奈良市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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奈良市の要点
- 遺品整理で一度に出るごみは市が集めないため、市の許可業者一覧で頼む業者を確かめます。
- 自分で出すときは、大型ごみも環境清美工場への持ち込みも、0742-71-9011かネットで予約します。
- 大型ごみは空き家からは頼めず、持ち込みも原則その家に住む人に限られます。
奈良市の早見表
奈良市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
大型ごみは前もって申し込む（1回4点まで）
電話は月曜〜金曜の朝8時〜午後3時。代理の申込みや、空き家・引越しのごみの収集は受けていない。
一度に多く出たらくわしく
遺品整理や片付けで一時に多く出たごみは、市は集めない
自分で「環境清美工場」へ運ぶか、許可業者に頼む。
自分で運び込むくわしく
「環境清美工場」へ、前日までに予約して運べる
100キロまで無料、超えると10キロごとに100円。予約も持ち込みも原則その家に住む人だけ。亡くなった家族の家の分は工場で確かめる。
業者に頼むならくわしく
許可業者一覧で「引越し等に伴うごみに対応」とある業者へ
無許可の回収業者や片付け専門業者に気をつけるよう市が呼びかけている。頼む前に奈良市の許可を確かめる。
奈良市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
奈良市は、遺品整理で一度に多く出るごみを集めません。家族が環境清美工場へ自分で運ぶか、「引越し等に伴うごみに対応」の印がある許可業者に頼みます。空き家からの大型ごみの依頼は受けていないので、気をつけてください。
1自分で、工場へ運ぶ
向いている人その家に住む家族で、車と運ぶ人手がある
- 多いごみは、予約して環境清美工場へ車で運びます。家庭のごみは100キロまで無料で、超えた分は10キロごとに100円です。
- たとえば100キロを超えた分が200キロなら、2,000円の計算です。
さらに詳しく
- 持ち込みは年度ごとに6回までで、予約は前日（土日を除く）までです。
- 持ち込めるのは原則、ごみが出た家に住む人で、代理の申し込みもできません。亡くなった家族の家の分は、環境清美工場（0742-71-3000）で確かめてください。
- 大型ごみの戸別収集は、空き家からの依頼を受けていません。
2大きな物・多い分だけ業者に頼む
向いている人小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない
- 小物は自分で分け、量の多い分や大きな家具だけを許可業者に頼む形です。
- 頼めるのは、市の一覧で「引越し等に伴うごみに対応」と添えた業者です。
さらに詳しく
- テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどとパソコンは、大型ごみでも持ち込みでも出せません。
3まとめて許可業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 遺品整理で一度に多く出るごみは、奈良市の許可業者にまとめて頼めます。
- 市の一覧で「引越し等に伴うごみに対応」とある業者が、有料で運びます。
さらに詳しく
- 頼む前に、その業者が奈良市の許可を持っているか一覧で確かめてください。
- 家の片付けごみを受けるかも、頼む業者に確かめてください。
- 迷ったら、廃棄物対策課（0742-71-3001）に聞けます。
奈良市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 空き家からは、大型ごみを頼めません奈良市の大型ごみは、空き家からの収集を受けておらず、代理の申し込みもできません。親の家が空いているなら、大型ごみ以外の出し方を考えます。
- 工場への持ち込みは100キロまで無料家庭のごみを自分で環境清美工場へ運ぶと、100キロまでは手数料がかかりません。ただし予約が無いと受け付けてもらえません。
- 持ち込みは年6回まで、取り消しも1回に数えます持ち込みは電話とネットを合わせて、年度ごとに6回までです。前日の午後3時を過ぎた取り消しも、1回使ったことになります。
- 業者は一覧の「引越し等」の印で選びます市の許可業者一覧で「引越し等に伴うごみに対応」と添えた業者が、一時に多いごみを運びます。許可の無い片付け専門業者に気をつけるよう、市は呼びかけています。
奈良市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなとき大型ごみをネットで申し込もうとしても、できないときは？
奈良市ではネットで申し込めるのは、2年以内に電話で申し込み、名前・町名・電話番号がそのときと同じ人だけです。そうでなければ、申込専用電話に月曜〜金曜の朝8時〜午後3時にかけます。
こんなとき離れて住んでいて、空き家になった親の家の大型ごみを出したいときは？
奈良市では大型ごみの収集は、空き家からの依頼や代理の申し込みを受けていません。市の許可業者一覧で「引越し等に伴うごみに対応」とある業者に頼むか、環境清美工場に持ち込めるかを確かめます。
こんなとき片付けのごみが多く、清美工場へ何度も運びたいときは？
