釧路市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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釧路市の要点
- 釧路市は、引っ越しなどで一度に多く出るごみの頼み先として、一般廃棄物処理業者の一覧を市のページに載せています。
- 家具は粗大ごみとして、釧路地域なら環境事業課（0154-24-4146）への電話か電子申請で申し込みます。
- 釧路地域では家族が処分場へ直接運ぶこともでき、手数料は10キログラムまで84円です。
釧路市の早見表
釧路市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
釧路市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
釧路市で親の家を片付けて、ごみが一度に多く出るときは、市の一覧にある一般廃棄物処理業者に相談できます。釧路地域なら、処分場へ自分で運ぶこともでき、10kgまで84円です。家電4品目など市が集めない物は、別に出し方を考えておきます。
1全部自分で、市に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 家具などは粗大ごみとして、電話か電子申請で申し込みます。釧路地域の電話先は、環境事業課（0154-24-4146）です。
- 釧路地域なら、量が多い分を処分場へ自分で運べます。手数料は10kgまで84円で、10kg増えるごとに84円です。
さらに詳しく
- たとえば100kgなら840円の計算です。
- 処分場へは、指定袋や処理券を使わず、種類ごとに透明な袋へ分けて運びます。
- 亡くなった家族の家のごみが当たるかは、廃棄物対策係（0154-31-4551）に確かめてください。
2大きな物・多い分だけ業者に頼む
向いている人小物は自分で運べるが、量が多くて手が回らない
- 釧路地域なら、小物や袋のごみは自分で処分場へ運び、量の多い分だけ業者に相談する形です。
- 相談先は、市のページの一般廃棄物処理業者一覧で、名前と電話番号が分かります。
さらに詳しく
- 刈草・剪定枝と、ペットボトルなどの資源物は、自分で運べば無料です。
3まとめて業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 引っ越しなどでごみが一度に多く出るときの連絡先として、市は一般廃棄物処理業者を挙げています。
- 業者の名前・住所・電話番号は、市のページの一覧に載っています。
さらに詳しく
- 家の片付けごみを受けるかは、頼む前に業者に確かめてください。
- 一覧の担当は、廃棄物対策係（0154-31-4551）です。
釧路市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 処分場の手数料は、帰りの計量で払います釧路地域の処分場では、手数料は重さで決まります。運び込んだあと、もう一度重さを量るときに払います。
- 日曜も、お昼までなら運び込めます日曜と12月31日も、12時までなら処分場へ運び込めます。月曜〜土曜は祝日も開いていて、16時までです。
- 家電4品目やパソコンは、市では集めませんテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンと、家庭用パソコン・ピアノ・消火器なども、市が集めない物です。片付けの前に、出し方を確かめておきます。
- 刈草や資源物は、運べば無料処分場では、刈草・剪定枝と、ペットボトルなどの資源物を無料で受け入れています。
釧路市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき週末しか、片付けに来られないときは？
釧路市では釧路地域の処分場は、土曜（祝日も）は16時まで、日曜は12時までに運び込めば受け入れます。ごみは種類ごとに透明な袋に分けます。亡くなった親の家のごみも運べるかは、行く前に廃棄物対策係へ確かめます。
こんなとき粗大ごみを、電話せずに申し込みたいときは？
釧路市では釧路地域の収集なら、電子申請でも申し込めます。ただ、対象は市の可能リストに載る品物だけなので、ほかの物は環境事業課へ電話します。
こんなとき粗大ごみに当たるか迷うときは？
釧路市ではいちばん大きい40リットルの指定ごみ袋に入らない物が粗大ごみです。不燃ごみなら、40リットル袋から3分の1以上はみ出る物が粗大ごみになります。
こんなとき業者と、料金や契約でもめてしまったときは？
釧路市では市役所2階の釧路市消費生活センターに、来所か電話で相談できます。受付は平日の午前10時から午後3時30分で、メールでは受けていません。時間外で急ぐときは188にかけます。
釧路市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 引っ越しなどでごみが一度に多く出るときの連絡先として、市は業者を挙げています。
- 問い合わせ先として市が挙げるのは、一般廃棄物処理業者（家庭などのごみを集めて処理する業者）です。
- 市のページの「一般廃棄物処理業者一覧」に、各業者の名前・住所・電話番号が載っています。
- このページの担当は、市民環境部 環境事業課 廃棄物対策係（0154-31-4551）です。
窓口市民環境部 環境事業課 廃棄物対策係 0154-31-4551
出典：引っ越しなどで多量のごみを排出するときは（2022年8月25日更新）
釧路市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。釧路市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
釧路市消費生活センター0154-24-3000消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。釧路市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、釧路市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
釧路市の消費生活の相談窓口
- 「釧路市消費生活センター」は、釧路市役所の2階（釧路市黒金町7丁目5番地）にあります。
- センターの消費生活相談室が、消費生活全般の相談を受けます。
- 相談の電話は0154-24-3000です。
- 相談の受付は平日の午前10時から午後3時30分で、祝日と年末年始は休みです。
- 相談は来所しての面談か電話で受け、メールでは受けていません。
さらに詳しく
