小樽市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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小樽市の要点
- 小樽市で親の家のごみを業者に頼むなら相手は市の許可業者だけで、名前と電話は市の注意ページの表で確かめられます。
- 家具などの大きなごみは市が集めないため、自分で許可業者へ連絡し、料金を聞いてから頼みます。
- 指定袋のごみは予約すれば「清掃事業所」へ火・木曜の午前に運べますが、1日20袋までで身分証が要ります。
小樽市の早見表
小樽市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
小樽市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
小樽市では、家具などの大きなごみを市が集めません。大きな家具を出すときは、まず市の表に載る許可業者へ連絡します。指定袋に入れた燃やすごみ・燃やさないごみは、予約して「清掃事業所」へ自分で運べます。
1車で自分で運び込む
向いている人車と運ぶ人手があり、平日の日中に動ける
- 指定袋に入れたごみは、予約して火曜か木曜の午前に「清掃事業所」（奥沢5丁目）へ運び込めます。
- 家具などは清掃事業所に運べないため、自分で運ぶなら許可業者の施設へ持ち込みます。持ち込みを受けない業者もあるので、運ぶ前に電話で確かめます。
さらに詳しく
- 清掃事業所は1日20袋までです。たとえば袋が50あれば、3日に分ける計算です。
- 予約のときは、袋の数と、ごみステーションに出せない理由を伝えます。当日の予約はできません。
- 受付では身分証で小樽市民かを確かめます。市外に住む家族が運べるかは、清掃事業所（0134-22-3854）に聞いてください。
2家具だけ許可業者に運んでもらう
向いている人小物は自分で分けられるが、大きな家具を運び出せない
- 袋に入る物は自分で出し、長さ1m・重さ50kg・容積0.1立方メートルのどれかを超える物だけ業者に任せます。
- 玄関先で渡すか上の階から降ろすかでも料金が変わるので、市は何社かに聞くよう勧めています。
さらに詳しく
- テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの家電4品目は、粗大ごみとは別に家電リサイクルの流れで出します。
- 資源物は、市内5か所の資源回収ボックスへ持って行けます。
- 年末年始やお盆は受付を止める業者もあるので、その時期は早めに電話します。
3まとめて小樽市の許可業者に頼む
向いている人市外に住んでいて通えない・片付けの時間が取れない
- まとめて頼む相手は、小樽市の許可を持つ業者です。
- 名前と電話は、市の「違法な不用品回収・遺品整理を行う業者にご注意ください」の表にあります。
さらに詳しく
- 古物営業や貨物運送、産業廃棄物の許可しかない業者には、家の不用品の回収は頼めません。
- 見積もりのときに、小樽市の一般廃棄物収集運搬業の許可を持っているか確かめます。家の片付けをまとめて受けるかも、業者ごとに確かめてください。
- 許可の無い業者だと、高額な請求や、ごみの不適切な始末につながるおそれがあると市は注意しています。
小樽市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 小樽市の粗大ごみは、市の収集に出せません長さ1m・重さ50kg・容積0.1立方メートルのどれかを超える物は、許可業者に頼む決まりです。料金は業者ごとに違うので、市は何社かに聞くよう勧めています。
- 家具は、許可業者の施設へ自分で運ぶ手も市の粗大ごみのページの表で、業者ごとに自分で持ち込めるかが分かります。受け付けない業者もあるので、運ぶ前に電話します。
- 「清掃事業所」は1日20袋まで、当日の予約は不可袋のごみを運べるのは、火曜と木曜の午前だけです。たとえば袋が60あれば、3日に分ける計算です。予約は運ぶ日より前に済ませます。
- 仏壇は、市の空き家ガイドブックの勧めでまず仏具店へ市の空き家ガイドブックによると、仏壇や神棚も正しい手続きを踏めば、ふつうの家財と同じに扱える場合があります。
小樽市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき粗大ごみを出したいのに、市が集めていないときは？
小樽市では小樽市は粗大ごみを市で集めていません。市のページの表に載る許可業者に連絡し、料金を聞いてから頼みます。料金は物や運び出す場所で違うため、何社かに聞くよう市は勧めています。
こんなとき片付けで、袋のごみがたくさん出るときは？
小樽市では指定袋に入れて分けた燃やすごみ・燃やさないごみなら、予約して市の「清掃事業所」へ運べます。1日に運べるのは20袋までなので、多いときは日を分けます。
こんなとき市外に住む家族が、親の家のごみを運び込みたいときは？
小樽市では運び込む日は、小樽市民か確かめるため運転免許証などの身分証明書が要ります。市外に住む家族が運べるかはページに無いので、清掃事業所に確かめます。
こんなときテレビや冷蔵庫を処分したいときは？
小樽市ではテレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機・エアコンの家電4品目は、粗大ごみの業者ではなく、家電リサイクルの流れで出します。
こんなとき「何でも回収します」という業者に頼んでいいか迷うときは？