奈良市では家庭のごみの持ち込みは、電話とネットを合わせて年度ごとに6回までです。予約できるのは電話した月と翌月の分までで、前日の午後3時を過ぎて取り消すと1回使ったことになります。
こんなとき大きな家具を、トラックを借りて運び込みたいときは？
奈良市では環境清美工場に入れるのは2トンまでのトラックで、ロングと箱型の車は入れません。受付では、免許証など本人を確かめる物と車検証を見せます。
こんなとき業者と料金や契約でもめたときは？
奈良市では奈良市に住む人は、市の消費生活センターに平日の9時〜12時と13時〜16時に電話で相談できます。親が認知症などで相談できないときは、介護や見守りをしている人からの相談も受けます。
奈良市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 遺品整理や家の片付けで一時に多く出るごみは、奈良市では集めていません。
- このごみは、家族が自分で環境清美工場へ運ぶか、許可業者に頼みます。
- 許可業者とは、一般廃棄物収集運搬業の許可（ごみを集めて運ぶための市の許可）を受けた業者です。
- 市は「無許可」の回収業者や片付け専門業者に気をつけるよう呼びかけています。
- 市の許可が無い業者がごみを集めて運ぶのは、廃棄物処理法に反します。
さらに詳しく
- 頼む前に、その業者が奈良市の許可を持っているか確かめてください。
- 許可業者の一覧は、市の「一般廃棄物処理業許可業者一覧」のページに載っています。
- 一覧で「引越し等に伴うごみに対応」と添えた業者が、引越しや一時に多いごみを有料で運びます。
- わからないときは、廃棄物対策課（0742-71-3001）に聞けます。
窓口廃棄物対策課 0742-71-3001
出典：一般廃棄物処理業許可業者一覧（2024年9月21日更新）
奈良市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。奈良市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
奈良市消費生活センター050-1807-3200消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。奈良市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、奈良市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
奈良市の消費生活の相談窓口
- 「奈良市消費生活センター」は、市役所北棟2階（二条大路南一丁目1-1）にあります。
- 電話は050-1807-3200で、受付は月曜日〜金曜日の9時〜12時と13時〜16時です（祝日・12月29日〜1月3日は休み）。
- 相談できるのは、奈良市に住む個人だけです。
- 市外に住む人は、188にかけると住んでいる自治体の消費生活センターを案内してもらえます。
- 原則は本人が相談しますが、本人が認知症や病気などで相談できないときは、介護や見守りをしている人からの相談も受けます。
さらに詳しく
- 相談は電話か来庁で受け、メールでは受けていません（期間限定でオンライン相談もあります）。
- 相続や家族関係のトラブル、個人間のトラブルの相談は受け付けていません。
- 相談は無料です。
窓口奈良市消費生活センター 050-1807-3200
出典：消費生活相談窓口（2026年6月1日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
奈良市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
奈良市の粗大ごみの出し方
- 家具や家電などの大きなごみは、「大型ごみ」として前もって申し込みます。
- 申込専用の電話は0742-71-9011で、自動音声が流れます。
- 「株式会社奈良市清美公社」が集める地域の人は、0742-33-8782に申し込みます。
- 電話の受付は、月曜〜金曜の朝8時〜午後3時です（祝日に当たる日も受付）。
- インターネットなら、24時間いつでも申し込めます。
さらに詳しく
- 1回に出せるのは4点までで、申し込みは2か月に1回、年間2回までです。
- 申し込むのは、ごみが出る家に住む人で、世帯主の名前で行います。
- 代理での申し込みは受けていません。
- 空き家などからの収集の依頼は受けていません。
- 引越しで出るごみも、大型ごみでは集めていません。
- 1メートル以上の物は、高さ・横幅・奥行きを測ってから電話します。
- ごみには「奈良市申込品」と出す人の名字を書いた紙を、ガムテープで貼ります。
- 収集の日の朝7時30分までに出します。
- 追加や変更は、収集日の2日前（土日を除く）まで受け付けています（12月は不可）。
- テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの家電とパソコンは、大型ごみで出せません。
- ピアノやスプリング入りマットレスなども集めていません。
- 手数料については、このページに記載がありません。
窓口まち美化推進課 ごみ受付係 0742-71-3220（申込は専用電話 0742-71-9011）
出典：大型ごみ（2026年5月14日更新）
インターネットで申し込むとき
- ネットで申し込めるのは、2年以内に電話で申し込んだことがある人です。
