町田市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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町田市の要点
- 遺品整理で出る多量の家のごみは市の許可業者に頼めますが、先に市のごみ収集課（042-797-7111）へ相談します。
- 粗大ごみの収集は専用ダイヤル（042-797-1651）かネットで予約し、処理券を料金分買って払います。
- 市の委託を名乗る回収業者の不審な電話があり、町田市はそうした委託はしていないと注意しています。
町田市の早見表
町田市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
粗大ごみ受付専用ダイヤルかネットで申し込む
処理券は400円券だけ。受付番号と収集日を書いて貼り、朝8時30分までに出す。寸法は先に測る。
一度に多く出たらくわしく
片付けのごみは、集積所へ何回かに分けて出す
一度に多く出ると、収集や処理が滞るおそれがあると市は書いている。
自分で運び込むくわしく
予約して「町田市バイオエネルギーセンター」へ運べる
月〜土曜の午前8時30分〜11時30分と午後1時〜4時。10kgごとに250円で、現金だけ。
業者に頼むならくわしく
遺品整理の多量のごみは、先に市へ相談してから許可業者へ
市の受付より前に業者へ連絡しても頼めない。頼める業者は「家庭系臨時ごみ許可業者一覧」に載っている。
町田市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
町田市では、遺品整理で多く出たごみを、市の許可業者にまとめて任せられます。ただし業者に連絡する前に、市のごみ収集課（042-797-7111）への相談が要ります。家具などを自分で出すなら、予約して処理券を貼ります。
1全部自分で、市に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 家具などは予約して、決めた場所まで取りに来てもらいます。電話の専用番号（042-797-1651）かネットで、先着順です。
- 処理券は400円券の1種類で、料金分の枚数を買って貼ります。
さらに詳しく
- 車があれば、町田市バイオエネルギーセンターへ予約して運べます。10kgごとに250円で、現金だけです。
- たとえば100kgなら2,500円の計算です。
- 片付けで出たごみは、集積所へ一度に出さず、何回かに分けて出すよう市が求めています。
2大きな物・多い分だけ業者に頼む
向いている人小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない
- 細かい物は自分で分けて出し、量の多い分だけ許可業者に頼む形です。
- 許可業者に頼むときも、先に市のごみ収集課へ相談します。
さらに詳しく
- センターへ亡くなった家族の家のごみを運べるかは、3R推進係（042-797-0530）で確かめてください。
3まとめて業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 許可業者には、家の中の整理・分別から収集まで、まとめて任せられます。
- まずごみ収集課（042-797-7111）へ相談します。市の受付より先に業者へ連絡しても、頼めません。
さらに詳しく
- 頼める業者は、市の「家庭系臨時ごみ許可業者一覧」に載っています。
- 料金は、家の様子や業者によって変わります。
町田市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 業者より先に、市へ電話町田市では、市が受け付ける前に業者へ直接連絡しても頼めません。ごみ収集課の受付は、月曜〜土曜の8時30分〜17時です。
- 「市の委託業者です」という電話に注意町田市は、リサイクル品回収の委託はしていないとしています。もめごとは町田市消費生活センター（042-722-0001）に相談できます。
- 家電は、販売店でも引き取ってもらえますテレビや冷蔵庫などは、市の粗大ごみでは集めません。家電リサイクル法の対象の家電は、販売店でも引き取ってもらえます。
- 粗大ごみの寸法は、電話の前に測っておく電話では品目・寸法・数量を聞かれます。処理券の台紙は、収集が終わるまで取っておきます。
町田市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき粗大ごみの予約が、先着順でなかなか取れないときは？
町田市では予約して「町田市バイオエネルギーセンター」へ自分で運ぶ手もあり、当日から2か月先まで予約できます。当日に運ぶなら、午前分は10時30分、午後分は3時までに予約します。
こんなとき袋に入るごみがたくさん出て、運び込みたいときは？
町田市では「町田市バイオエネルギーセンター」には、袋に入る燃やせるごみ・燃やせないごみは持ち込めません。集積所へ何回かに分けて出すか、先にごみ収集課に相談してから市の許可業者に頼みます。
こんなとき親と離れて住む家族が、親の家の粗大ごみを運び込みたいときは？
町田市では運ぶ人と出す人が違うときは、出す人の最近の公共料金の請求書などで住所を確かめます。亡くなった家族の家のごみの扱いは、環境政策課3R推進係に確かめます。
こんなときテレビや冷蔵庫、エアコンを処分したいときは？
町田市ではエアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などは、粗大ごみとしては集めません。家電リサイクル法の対象の家電は、販売店でも引き取ってもらえます。
こんなとき回収業者に、作業のあとで高い料金を求められたときは？
町田市では町田市消費生活センターに相談でき、受付は月曜日から土曜日の午前9時から正午と午後1時から4時です（土曜日は電話だけ）。相談できるのは、市内に住む人・勤める人・通う人です。
町田市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 引越しや遺品整理でごみがたくさん出るとき、町田市では市が許可した業者に頼めます。
- 許可業者には、家の中の整理・分別から収集まで、まとめて任せられます。
- 頼む前に、まず市のごみ収集課（042-797-7111）へ相談します。
- 市で受け付ける前に業者へ直接連絡しても、頼むことはできません。
