新座市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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新座市の要点
- 片付けごみを運べる業者は、市環境課が公開する「新座市一般廃棄物処理業許可業者一覧（収集・運搬業）」で確かめられ、市は無許可の不用品回収業者を使わないよう呼びかけています。
- 自分で粗大ごみを出すときは、新座市粗大ごみ受付センター（048-479-5300）か電子申請で予約し、1回に頼めるのは5点までです。
- 環境センターへ自分で運び込むこともできますが、別の世帯の親族が運ぶときは委任状が要るため、事前に環境課へ確かめると安心です。
新座市の早見表
新座市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
新座市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
新座市の粗大ごみは1回5点までで、予約から回収まで1か月ほどかかります。急いでたくさん片付けたいときは、市の許可業者に収集を頼む道があります。
1全部自分で、市に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 粗大ごみの予約は、受付センター（048-479-5300）の電話か電子申請です。頼めるのは1回5点までで、回収まで1か月ほどです。
- 6点以上は、1回目の回収が済んでから申し込み直します。たとえば家具20点なら4回分の計算です。
さらに詳しく
- 車があれば、予約して環境センターへ運べます。粗大ごみは20kgごとに250円で、たとえば100kgなら1,250円の計算です。
- 可燃・不燃ごみと資源物は、持ち込めば無料です。
- 別の世帯の親族が運ぶときは、委任状が要ります。亡くなった家族の家のごみを運べるかは、環境課生活環境係（048-477-1547）で確かめてください。
2大きな物・多い分だけ業者に頼む
向いている人小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない
- 細かい物は自分で出し、家具や多い分だけを許可業者に頼む形です。
- 急いでたくさんの粗大ごみを片付けたいときの道として、市も許可業者への依頼を挙げています。料金は業者に直接たずねます。
さらに詳しく
- 冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンは、粗大ごみに出せません。買った店や販売店、市の許可業者に頼みます。
3まとめて業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- まとめて頼むなら、市の「許可業者一覧（収集・運搬業）」に載る業者を選びます。
- 一部の業者には「鉄・アルミ・銅等の受入れのみ」と添え書きがあります。電話の前に、添え書きを見ておきます。
さらに詳しく
- 家の片付けのごみを受けるかは、頼む前に業者に確かめてください。
- 市の家の終活チラシも、一時的にたくさん処分するときは許可業者などに相談するよう書いています。
- 家財の整理で困ったら、市環境課（048-477-1547）にたずねられます。
新座市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 粗大ごみかどうかは「一斗缶」が目安新座市では、一斗缶（24cm×24cm×35cm）より大きい物が粗大ごみです。申し込む前に、縦・横・高さを測っておきます。
- 処理券は、市外のセブン-イレブンでも買えます「粗大ごみ処理手数料納入券」は、予約を済ませたらセブン-イレブンにあるマルチコピー機から手に入れられます。市外の店でも買えるので、遠くに住む家族も用意できます。
- 回収のときに立ち会わなくてよい回収日の朝8時30分までに出しておけば、立ち会いは要りません。一戸建てなら、原則として玄関の前に出します。
- 持ち込みの予約は、環境センターではなく受付センターへ環境センターは電話の予約を受けていません。粗大ごみ受付センター（048-479-5300）にかけ、土曜日の分は金曜日までに済ませます。
新座市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき環境センターへ運ぶ予約が、なかなか取れないときは？
新座市では持ち込みの予約は新座市粗大ごみ受付センターへの電話で、環境センターでは電話の予約を受けていません。その日の受け入れ数に達すると締め切られるので、土曜日に運ぶなら金曜日までに電話します。
こんなとき市外に住んでいて、粗大ごみシールを買いに行けないときは？
新座市ではシールの代わりに「新座市粗大ごみ処理手数料納入券」も使えます。納入券は予約の後に、市が案内するコンビニのマルチコピー機で買え、市外の店でも買えます。
こんなときテレビや冷蔵庫、パソコンを処分したいときは？
新座市では冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、テレビ、エアコンは粗大ごみで出せないので、購入した店や販売店、市の許可業者に引き取りを頼みます。パソコンの処分先は、メーカーなどです。
こんなとき片付けを頼んだ業者と、料金や契約でもめたときは？
