文京区の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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文京区の要点
- 区が公開している許可業者の一覧は事業所のごみ向けなので、家の片付けごみの頼み先は区の清掃事業係に確かめるのが確実です。
- 家具などの粗大ごみは「粗大ごみ受付センター」に電話かネットで申し込み、処理券を貼って出します。
- 一度に45リットル袋で5袋以上（1日10キロ以上）出すと有料になるため、まとめて出すときは文京清掃事務所に相談します。
文京区の早見表
文京区の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
文京区で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
文京区が載せている許可業者の一覧は、事業所のごみ向けです。家の片付けで出るごみは、区の粗大ごみと、清掃事務所への相談で出すのが基本の道です。
1全部自分で、区に出す
向いている人時間に余裕があり、運ぶ人手がある
- おおむね一辺30cm以上の家具などは粗大ごみです。粗大ごみ受付センター（03-5296-7000）に申し込みます。
- 引越しの多い時期は、収集まで2〜3週間以上かかることがあります。
さらに詳しく
- 処理券はA券200円とB券300円で、組み合わせて額に合わせます。たとえば両袖机は3,200円です。
- 収集日の朝8時までに、家の前に出します。マンションなら1階の出入口のあたりです。
- ふだんのごみでも、1日10キロ以上は有料です。まとめて出すときは、文京清掃事務所（03-3813-6661）に相談します。
2運び出しだけ手を借り、ごみは区の決まりで
向いている人量が多いが、家族だけでは家の前まで出せない
- 粗大ごみは、収集日の朝に家の前まで出しておく決まりです。この運び出しに手を借りる形です。
- 高齢者や障害のある人、妊産婦だけの世帯などは、区に運び出しを頼める場合があります。申し込みのときに希望を伝えます。
さらに詳しく
- 運び出しの相談先は、文京本郷粗大センター（03-3815-5310）です。
- 袋のごみが多いときは、出す前に文京清掃事務所（03-3813-6661）に出し方を相談します。
3仕分けから全部、業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 仕分けや箱詰め、家の前までの運び出しなど、ごみを運ぶこと以外の作業を業者に頼む形です。
- ごみは、区の粗大ごみや清掃事務所に相談した出し方で出します。見積もりのときに、その形で頼めるか確かめてください。
さらに詳しく
- 区の許可業者の一覧は、事業所のごみ向けです。家の片付けごみの頼み先は、清掃事業係（03-5803-1184）で確かめてください。
文京区の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 区は、新しい収集運搬の許可を出していません文京区は令和3年度から、ごみを集めて運ぶ仕事の新しい許可を出していません。いまある許可も、2年ごとに更新が要ります。
- 「45リットル袋5袋」が有料の目安ふだんの家庭ごみでも、1日10キロ以上は有料です。1回に45リットル袋5袋以上が目安なので、片付けで袋が増えたら先に相談します。
- 粗大ごみは、チャットボットでも申し込めます電話の受付は、月曜から土曜の8時から19時です。ネットとチャットボットなら、24時間申し込めます。
- 回収業者ともめたら、区の消費生活センターへ相談電話は03-5803-1106で、平日の午前9時30分から午後4時まで、無料です。契約書などの書類を手元に用意しておきます。
文京区の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき引越しの多い時期に、粗大ごみを出したいときは？
文京区では引越しの多い時期は、収集日まで2〜3週間以上かかることがあります。ネットとチャットボットなら24時間申し込めるので、片付けの日取りが決まったら早めに申し込みます。
こんなとき高齢の親だけで、粗大ごみを運び出せないときは？
文京区では高齢者・障害のある人・妊産婦だけの世帯などは、運び出しを頼める場合があります。申し込みのときに希望を伝え、文京本郷粗大センターに相談します。
こんなとき親だけの家で、袋のごみを集積所まで出せないときは？
文京区では65歳以上の人・体に障害のある人・妊産婦だけの世帯などは、家まで集めに来てもらえる場合があります。事前に詳しい状況の確認があり、窓口は文京清掃事務所です。
こんなときテレビや冷蔵庫、パソコンを処分したいときは？
文京区ではテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・パソコンは、粗大ごみに出せません。