小樽市では家の不用品を料金を取って集めるには、一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります。古物営業や貨物運送の許可だけでは集められないと、市は書いています。
小樽市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 遺品整理や家の片付けの名目でも、家のごみを運べるのは小樽市の許可を持つ業者だけです。
- その許可は、一般廃棄物収集運搬業の許可（家庭のごみを運ぶための市の許可）です。
- 許可を持つ業者の名前・所在地・電話・ファクスは、このページの表で確かめられます。
- こうした名目の業者に処分を頼み、高い料金を求められた事件が全国で起きていると市は伝えています。
- チラシやホームページで許可の無い業者を見かけても頼まず、市のルールで処分するよう市は求めています。
- このページのたずね先は、生活環境部ごみ減量推進課（0134-32-4111 内線323）です。
窓口生活環境部 ごみ減量推進課 0134-32-4111（内線323）
出典：違法な不用品回収・遺品整理を行う業者にご注意ください（2026年8月3日更新）
空き家の家財を片付けるとき（市の空き家ガイドブック）
- 市の空き家ガイドブックは、家財を早めに処分しておくと売却や解体が進めやすいと説明しています。
- 家財のうち一般廃棄物を集めて運べるのは、市の許可を受けた業者などだけと書いています。
- 違法な廃品回収業者に処分を頼まないよう、注意を呼びかけています。
- 仏壇や神棚は、正しい手続きを踏めば、ふつうの家財と同じに扱える場合もあると書いています。
- 仏壇などの処分は、まず仏壇・仏具店などに相談するとよいと案内しています。
- 詳しいたずね先は、ごみ減量推進課（内線323または462）です。
小樽市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。小樽市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
小樽・北しりべし消費者センター0134-23-7851消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。小樽市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、小樽市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
小樽市の消費生活の相談窓口
- 「小樽・北しりべし消費者センター」は、市役所別館5階（小樽市花園2丁目12番1号）にあります。
- 相談専用の電話は0134-23-7851です。
- 相談の時間は月曜から金曜の午前9時から午後5時で、土日祝日と年末年始は休みです。
- 市民の消費生活の相談や苦情を受け、トラブル解決のための仲介などをしています。
- 多重債務の相談は、毎週木曜日に専任の相談員が受けます（同じ電話番号）。
窓口小樽・北しりべし消費者センター 0134-23-7851
出典：小樽・北しりべし消費者センター（2023年1月24日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
小樽市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
小樽市の粗大ごみの出し方
- 小樽市は、粗大ごみを市では集めていません。
- 家から出すときは、ページの表に載る許可業者へ連絡して料金を聞き、それから頼みます。
- 粗大ごみに当たるのは、長さ1m超・1つ50kg超・容積0.1立方メートル超のどれかに当たる物です。
- 容積の目安は、0.5m×0.5m×0.4mです。
- 料金は物・大きさ・運び出す場所（玄関先か上の階か）などで違うため、市は何社かに聞くよう勧めています。
さらに詳しく
- 表には、各業者の営業時間・集めに来られる曜日・業者の施設へ自分で持ち込めるかが載っています。
- 自分で持ち込める業者と受け付けない業者があり、持ち込むときは前もって電話します。
- 年末年始やお盆などは、粗大ごみの受付を止める業者もあります。
窓口生活環境部 ごみ減量推進課 0134-32-4111（内線323）
出典：粗大ごみについて（2026年9月30日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 市は引っ越しのごみの案内で、要らない物を前もって調べ、種類ごとに出し先を分けるよう勧めています。
- 家具などの粗大ごみは許可業者へ、家電4品目は家電リサイクルの流れで出します。
- 家電4品目は、テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機・エアコンです。
- 収集日に出せないときや置き場が足りないときは、指定袋の燃やすごみ・燃やさないごみを予約して持ち込めます。
- 資源物は、市内5か所の資源回収ボックスへ出せます。
さらに詳しく
- 料金を取って家の不用品を集めるには、一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります。
- 産業廃棄物処理業・古物営業・貨物運送事業の許可だけでは、家の不用品は集められません。
- 許可の無い業者に頼むと、ごみが正しく処理されなかったり、高い料金を求められたりするおそれがあります。
窓口生活環境部 ごみ減量推進課 0134-32-4111（内線323）
