京都市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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京都市の要点
- 京都市では、片付けごみを運べる許可業者の一覧を市が載せていて、遺品・家財の整理に応じるかも欄で確かめられます。
- 自分で出すなら、家具などの大型ごみは受付センター（0120-100-530）かネットで申し込みます。
- 施設への持ち込みは「本人のごみ」に限られるので、亡くなった家族の家のごみは施設管理課に確かめてください。
京都市の早見表
京都市の公式ページで確かめた要点です。電話番号は押すとかかります。
粗大ごみくわしく
「京都市大型ごみ受付センター」へ申し込む（ネットは24時間）
手数料400円〜2,400円、400円券を貼る。固定電話は0120-100-530、通話割引の無い携帯は0570-000-247。
一度に多く出たらくわしく
引越しなどで多く出たら、市が示す3つの方法から選ぶ
収集日に少しずつ出す（1回おおむね2袋まで）、クリーンセンターへ持ち込む、市の許可業者に頼む。
自分で運び込むくわしく
南部・東北部クリーンセンターへ、前日までに予約して運ぶ
100キログラムまで1,500円。持ち込めるのは本人のごみだけ。亡くなった家族の家のごみが当たるかは窓口で確かめる。
業者に頼むならくわしく
市の許可業者一覧から選ぶ。遺品・家財の整理に応じるかも載る
古物商や産業廃棄物の許可では、家のごみは運べない。契約で困ったら消費生活総合センター（075-366-1319）へ。
京都市で遺品整理・実家の片付けをするには？3つの道
京都市では、家財の整理や部屋からの運び出しに応じる許可業者を、市の一覧で確かめられます。自分で出すなら大型ごみの電話受付は毎日で、収集はおよそ1週間後です。施設への持ち込みは本人のごみに限られるので、先に確かめておきます。
1全部自分で、市に出す
向いている人時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある
- 家具などは大型ごみ受付センターかネットで申し込みます。電話で申し込むと、収集はおよそ1週間後です。
- 手数料は品物によって400円から2,400円です。支払いは400円の券だけで、コンビニや区役所で買えます。
さらに詳しく
- タンスに服を入れたままだと、集めてもらえないことがあります。中は空にして出します。
- ふだんのごみは、収集日に1回おおむね2袋までにして、少しずつ出せます。
- クリーンセンターへの持ち込みは100キロまで1,500円です。亡くなった家族の家のごみが当たるかは、施設管理課（075-222-3964）で確かめてください。
2大きな物・運び出しだけ業者に頼む
向いている人小物は自分で出せるが、家具の運び出しが難しい
- 小物は収集日に少しずつ出し、家具や運び出しだけを許可業者に頼む形です。
- 市の一覧には、部屋からの運び出しに応じる業者かどうかの欄があります。
さらに詳しく
- 持ち込みは車でしかできず、降ろすのも自分です。人手が足りない分を業者に任せます。
3まとめて業者に頼む
向いている人遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある
- 遺品・家財の整理まで引き受ける許可業者も、市の一覧の欄で分かります。
- 許可業者との契約は民間どうしの約束で、市の大型ごみ収集とは別物です。中身をよく確かめて決めます。
さらに詳しく
- 業者探しに迷ったら「京都環境事業協同組合」（075-691-5516）に聞けます。市の組織ではありません。
- 契約で困ったら、市の消費生活総合センター（075-366-1319）に相談できます。
- 家の片付けごみを受けるかは、頼む前に業者に確かめます。
京都市の遺品整理で、先に知っておきたいこと
- 京都市の外の許可では、市内の家のごみは運べませんほかの市町村の許可を持つ業者でも、京都市内の家のごみは回収できません。頼む前に、京都市の許可かを確かめます。
- 一覧の「●」は、提携先が受け持つ印です欄に●があれば、その業者のグループ会社や提携先が作業を受け持ちます。
