時までに、家の前など申し込んだ場所へ出しておきます。
- 処理券には名前か受付番号と収集予定日を書いて、品物に貼ります。
3仕分けから全部、業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けや箱詰め、家の中からの運び出しなど、ごみを運ぶこと以外の作業を業者に頼む形です。
- ごみは区の粗大ごみや多量ごみの収集で出します。見積もりのときに、その形で頼めるか確かめてください。
さらに詳しく
- 他人のごみを引き受けて処分場へ持ち込むことは、区が認めていません。
- 業者にどこまで頼めるか迷ったら、清掃リサイクル課（03-3647-9181）へ聞いておくと安心です。
江東区の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 区の許可業者一覧は、会社やお店向けです一覧のPDFは事業系ごみのページに載っていて、家の片付けごみの頼み先とは書かれていません。
- 集積所に出せるのは、1回3袋まで45リットル袋で4袋以上を一度に出すなら、清掃事務所（03-3644-6216）へ先に電話します。区が有料で受けてくれます。
- ふとんは袋に入っても粗大ごみです45リットルの袋に入るふとんも、粗大ごみとして申し込みます。
- 電話番号の掛け間違いに注意区は、粗大ごみ受付センターへの掛け間違いが多いと呼びかけています。番号は03-6431-9997です。
江東区の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき粗大ごみの収集日を、あとから変えたいときは？
江東区では収集予定日の2日前からの変更は、粗大ごみ業務センターに連絡します。
こんなときテレビや冷蔵庫、パソコンを処分したいときは？
江東区ではエアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機は、粗大ごみではなく家電リサイクル受付センターに申し込みます。家庭のパソコンは、メーカーか区が挙げるリサイクルの会社に問い合わせます。
こんなとき引越しや片付けのごみを、家の中から運んでほしいときは？
江東区では引越しなどで多量に出るときは、家の中から運ぶ「運び出し収集」は使えないと区の冊子にあります。量が多いときの出し方は、清掃事務所に電話で相談します。
こんなとき片付けを頼んだ業者との契約や料金で困ったときは？
江東区では区は、無許可の業者に頼むのは法律違反になると注意しています。契約で困ったら消費者センターに電話か来所で相談でき、本人が病気などで電話しにくいときは、介護や見守りをしている人も相談できます。
江東区で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 区の許可業者一覧は、会社やお店のごみ（事業系ごみ）向けのページに載っています。
- 家の片付けごみをどの業者に頼めばよいかは、このページには書かれていません。
- 一覧は「江東区一般廃棄物処理業者一覧（収集運搬業）」というPDFです。
- 収集運搬業（ごみを集めて処理施設まで運ぶための許可）の業者が並んでいます。
- 区の許可を受けた業者には、江東区長の名前で許可証が出ています。
さらに詳しく
- 区は、無許可の業者に頼むことは法律違反になると注意しています。
- 片付けごみを業者に頼めるかは、清掃リサイクル課（03-3647-9181）に確かめてください。
窓口清掃リサイクル課 03-3647-9181
出典：許可業者に処理を委託する場合（2026年9月2日更新）
江東区で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。江東区の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
江東区消費者センター03-3647-9110消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。江東区の窓口は区内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、区の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、江東区のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
江東区の消費生活の相談窓口
- 江東区の消費者センターでは、商品の購入や契約のトラブルなど消費生活の相談を、消費生活相談員が受けます。
- 相談専用ダイヤルは03-3647-9110で、相談時間は午前9時30分から午後4時30分です。
- 休みは日曜日・祝日、第2・第4月曜日（祝日と重なるときは火曜日も）と年末年始で、土曜日は不定休です。
- 相談できるのは、江東区に住む人と、区内に勤める人・通う人です。
- 相談は電話か来所（予約は要らない）で、メールやお問合せフォームでは受けていません。
さらに詳しく
- 原則として本人が相談しますが、本人が判断力の低下や病気で電話しにくいときは、介護や見守りをしている人からの相談も受けます。
- 相談は無料ですが、電話をかけるときの通話料は自分持ちです。
- 時間外や休館日で急ぐときは、東京都消費生活総合センター（03-3235-1155、祝日・年末年始を除く月曜〜土曜の午前9時〜午後5時）を区は案内しています。
窓口江東区消費者センター 03-3647-9110
出典：消費者相談（2026年10月5日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
江東区で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
江東区の粗大ごみの出し方
- 家具やふとんなど、1辺がおおむね30センチ以上の物が粗大ごみです。
- 粗大ごみは有料で、先に申し込みが必要です。
- 電話は粗大ごみ受付センター（03-6431-9997）で、月〜土曜日の午前8時〜午後7時に受けます。