文京区で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 文京区が公開する「文京区一般廃棄物収集運搬業者一覧」は、事業所のごみ向けの一覧です。
- このページは、事業所のごみを区の許可を持つ業者に任せるよう案内するものです。
- 家の片付けで出たごみをどこに頼むかは、このページには書かれていません。
- 一覧はPDFで、業者名・所在地・電話番号と、扱うごみの種類が並んでいます。
- 家の片付けごみの頼み先は、ページの問い合わせ先の清掃事業係に確かめてください。
窓口資源環境部 リサイクル清掃課 清掃事業係 03-5803-1184
出典：自己処理【原則】（2026年8月3日更新）
区の許可のしくみ
- 文京区内でごみを集めて運ぶ仕事をするには、区長の許可が要ります。
- この許可は2年ごとに更新しないと、効力がなくなります。
- 区は令和3年度から、収集運搬業の新しい許可を出していません。
出典：一般廃棄物処理業者の方へ（2026年6月25日更新）
文京区が出している注意
- 区は、不用品や廃品の回収業者とのトラブルに注意するよう呼びかけています。
- 「無料で回収」と宣伝する業者に頼み、積んだ後で高い料金を求められた例が全国で起きています。
- 粗大ごみや不用品の処分は、住んでいる自治体ごとに決まりがあります。
- 無料だと思って頼むと、もめごとや不法投棄につながるおそれがあると区は書いています。
- 区は、決められた正しい方法で処分するよう求めています。
- 回収業者ともめたときの相談先は、区の消費生活センターです。
窓口資源環境部 リサイクル清掃課 清掃事業係 03-5803-1184
出典：不用品・廃品回収業者とのトラブルにご注意ください！（2018年11月8日更新）
区の消費生活センター
- 文京区消費生活センターの相談電話は03-5803-1106です。
- 受付は平日の午前9時30分から午後4時までで、相談は無料です。
- 相談できるのは、区内に住む・勤める・通う人です。
- 相談のときは、契約書などの書類を手元に用意します。
- 相談は原則として、契約したご本人からとされています。
出典：消費者相談室をご利用ください（2026年4月9日更新）
文京区で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。文京区の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
文京区消費生活センター03-5803-1106消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。文京区の窓口は区内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、区の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、文京区のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
文京区の消費生活の相談窓口
- 「文京区消費生活センター」の相談は、専用電話03-5803-1106で受けています。
- 受付は月曜日から金曜日の午前9時30分から午後4時までで、祝日・年末年始は休みです。
- 相談できるのは、文京区内に住む人・勤める人・通う人です。
- まず電話で相談し、来所するときは文京シビックセンター地下2階北側の窓口に行きます。
- 電子メールや文書での相談は受け付けていません。
さらに詳しく
- 相談は無料ですが、通話料は相談する人の負担で、センターからかけ直しての相談はしていません。
- 相談は原則として、契約した本人からとしています。
- 土曜日は東京都消費生活総合センター、土曜日・日曜日・祝日は国民生活センターの窓口を案内しています。
窓口文京区消費生活センター 03-5803-1106
出典：消費者相談室をご利用ください（2026年4月9日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
文京区で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
文京区の粗大ごみの出し方
- 文京区の粗大ごみは、おおむね一辺30cm以上の家具や電化製品などです。
- 有料で、前もって「粗大ごみ受付センター」に申し込みます。
- 電話は03-5296-7000で、月曜から土曜の8時から19時に受け付けます。
- インターネットとチャットボットなら、24時間申し込めます。
- 12月28日から1月4日は受付が休みです。
さらに詳しく
- 引越しの多い時期は、収集日まで2〜3週間以上かかることがあります。
- 申し込みで告げられた額の「有料粗大ごみ処理券」を、区内の取扱所の店で買います。
- 処理券はA券200円とB券300円の2種類で、組み合わせて額に合わせます。
- 例として、両袖机は3,200円で、A券1枚とB券10枚です。
- 処理券には収集予定日と、申込者の名前か受付番号を書きます。