- 服やガラクタは、袋1つ400円で出せます毛布や服は中の見える45リットル袋に入れて400円です。台所用品なども、同じ袋か50センチ四方の箱で400円です。
- 遠くに住む家族は「188」で地元の窓口へ京都市の外に住む家族が地元で相談したいときは、消費者ホットライン188にかけます。
京都市の遺品整理でよくある困りごとと解決法
こんなときクリーンセンターへの持ち込みを、前日までに予約し忘れたときは？
京都市では午後に空きがあれば、当日の朝8時30分から正午までの電話で予約できます。各クリーンセンターの窓口では予約できません。
こんなとき大型ごみを、部屋から運び出せないときは？
京都市では市の大型ごみは、敷地の中に出したものは収集されないことがあります。市の許可業者の一覧に、部屋からの運び出しに応じるかの欄があるので、そこで探します。
こんなとき片付けで、服や台所用品などの細かい物が多いときは？
京都市では毛布や服などのボロ類は中身の見える45リットルの袋、アイロンや台所用品などのガラクタ類は同じ袋か50センチ四方の箱で、1つ400円で大型ごみに出せます。申込みは電話だけです。
こんなとき市外に住む家族が、業者とのトラブルを相談したいときは？
京都市では京都市消費生活総合センターが受けるのは、京都市に住む人の相談です。市外に住む家族が地元で相談するなら、消費者ホットライン188にかけます。原則はトラブルにあった本人が相談し、病気や高齢などで本人が相談できないときは例外です。
こんなときクリーンセンターで、断られないか心配なときは？
京都市では一度にたくさん持ち込むときは断られることがあるので、先に施設へ問い合わせます。充電式電池は持ち込めず、ごみは自分で降ろすので、量によっては何人かで行きます。
京都市で遺品整理・不用品回収を業者に頼むとき、許可はどこで確かめる？
- 片付けごみを運べるのは、京都市の一般廃棄物収集運搬業の許可（家庭のごみを運ぶための許可）を持つ業者です。
- 市は、家庭の大型ごみや不用品の回収に応じられる許可業者を一覧にして載せています。
- 一覧では、部屋からの運び出しや遺品・家財の整理に応じるかが欄で分かります。
- 欄の●印は、その業者のグループ会社や提携先が受け持つという意味です。
- 古物の買取りの欄もあり、買取りは古物商の許可を受けた業者などが行います。
さらに詳しく
- 許可業者に頼むのは民間どうしの契約で、市の大型ごみ収集とは別のものです。
- 契約の中身を十分に確かめてから決めるよう、市は求めています。
- 料金や作業の細かい条件は、それぞれの業者に問い合わせます。
- 許可業者についての相談先として、市は「京都環境事業協同組合」（075-691-5516）を挙げています。
- この組合は市の組織ではなく、一覧の許可業者がみな入っている団体です。
- 一覧のページは、市サイトの「事業系一般廃棄物」の案内の中にあります。
窓口環境政策局 循環型社会推進部 廃棄物指導課 075-222-3957
京都市が出している注意
- 家庭の不用品を回収するには、「京都市の一般廃棄物収集運搬業（取扱廃棄物の種類：ごみ）の許可」が要ります。
- 許可なしに軽トラックで回ったり、チラシやネットで宣伝したりする業者は違法です。
- 産業廃棄物収集運搬業の許可や古物商の許可では、家庭のごみは回収できません。
- 京都市以外の市町村の許可でも、京都市内の家庭のごみは回収できません。
- 頼める業者は、市の許可業者一覧か「京都環境事業協同組合」（075-691-5516）で探せます。
さらに詳しく
- 業者との契約で困ったときは、市の消費生活総合センター（075-366-1319）に相談できます。
- 京都市の外に住む家族が地元で相談したいときは、消費者ホットライン188にかけます。
- 許可業者についての市の窓口は、廃棄物指導課（075-222-3957）です。
窓口環境政策局 循環型社会推進部 廃棄物指導課 075-222-3957／文化市民局 くらし安全推進部 消費生活総合センター 075-366-1319
京都市で遺品整理の業者とトラブルになったら、どこに相談する？