- ごみ収集課が受け付けるのは、月曜〜土曜（年末年始を除く）の8時30分〜17時です。
さらに詳しく
- 料金は、家の状況や業者によって変わります。
- 頼める業者は、このページの「家庭系臨時ごみ許可業者一覧」に載っています。
- 市内で家のごみを運べるのは、市の定期収集とこの一覧の業者だけで、それ以外は違法です。
- 市は、無許可の不用品回収業者を使わないよう呼びかけています。
- 家庭系臨時ごみ以外の品目も含む許可業者全体の一覧は、「一般廃棄物処理業許可業者一覧」のページにあります。
窓口環境資源部 ごみ収集課 042-797-7111
出典：引越しや遺品整理などで一時的多量に出るごみについて（2026年4月20日更新）
町田市が出している注意
- 「町田市の委託を受けたリサイクル品回収業者」と名乗る不審な電話が報告されています。
- 町田市は、そうした委託はしていないとしています。
- 家の不用品の処分に困ったときの相談先は、市のごみ相談係（042-797-7111）です。
- 無料のはずが作業のあとでお金を求められるトラブルが、全国で起きています。
- 見積もりより高い料金を、作業のあとで求められる例もあります。
さらに詳しく
- 回収業者とのもめごとは、町田市消費生活センター（042-722-0001）が相談先です。
- 市内の家の不用品を民間業者が有料で集めるには、町田市長の許可が要ります。
- 家電リサイクル法の対象の家電は、販売店でも引き取ってもらえます。
- 遺品整理などで一度に多く出るごみの許可業者は、市の別のページで案内されています。
窓口環境資源部 ごみ収集課（ごみ相談係）042-797-7111／町田市消費生活センター 042-722-0001
出典：ごみに関する不審な電話にご注意ください！（2025年2月5日更新）
町田市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。町田市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
町田市消費生活センター042-722-0001消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。町田市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、町田市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
町田市の消費生活の相談窓口
- 「町田市消費生活センター」は町田市民フォーラム3階にあり、専門の相談員が契約のトラブルなどの相談を受けます。
- 相談専用の電話は042-722-0001です。
- 受付は月曜日から土曜日の午前9時から正午と午後1時から4時で、祝休日と12月29日から1月3日は休みです。
- 相談できるのは、町田市に住む人・勤める人・通う人と、来所に限り相模原市に住む人です。
- 来所の相談は月曜日から金曜日で予約は要らず、土曜日は電話の相談だけです。
さらに詳しく
- メールでの相談は受けていません。
- 町田市と相模原市は来所の相談を互いに受けていて、相模原市消費生活総合センター（042-775-1770）でも面談で相談できます。
- 日曜日・祝日は、消費者ホットライン（188、午前10時から午後4時、年末年始を除く）を市は案内しています。
窓口町田市消費生活センター 042-722-0001
出典：消費生活相談（2026年5月18日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
町田市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
町田市の粗大ごみの出し方
- 申し込みは、粗大ごみ受付専用ダイヤル（042-797-1651）かインターネットです。
- 受付と収集は、市の委託先「まちだエコライフ推進公社」が行います。
- 電話で申し込める時間は、月〜土曜の8時30分〜17時です（祝日・年末年始は休み）。
- 電話では品目・寸法・数量を聞かれるので、先に寸法を測っておきます。
- 予約は、電話とネットを合わせた先着順です。
さらに詳しく
- ネットは公社のホームページから申し込み、日中つながる電話番号を入れます。
- 品目や出す場所の確認が要るときは、公社から折り返し電話があります。
- 受付のとき、受付番号・品目ごとの料金・収集日・出す場所を伝えられます。
- 粗大ごみは、指定収集袋に入らない物か、重さが10kgを超える物です。
- 粗大ごみとして集めない物に、エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・パソコンがあります。
- 料金は、受付のあとに粗大ごみ処理券を料金分買って払います。
- 処理券は400円券の1種類だけで、買ったあとの払い戻しはできません。
- 券には受付番号と収集日を書き、台紙は収集が終わるまで取っておきます。
- 収集日の朝8時30分までに、受付で決めた場所へ出します。
- 申し込んでいない品物や、券の足りない品物は収集されません。
- 追加や取り消し、券の枚数の確認は、粗大ごみ受付専用ダイヤルへ電話します。
窓口粗大ごみ受付専用ダイヤル 042-797-1651（まちだエコライフ推進公社）
出典：粗大ごみの収集を希望する場合（2026年10月1日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 片付けで出たごみや資源は、集積所へ一度に出さず、何回かに分けて少しずつ出すよう市が求めています。
- 一度に多く出ると、収集や処理が滞るおそれがあるためです。
- このページの問い合わせ先は、市のごみ収集課（042-797-7111）です。
窓口環境資源部 ごみ収集課 042-797-7111
出典：片づけや断捨離で出たごみは一度に捨てないで（2026年4月1日更新）
「町田市バイオエネルギーセンター」へ自分で持ち込むとき
- 粗大ごみは「町田市バイオエネルギーセンター」（町田市下小山田町3160番地）へ自分で持ち込めます。
- 持ち込むには、前もって予約が要ります。
- 予約は電話（042-797-1651）かインターネットで、当日から2か月先まで取れます。