- 時間外で急ぐときは、消費者ホットライン188でも相談できます。
- 188にかけると、平日の午前9時から10時と午後3時30分から4時30分は北海道立消費生活センターが、土曜・日曜・祝日の午前10時から午後4時は国民生活センターが受けます。
窓口釧路市消費生活センター 0154-24-3000
出典：消費生活センターをご利用下さい（2023年10月3日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
釧路市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
釧路市の粗大ごみの出し方
- 粗大ごみは、いちばん大きい40リットルの指定ごみ袋に入らない物を指します。
- 不燃ごみの場合は、40リットル袋から3分の1以上はみ出る物が粗大ごみです。
- 申し込みは電話か電子申請で、収集日の朝9時までに決めた場所へ出します。
- 釧路地域の電話先は、環境事業課（0154-24-4146）です。
- 阿寒地域は阿寒町行政センター（0154-66-2211）が電話の窓口です。
さらに詳しく
- 音別地域は音別町行政センター（01547-6-2231）が電話の窓口です。
- 電話では住所・氏名・電話番号と品物を伝え、要る処理券の枚数を教わります。
- 手数料は「粗大ごみ処理券」で払い、スーパーやコンビニなどで買えます。
- 処理券に名前を書いて品物に貼り、「お客様控」は収集が済むまで取っておきます。
- 電子申請は釧路地域の収集で、市の可能リストに載る品物だけが対象です。
- テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの家電4品目は、市では集めません。
- 家庭用パソコン・タイヤ・ピアノ・消火器なども、市が収集しない物です。
窓口環境事業課 0154-24-4146（阿寒町行政センター 0154-66-2211／音別町行政センター 01547-6-2231）
出典：粗大ごみ（2026年8月24日更新）
「釧路広域連合清掃工場」へ自分で持ち込むとき
- 釧路地域では、家庭のごみを自分で処分場へ運び込めます。
- 可燃ごみは「釧路広域連合清掃工場」、不燃・粗大ごみは「粗大ごみ処理センター」が受け入れ先です。
- 手数料は10キログラムまで84円で、超えた分は10キログラムごとに84円です。
- 支払いは、搬入のあとにもう一度重さを量るときに済ませます。
- 指定ごみ袋や処理券は使わず、種類ごとに分けて透明な袋に入れて運びます。
さらに詳しく
- 月曜〜土曜（祝日も）は9時〜16時30分の開場で、16時までに搬入します。
- 日曜と12月31日は9時〜12時30分の開場で、12時までに搬入します。
- 刈草・剪定枝と、ペットボトルなどの資源物は無料で受け入れています。
- 亡くなった家族の家のごみが当たるかは、環境事業課 廃棄物対策係（0154-31-4551）に確かめてください。
窓口市民環境部 環境事業課 廃棄物対策係 0154-31-4551
出典：ごみを自分で搬入するときは（釧路地域）（2025年8月28日更新）
釧路市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、釧路市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「引っ越しなどで多量のごみを排出するときは」に載っているかを見ます。分からなければ環境事業課に聞けます。
- 家具は釧路市の粗大ごみで出す（処理券を貼る）申し込み先は環境事業課です。出し方は「粗大ごみ」にまとまっています。
- 施設へ運ぶなら、釧路市の受け入れ条件を見る（10kg84円）持ち込める人やごみの条件は「ごみを自分で搬入するときは（釧路地域）」に載っています。分からなければ環境事業課に聞けます。
家・お墓・仏壇のことは
釧路市の空き家の解体の補助・空き家バンク（道のバンク）・空き家の相談窓口などは、「おじまい相談所」で、釧路市の公式情報をもとに案内しています。
釧路市の遺品整理でよくある質問
釧路市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
釧路市で親の家を片付けて、ごみが一度に多く出るときは、市の一覧にある一般廃棄物処理業者に相談できます。釧路地域なら、処分場へ自分で運ぶこともでき、10kgまで84円です。家電4品目など市が集めない物は、別に出し方を考えておきます。道は3つです。①全部自分で、市に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②大きな物・多い分だけ業者に頼む（小物は自分で運べるが、量が多くて手が回らない人向け）、③まとめて業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
大量の片付けごみは、どこに頼めばいい？
市が挙げる一般廃棄物処理業者へ連絡して相談します。業者の名前と電話番号は、市の「一般廃棄物処理業者一覧」に載っています。一覧の担当は環境事業課 廃棄物対策係（0154-31-4551）です。
タンスやベッドをまとめて出すには？
粗大ごみとして申し込みます。釧路地域は環境事業課（0154-24-4146）への電話か電子申請で、処理券を貼り収集日の朝9時までに出します。
車で処分場に運んでもいい？
家庭のごみなら自分で運び込めます。手数料は10キログラムまで84円で、透明な袋に分けて入れます。亡くなった家族の家のごみが当たるかは廃棄物対策係（0154-31-4551）に確かめてください。
冷蔵庫やテレビも粗大ごみで出せる？
出せません。テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの家電4品目は、市が収集しない物とされています。
釧路市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。釧路地域では、家庭のごみを自分で処分場へ運び込めます。業者に頼むときは、釧路市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 引っ越しなどで多量のごみを排出するときは（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみ（確認日：2026年10月16日）
- ごみを自分で搬入するときは（釧路地域）（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活センターをご利用下さい（確認日：2026年10月29日）