- 名前（フリガナ）・町名・電話番号が、前の電話のときと同じである必要があります。
出典：大型ごみのインターネット受付（2024年3月20日更新）
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 一度に多く出たごみは、市の「環境清美工場」（奈良市左京五丁目2番地）へ自分で運べます。
- 持ち込みには予約が要り、予約が無いと受け付けてもらえません。
- 引越しなどのときも、同じく予約が必要です。
- 予約は、前日（土日を除く）までに0742-71-9011かインターネットで行います。
- 電話予約の受付は、月曜〜金曜の朝8時〜午後3時です。
さらに詳しく
- 家庭のごみを自分で運ぶ場合は、100キロまで無料で、超えた分は10キロごとに100円です。
- 家庭のごみとして持ち込めるのは、原則、ごみが出た家に住んでいる人だけです。
- 受付では、免許証など本人を確かめる物と、車検証を見せます。
- ごみは、市のごみ事典などを見て分けてから運びます。
- トラックは2トン（ロングは不可）までで、箱型の車は入れません。
- 家電リサイクル法の4品目・パソコン・土や石・建築廃材は持ち込めません。
- 亡くなった家族の家のごみが当たるかは、環境清美工場（0742-71-3000）に確かめてください。
窓口環境清美工場 0742-71-3000（予約は 0742-71-9011）
出典：環境清美センターへの持ち込み方法（令和8年6月1日より）（2026年6月2日更新）
持ち込みの予約の決まり
- 家庭のごみの持ち込みは、電話とネットを合わせて年度ごとに6回までです。
- 予約できるのは、電話した月とその翌月の分までです。
- 申し込むのは、ごみが出る場所に住む人で、代理では受け付けていません。
- 持ち込む時刻は、30分ごとの枠から選びます。
- 取り消しが前日の午後3時を過ぎると、1回使ったことになります。
出典：持込ごみ（2026年4月22日更新）
奈良市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、奈良市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「一般廃棄物処理業許可業者一覧」に載っているかを見ます。分からなければ廃棄物対策課に聞けます。
- 家具は奈良市の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先はまち美化推進課です。出し方は「大型ごみ」にまとまっています。
- 量が多い分は「要予約」で奈良市で一度にたくさん出すときの方法は「環境清美センターへの持ち込み方法（令和8年6月1日より）」に載っています。
家・お墓・仏壇のことは
奈良市の空き家の解体の補助（特定空家のみ）・空き家バンク（東部と町家）・空き家の相談窓口などは、「おじまい相談所」で、奈良市の公式情報をもとに案内しています。
奈良市の遺品整理でよくある質問
奈良市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
奈良市は、遺品整理で一度に多く出るごみを集めません。家族が環境清美工場へ自分で運ぶか、「引越し等に伴うごみに対応」の印がある許可業者に頼みます。空き家からの大型ごみの依頼は受けていないので、気をつけてください。道は3つです。①自分で、工場へ運ぶ（その家に住む家族で、車と運ぶ人手がある人向け）、②大きな物・多い分だけ業者に頼む（小物は自分で分けられるが、家具や量の多い分が運べない人向け）、③まとめて許可業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に、ごみの運び出しまで全部まかせていい？
奈良市の許可を受けた業者かを先に確かめてください。市の許可が無い業者がごみを運ぶのは法律に反します。許可業者は市の「一般廃棄物処理業許可業者一覧」で見られます。
実家の家具をまとめて大型ごみに出せる？
1回4点まで、2か月に1回、年度に2回までです。申し込みはその家に住む人に限られ、空き家からの依頼は受けていません。量が多いときは許可業者か環境清美工場への持ち込みを考えます。
親の家のごみを、車で清美工場へ運んでもいい？
予約すれば持ち込めますが、家庭のごみは原則その家に住む人だけです。亡くなった家族の家が当たるかは、環境清美工場（0742-71-3000）に確かめてください。
持ち込むと手数料はいくら？
家庭のごみは100キロまで無料で、超えた分は10キロごとに100円です。受付で免許証などと車検証を見せます。
奈良市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。一度に多く出たごみは、市の「環境清美工場」（奈良市左京五丁目2番地）へ自分で運べます。業者に頼むときは、奈良市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 一般廃棄物処理業許可業者一覧（確認日：2026年10月17日）
- 大型ごみ（確認日：2026年10月17日）
- 大型ごみのインターネット受付（確認日：2026年10月17日）
- 環境清美センターへの持ち込み方法（令和8年6月1日より）（確認日：2026年10月17日）
- 持込ごみ（確認日：2026年10月17日）
- 消費生活相談窓口（確認日：2026年10月29日）