新座市では新座市消費生活センターが、市内に住む人・勤める人・通う人の相談を、電話か来所で受けます（平日の午前10時〜午後4時）。消費生活の相談に当たるか迷うときも、一度連絡するよう市は書いています。
新座市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 新座市は、市の許可を持つ業者を「新座市一般廃棄物処理業許可業者一覧（収集・運搬業）」として載せています。
- 並んでいるのは、一般廃棄物（産業廃棄物に当たらないごみ）の収集と運搬を市から許された業者です。
- 業者ごとに、所在地と電話番号を一覧で確かめられます。
- 一部の業者には「鉄・アルミ・銅等の受入れのみ」と書き添えられています。
- 市は、一覧にない無許可の不用品回収業者を使わないよう呼びかけています。
窓口環境課 生活環境係 048-477-1547
出典：新座市一般廃棄物処理業許可業者について（2025年5月27日更新）
家財の整理で困ったときの市の相談先
- 市の空き家のページは、家財の整理で困ったときの問合せ先を市環境課（048-477-1547）としています。
- 同じページから開ける「家の終活チラシ」にも、家財の整理の項目があります。
- チラシは、一時的にたくさん処分するときは一般廃棄物収集運搬業の許可業者などに相談するよう書いています。
出典：空家等の予防・管理・利活用について（2025年12月24日更新）
新座市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。新座市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
新座市消費生活センター048-424-9162消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。新座市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、新座市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
新座市の消費生活の相談窓口
- 「新座市消費生活センター」は、市役所本庁舎3階にあります。
- 相談は、電話（048-424-9162）か来所で受けます。
- 相談時間は月曜日から金曜日の午前10時から午後4時までで、年末年始と祝日は休みです。
- 相談できるのは、新座市に住む人・勤める人・通う人です。
- 専門の相談員が受け、消費生活の相談に当たるか迷うときも、一度連絡するよう書かれています。
- 事業に関する相談と、個人どうしの取引は対象外です。
窓口新座市消費生活センター 048-424-9162
出典：消費生活センターのご案内（2025年12月16日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
新座市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
新座市の粗大ごみの出し方
- 新座市で粗大ごみになるのは、一斗缶（24cm×24cm×35cm）を超える大きさの物です。
- 予約先は、新座市粗大ごみ受付センター（048-479-5300）の電話か、市の電子申請です。
- 電話の受付は平日の午前8時30分〜午後5時で、祝日と年末年始は休みです。
- 月曜日や連休明けの平日は、電話がとても混み合います。
- 申し込む前に、品物の縦・横・高さを測っておきます。
さらに詳しく
- 1世帯が1回に頼めるのは5点までです。
- 6点以上あるときは、1回目の回収が済んでから改めて申し込みます。
- 予約から回収まで1か月ほどかかり、混む時期はさらに延びます。
- 回収に来るのは月曜日〜金曜日で、祝日と年末年始は来ません。
- 品目ごとの金額は、市の「収集手数料一覧表」で確かめます。
- 手数料は「新座市粗大ごみシール」（310円・630円の2種類）で払います。
- シールは取扱店のステッカーがある店や出張所で買えます。
- 代わりに「新座市粗大ごみ処理手数料納入券」も使えます。
- 納入券は予約の後、セブン-イレブンのマルチコピー機で買います（市外の店でも可）。
- シールか納入券には、収集日と氏名か受付番号を書いて、見やすい所に貼ります。
- 置き場所は原則、一戸建てなら玄関の前、マンションなどは集積所です。
- 回収日の朝は、午前8時30分までに出しておきます。
- 立ち会う必要はなく、回収の時間は選べません。
- 予約の後で品物が変わるときは、前もって連絡します。
- 急いでたくさんの粗大ごみを片付けたいときは、市の許可業者に収集を頼む道もあります。
- その場合の料金は、業者に直接たずねます。
- 冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、テレビ、エアコンは、粗大ごみとして出せません。
- これらの引き取りは、購入した店や販売店、または市の許可業者へ依頼します。
- パソコンの処分先は、メーカーなどです。
- 65歳以上か身体障がいがあり、手伝う人がいなくて外へ運べない人には「粗大ごみ運び出し収集事業」があります。
- 運び出しを頼むと、ふだんの手数料に品目ごとの金額が上乗せされます。
窓口新座市粗大ごみ受付センター 048-479-5300
出典：粗大ごみの出しかた（2026年7月1日更新）
「新座環境センター」へ自分で持ち込むとき
- 家庭のごみや資源物は、環境センターへ自分で運び込むこともできます。