出典：引っ越しに伴う家庭ごみの出し方（2021年12月23日更新）
施設へ自分で持ち込むとき
- 市の「清掃事業所」（小樽市奥沢5丁目3番1号）へ、燃やすごみ・燃やさないごみを自分で運べます。
- 運べるのは「小樽市指定ごみ袋」に入れ、分別したごみだけです。
- 運ぶには前もって予約が要り、当日の申し込みはできません。
- 予約の受付は月曜から金曜の午前9時から午後4時までで、祝日は午後3時までです（12月29日〜1月3日を除く）。
- 運び込めるのは、毎週火曜と木曜の午前9時から11時30分までです（祝日と12月29日〜1月3日を除く）。
さらに詳しく
- 予約では、住所・名前・電話・希望日時・ごみの種類・袋の数・ごみステーションに出せない理由を伝えます。
- 当日は小樽市民か確かめるため、運転免許証などの身分証明書を持って行きます。
- 1日に運べるのは、種類や袋の大きさにかかわらず20袋までで、多いときは日を分けます。
- 荷降ろしは係員の指示に従い、自分で行います。
- 受付の場所と運び込む場所は別なので、気をつけます。
- ごみが出た場所や中身を確かめられることがあります。
- 市外に住む家族が親の家のごみを運べるかはページに無いため、清掃事業所に確かめてください。
窓口生活環境部 清掃事業所 0134-22-3854（または0134-32-4111 内線7325・7326）
出典：ごみの自己搬入について（2026年10月26日更新）
小樽市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、小樽市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「違法な不用品回収・遺品整理を行う業者にご注意ください」に載っているかを見ます。分からなければごみ減量推進課に聞けます。
- 家具は小樽市の粗大ごみで出す（市は集めない）申し込み先はごみ減量推進課です。出し方は「粗大ごみについて」にまとまっています。
- 量が多い分は「出し先を分ける」で小樽市で一度にたくさん出すときの方法は「引っ越しに伴う家庭ごみの出し方」に載っています。分からなければごみ減量推進課に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、小樽市の受け入れ条件を見る（1日20袋まで）持ち込める人やごみの条件は「ごみの自己搬入について」に載っています。
家・お墓・仏壇のことは
小樽市の空き家の解体の補助・空き家バンク（道のバンク）・空き家の相談窓口などは、「おじまい相談所」で、小樽市の公式情報をもとに案内しています。
小樽市の遺品整理でよくある質問
小樽市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
小樽市では、家具などの大きなごみを市が集めません。大きな家具を出すときは、まず市の表に載る許可業者へ連絡します。指定袋に入れた燃やすごみ・燃やさないごみは、予約して「清掃事業所」へ自分で運べます。道は3つです。①車で自分で運び込む（車と運ぶ人手があり、平日の日中に動ける人向け）、②家具だけ許可業者に運んでもらう（小物は自分で分けられるが、大きな家具を運び出せない人向け）、③まとめて小樽市の許可業者に頼む（市外に住んでいて通えない・片付けの時間が取れない人向け）。
小樽市で遺品整理のごみ、業者にまとめて頼める？
頼めますが、相手は小樽市の許可を持つ業者に限ります。名前と電話は、市の注意ページの表で確かめられます。古物営業や貨物運送の許可だけの業者は、家の不用品を集められません。
小樽市の粗大ごみは、どこに申し込む？
市では集めていないので、市のページの表にある許可業者へ直接連絡します。料金は物の大きさや運び出す場所で変わるため、市は何社かに聞くよう勧めています。
小樽市の「清掃事業所」へ、親の家のごみ袋を持ち込める？
「小樽市指定ごみ袋」に入れた燃やすごみ・燃やさないごみなら、予約して火曜か木曜の午前に運べます。1日20袋までで、小樽市民か確かめる身分証が要ります。市外に住む家族が運べるかは、清掃事業所（0134-22-3854）に確かめてください。
小樽市で引っ越しや片付けのごみが大量に出たら？
種類ごとに出し先を分けます。家具は許可業者、家電4品目は家電リサイクル、資源物は市内5か所の資源回収ボックスへ出します。袋のごみは、予約して清掃事業所へ運ぶこともできます。
実家の仏壇は、どう処分すればいい？
市の空き家ガイドブックは、まず仏壇・仏具店などに相談するよう勧めています。正しい手続きを踏めば、ふつうの家財と同じに扱える場合もあると書いています。
小樽市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。市は引っ越しのごみの案内で、要らない物を前もって調べ、種類ごとに出し先を分けるよう勧めています。業者に頼むときは、小樽市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 違法な不用品回収・遺品整理を行う業者にご注意ください（確認日：2026年10月27日）
- 【小樽市版】空き家ガイドブック改訂版 10.家財等の整理・処分について（確認日：2026年10月27日）
- 粗大ごみについて（確認日：2026年10月27日）
- 引っ越しに伴う家庭ごみの出し方（確認日：2026年10月27日）
- ごみの自己搬入について（確認日：2026年10月27日）
- 小樽・北しりべし消費者センター（確認日：2026年10月29日）