- 集合住宅では、名前と一緒に部屋番号も書きます。
- 収集日の朝8時までに、品物を自宅の前に出します。
- マンションなどでは、1階の出入口のあたりなど収集できる場所に出します。
- テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・パソコンは粗大ごみに出せません。
- 高齢者・障害のある人・妊産婦だけの世帯などは、運び出しを頼める場合があります。
- 運び出しは申込時に希望を伝え、文京本郷粗大センター（03-3815-5310）に相談します。
窓口粗大ごみ受付センター 03-5296-7000（月〜土 8:00〜19:00）
出典：粗大ごみの出し方(概ね一辺30cm以上ある大型ごみ）（2026年6月5日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 家庭のごみでも、1日10キロ以上出すときは有料になります。
- 目安は、1回に45リットル袋で5袋以上です。
- 引越しなどでどうしても一度に出すときは、文京清掃事務所（03-3813-6661）に相談します。
- 65歳以上の人・体に障害のある人・妊産婦だけの世帯などは、家まで集めに来てもらえる場合があります。
- この訪問収集は、事前に詳しい状況の確認があり、文京清掃事務所が窓口です。
窓口文京清掃事務所 03-3813-6661
出典：ごみと資源の収集全般に関する質問・回答（2025年4月30日更新）
文京区で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
文京区で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、文京区の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「自己処理【原則】」に載っているかを見ます。分からなければリサイクル清掃課に聞けます。
- 家具は文京区の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出し方(概ね一辺30cm以上ある大型ごみ）」にまとまっています。
- 量が多い分は「5袋から有料」で文京区で一度にたくさん出すときの方法は「ごみと資源の収集全般に関する質問・回答」に載っています。分からなければ文京清掃事務所に聞けます。
文京区の遺品整理でよくある質問
文京区で親の家を片付けるには、どうすればいい？
文京区が載せている許可業者の一覧は、事業所のごみ向けです。家の片付けで出るごみは、区の粗大ごみと、清掃事務所への相談で出すのが基本の道です。道は3つです。①全部自分で、区に出す（時間に余裕があり、運ぶ人手がある人向け）、②運び出しだけ手を借り、ごみは区の決まりで（量が多いが、家族だけでは家の前まで出せない人向け）、③仕分けから全部、業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
頼む前に確かめたほうが安心です。区が公開する許可業者の一覧は事業所のごみ向けで、家の片付けごみの頼み先は書かれていません。区の清掃事業係（03-5803-1184）に確かめてください。区は「無料回収」をうたう業者とのトラブルにも注意を呼びかけています。
タンスやベッドをまとめて出すには？
「粗大ごみ受付センター」に申し込みます。電話は03-5296-7000（月〜土の8時〜19時）で、ネットなら24時間受け付けます。言われた額の処理券を区内の取扱所で買い、収集日の朝8時までに出します。
袋のごみが一度にたくさん出たら？
1日10キロ以上、目安で45リットル袋5袋以上出すと有料です。どうしても一度に出すときは、文京清掃事務所（03-3813-6661）に相談します。
回収業者に高いお金を請求されたら？
文京区消費生活センター（03-5803-1106）に相談できます。平日の午前9時30分から午後4時までで、相談は無料です。契約書などの書類を手元に用意しておきます。
文京区で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は区の決まりどおりです。家庭のごみでも、1日10キロ以上出すときは有料になります。業者に頼むときは、文京区の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 自己処理【原則】（確認日：2026年10月16日）
- 一般廃棄物処理業者の方へ（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出し方(概ね一辺30cm以上ある大型ごみ）（確認日：2026年10月16日）
- ごみと資源の収集全般に関する質問・回答（確認日：2026年10月16日）
- 不用品・廃品回収業者とのトラブルにご注意ください！（確認日：2026年10月16日）
- 消費者相談室をご利用ください（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）