- 年末年始は電話の受け付けが休みです。
- インターネットとLINEミニアプリでは、24時間申し込めます。
さらに詳しく
- 区は、番号の掛け間違いが多いので気をつけるよう呼びかけています。
- 申し込むと料金を教えてもらえるので、その分の処理券（粗大ごみシール）を買います。
- 処理券は、区内のコンビニ（一部を除く）や「有料粗大ごみ処理券取扱所」の店で買えます。
- 清掃リサイクル課（防災センター6階）と清掃事務所でも処理券を売っています。
- 処理券には名前か受付番号と、収集予定日を書いて品物に貼ります。
- 収集日の朝8時までに、家の前など申し込んだ場所へ出します。
- 収集予定日の2日前からの変更は、粗大ごみ業務センター（03-6666-0562）へ連絡します。
- エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機は、粗大ごみではなく家電リサイクルの申し込みです。
- 家電リサイクル受付センターの電話は0570-087200です。
- 家庭のパソコンは、メーカーかリネットジャパンリサイクル株式会社（0570-085-800）に問い合わせます。
窓口粗大ごみ受付センター 03-6431-9997
出典：粗大ごみの出し方（2026年2月18日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 集積所に一度に出せるのは、45リットルの袋で3袋までです。
- それより多く出したいときは、清掃事務所（03-3644-6216）に相談します。
- 人手や混み具合によっては、受けてもらえないことがあると区は書いています。
- 家庭の粗大ごみを自分で持ち込むことは、受け付けていません。
- 粗大ごみは、粗大ごみ受付センターに収集を申し込みます。
さらに詳しく
- ふとんは45リットルの袋に入っても、粗大ごみとして出します。
- 粗大ごみをばらして出すときは、ひもなどでまとめます。
窓口清掃事務所 03-3644-6216
出典：よくあるご質問（2024年3月15日更新）
引越しなどで多量に出るとき（区の冊子）
- 区の冊子にも、一度に出せるのは45リットルの袋で3袋までとあります。
- それより多いごみをまとめて出すときは、区が有料で受けると書かれています。
- 申し込みは清掃事務所（03-3644-6216）へ電話で連絡します。
- 引越しなどで多量に出るときは、運び出し収集（家の中から運ぶ収集）は使えません。
江東区で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
江東区で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、江東区の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「許可業者に処理を委託する場合」に載っているかを見ます。分からなければ清掃リサイクル課に聞けます。
- 家具は江東区の粗大ごみで出す（ネット24時間）申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出し方」にまとまっています。
- 量が多い分は「3袋まで」で江東区で一度にたくさん出すときの方法は「よくあるご質問」に載っています。分からなければ清掃事務所に聞けます。
江東区の遺品整理でよくある質問
江東区で親の家を片付けるには、どうすればいい？
江東区の許可業者一覧は会社やお店のごみ向けで、家の片付けごみの頼み先とは書かれていません。家族で出すなら、粗大ごみの申し込みと、清掃事務所への多量ごみの相談が道です。業者に頼む前に、清掃リサイクル課で確かめると安心です。道は3つです。①全部自分で、区に出す（時間に余裕があり、運ぶ人手がある人向け）、②運び出しだけ業者に頼み、ごみは区の収集で（量が多いが、家族だけでは家の中から出せない人向け）、③仕分けから全部、業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
区の許可業者一覧は会社やお店のごみ向けで、家の片付けごみの頼み先は載っていません。頼む前に清掃リサイクル課（03-3647-9181）に確かめてください。区は無許可の業者に頼むのは法律違反と注意しています。
家具をまとめて出すには？
粗大ごみ受付センター（03-6431-9997）に申し込みます。ネットとLINEなら24時間受け付けています。言われた料金分の処理券を買い、収集日の朝8時までに出します。
片付けで出たごみを清掃工場へ自分で運べる？
運べません。区のページでは、家庭から出たごみは処分場へ持ち込めないとしています。粗大ごみの持ち込みも受け付けていません。
ごみ袋がたくさん出たらどうする？
集積所に一度に出せるのは45リットル袋で3袋までです。それより多いときは清掃事務所（03-3644-6216）に相談します。区の冊子では有料で受けるとあり、混み具合で断られることもあります。
江東区で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は区の決まりどおりです。集積所に一度に出せるのは、45リットルの袋で3袋までです。業者に頼むときは、江東区の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 許可業者に処理を委託する場合（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出し方（確認日：2026年10月16日）
- よくあるご質問（確認日：2026年10月16日）
- 江東区家庭用 資源・ごみの分け方・出し方（PDF）（確認日：2026年10月16日）
- 清掃工場等に自分で持ち込む場合（確認日：2026年10月16日）
- 消費者相談（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）