- 電話予約は月曜から土曜の午前8時30分から午後5時です（日曜・祝日・12月31日〜1月3日を除く）。
- 当日に持ち込むなら、午前分は10時30分まで、午後分は3時までに予約します。
さらに詳しく
- 持ち込みの受付は、月曜から土曜の午前8時30分〜11時30分と午後1時〜4時です（日曜・祝日・年末年始を除く）。
- 料金は10kgごとに250円で、現金だけです。
- 支払いは自動精算機で、粗大ごみ処理券は使えません。
- 市外からの持ち込みを防ぐため、運転免許証などで出す人の住所を確かめられます。
- 持ち込む人と出す人が違うときは、出す人の最近の公共料金の請求書などで住所を確かめます。
- 亡くなった家族の家のごみの扱いは、環境政策課3R推進係（042-797-0530）に確かめてください。
- 車からの荷おろしは、原則として自分で行います。
- 袋に入る燃やせるごみ・燃やせないごみや、資源・有害ごみは持ち込めません。
- 1日に持ち込める量に制限がある品目は、市の「資源とごみの50音別分別ガイド」で確かめます。
窓口環境資源部 環境政策課 3R推進係 042-797-0530（予約：まちだエコライフ推進公社 粗大ごみ予約専用ダイヤル 042-797-1651）
出典：粗大ごみを清掃工場へ持込む方へ（2026年1月19日更新）
町田市で遺品整理・家財の片付けに使える補助金は？
- 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています（「東京都空き家家財整理・解体促進事業」）。
- 補助は家財整理の費用（税抜き）の2分の1で、上限は5万円です。
- 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
- くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。
窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148
町田市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、町田市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「引越しや遺品整理などで一時的多量に出るごみについて」に載っているかを見ます。分からなければごみ収集課に聞けます。
- 家具は町田市の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は町田市の粗大ごみの受付です。出し方は「粗大ごみの収集を希望する場合」にまとまっています。
- 量が多い分は「分けて出す」で町田市で一度にたくさん出すときの方法は「片づけや断捨離で出たごみは一度に捨てないで」に載っています。分からなければごみ収集課に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、町田市の受け入れ条件を見る（予約で持込可）持ち込める人やごみの条件は「粗大ごみを清掃工場へ持込む方へ」に載っています。分からなければ環境政策課に聞けます。
家・お墓・仏壇のことは
町田市の空き家の解体の補助（耐震除却のみ）・空き家の相談窓口・ブロック塀の撤去の補助などは、「おじまい相談所」で、町田市の公式情報をもとに案内しています。
町田市の遺品整理でよくある質問
町田市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
町田市では、遺品整理で多く出たごみを、市の許可業者にまとめて任せられます。ただし業者に連絡する前に、市のごみ収集課（042-797-7111）への相談が要ります。家具などを自分で出すなら、予約して処理券を貼ります。道は3つです。①全部自分で、市に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②大きな物・多い分だけ業者に頼む（小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない人向け）、③まとめて業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に、ごみの運び出しまで全部まかせていい？
市が許可した業者なら、整理・分別から収集までまとめて頼めます。ただし、先に市のごみ収集課（042-797-7111）へ相談が要ります。市の受付の前に業者へ直接連絡しても、頼むことはできません。
「市の委託業者です」と回収の電話が来たけど、本当？
町田市は、そうした委託はしていないとしています。処分に困ったときは、市のごみ相談係（042-797-7111）に相談できます。業者とのもめごとは、町田市消費生活センター（042-722-0001）が相談先です。
家具をまとめて出すには？
粗大ごみ受付専用ダイヤル（042-797-1651）かネットで予約すると、受付で決めた場所から集めてもらえます。予約して「町田市バイオエネルギーセンター」へ自分で運ぶこともでき、10kgごとに250円を現金で払います。
片付けで出たごみを、集積所にまとめて出していい？
市は、一度に出さず何回かに分けて少しずつ出すよう求めています。一度に多く出ると、収集や処理が滞るおそれがあるためです。
町田市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。片付けで出たごみや資源は、集積所へ一度に出さず、何回かに分けて少しずつ出すよう市が求めています。業者に頼むときは、町田市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 引越しや遺品整理などで一時的多量に出るごみについて（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみの収集を希望する場合（確認日：2026年10月16日）
- 片づけや断捨離で出たごみは一度に捨てないで（確認日：2026年10月16日）
- 粗大ごみを清掃工場へ持込む方へ（確認日：2026年10月16日）
- ごみに関する不審な電話にご注意ください！（確認日：2026年10月16日）
- 消費生活相談（確認日：2026年10月29日）
- 東京都空き家家財整理・解体促進事業（確認日：2026年10月16日）