- 持ち込みは予約制で、新座市粗大ごみ受付センター（048-479-5300）に電話で申し込みます。
- 電話の受付は、月曜日〜金曜日の午前8時30分〜午後5時です。
- 環境センターでは、電話での予約を受けていません。
- 土曜日に運びたいときは、金曜日までに電話します。
さらに詳しく
- その日の受け入れ数に達すると、予約は締め切られます。
- 運び込める時間は、平日が午前9時〜11時30分と午後1時〜4時、土曜日が午前9時〜11時30分です。
- 日曜日と祝日は運び込めません。
- ごみを出す人と別の世帯の親族が運ぶときは、出す人からの委任状（任せたことを示す書面）が要ります。
- ごみの分け方が正しくないと、受け取ってもらえません。
- 家庭の粗大ごみは20kgごとに250円かかります。
- 家庭の可燃ごみ・不燃ごみ・有害ごみと資源物は無料です。
- 家電リサイクル法の対象品、パソコン、処理困難物（市で処理できないごみ）は運び込めません。
- 「新座環境センター」（新座市大和田3-9-1）は、可燃ごみと燃える材質の粗大ごみを受け付けます。
- 「富士見環境センター」（富士見市大字勝瀬480）は、可燃・不燃ごみ、資源物、粗大ごみを受け付けます。
- 亡くなった家族の家のごみを運べるかは、環境課生活環境係（048-477-1547）に確かめてください。
窓口新座市粗大ごみ受付センター 048-479-5300（ページの問合せ先：環境課生活環境係 048-477-1547）
出典：環境センターへのごみの搬入方法（予約制）（2022年1月21日更新）
新座市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、新座市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「新座市一般廃棄物処理業許可業者について」に載っているかを見ます。分からなければ環境課に聞けます。
- 家具は新座市の粗大ごみで出す（事前予約制）申し込み先は新座市粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみの出しかた」にまとまっています。
- 施設へ運ぶなら、新座市の受け入れ条件を見る（車で持込可）持ち込める人やごみの条件は「環境センターへのごみの搬入方法（予約制）」に載っています。分からなければ新座市粗大ごみ受付センターに聞けます。
家・お墓・仏壇のことは
新座市の空き家バンク・空き家の相談窓口・ブロック塀の撤去の補助などは、「おじまい相談所」で、新座市の公式情報をもとに案内しています。
新座市の遺品整理でよくある質問
新座市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
新座市の粗大ごみは1回5点までで、予約から回収まで1か月ほどかかります。急いでたくさん片付けたいときは、市の許可業者に収集を頼む道があります。道は3つです。①全部自分で、市に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②大きな物・多い分だけ業者に頼む（小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない人向け）、③まとめて業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
頼む前に、その業者が新座市の許可業者一覧に載っているか確かめてください。市は、一覧にない無許可の不用品回収業者を使わないよう呼びかけています。一覧の問合せ先は環境課生活環境係（048-477-1547）です。
家具をまとめて出すには？
粗大ごみの戸別収集は1世帯1回5点までで、予約から回収まで1か月ほどかかります。急いでたくさん片付けたいなら、市の許可業者に集めてもらう道もあると市は案内しています。料金は業者に直接たずねます。
自分で車に積んで持ち込める？
できます。新座市粗大ごみ受付センター（048-479-5300）に電話で予約してから環境センターへ運びます。家庭の粗大ごみは20kgごとに250円です。別の世帯の親族が運ぶときは委任状が要るので、亡くなった家族の家のごみの扱いは環境課生活環境係（048-477-1547）に確かめてください。
家財の整理に困ったら、市のどこに相談できる？
市環境課（048-477-1547）です。市の空き家のページが、家財の整理で困ったときの問合せ先として載せています。一時にたくさん処分するなら、許可業者などへの相談を市のチラシが勧めています。
新座市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。家庭のごみや資源物は、環境センターへ自分で運び込むこともできます。業者に頼むときは、新座市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 新座市一般廃棄物処理業許可業者について（確認日：2026年10月16日）
- 空家等の予防・管理・利活用について（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの出しかた（確認日：2026年10月16日）
- 環境センターへのごみの搬入方法（予約制）（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活センターのご案内（確認日：2026年10月29日）