困ったときは、一人で抱えずに電話で相談できます。何で困っているかで、相談先が変わります。
お金や契約でもめた
見積もりより高い請求・高いキャンセル料・残すはずの物を処分された、など
消費生活センターに相談します。京都市の窓口に直接かけるか、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。
京都市消費生活総合センター075-366-1319消費者ホットライン188
188は、郵便番号を入れると近くの窓口につながります（電話の市外局番ではありません）。相談は無料で、通話料はかかります。窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。京都市の窓口は市内に住む人向けのことがあるので、離れて住む家族は、188で自分の住む地域の窓口につなぐ道もあります。
家に来た業者と、その場で契約してしまった
「訪問販売」に当たる契約なら、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面か電磁的記録（メールなど）で取り消せます（クーリング・オフ）。当たるかどうかは、上の窓口で確かめてください。
許可の無い業者に渡してしまった・ごみが捨てられていた
家のごみを運べるのは、市の許可か委託を受けた業者だけです。気づいたら、京都市のごみの担当課に知らせて、どうすればよいかを聞きます。
脅された・居座られて怖い
急がない相談は、警察相談専用電話「＃9110」へ。電話をかけた地域の警察の相談窓口につながります（受付は平日の昼が基本で、都道府県で違います）。今すぐ危ないときは110番です。
警察相談専用電話＃9110今すぐ危ないとき110
京都市の消費生活の相談窓口
- 「京都市消費生活総合センター」は、中京区総合庁舎の3階（西堀川通御池下る）にあります。
- 消費生活相談ダイヤルは075-366-1319で、受付は午前9時〜午後5時です（土日・祝日・年末年始を除く）。
- 相談できるのは京都市に住む個人の消費者で、市外に住む人は住む所の消費生活センターを使うよう書かれています。
- 本人が病気・高齢・未成年などで相談できないときを除き、トラブルにあった本人が相談します。
- 来所して相談するときは、先に電話をしてから行きます。
さらに詳しく
- インターネットの入力フォームでも相談でき、おおむね4開庁日以内にメールで答えが届きます。
- 土日祝日の相談先として、消費者ホットライン188が案内されています。
- 本人以外から相談すると、一般的な情報の提供にとどめると書かれています。
窓口京都市消費生活総合センター 075-366-1319
出典：消費生活相談について（2025年4月1日更新）
トラブルを防ぐために、頼む前に確かめる4つのこと
- 何社かから見積もりを取って、業者を慎重に選ぶ
- 見積書で、作業の中身と費用がはっきりしているかを見る
- 料金・キャンセル料・作業の中身を、前もって確かめる
- 残す遺品と処分する遺品を、はっきり分けておく
国民生活センターの呼びかけを、このサイトでまとめたものです。
出典：消費者庁「消費者ホットライン」・国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018年7月19日公表）・消費者庁「訪問販売｜特定商取引法ガイド」・政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」（2026年3月3日、取材協力：警察庁）
京都市で遺品整理や引っ越しのごみを自分で出すには？
京都市の粗大ごみの出し方
- 家具などの大型ごみは、「京都市大型ごみ受付センター」へ前もって申し込みます。
- 電話の受付は毎日午前8時30分から午後4時30分までで、祝日もつながります。
- 電話受付の休みは年末年始です。
- 固定電話からは0120-100-530（通話料無料）にかけます。
- 通話割引サービスを使う携帯電話などは075-330-6100にかけます。
さらに詳しく
- それ以外の携帯電話からは0570-000-247（通話料有料）です。
- ネットの申込みは24時間でき、年末年始も使えます。
- 初めて申し込む人は、ネットの仮申込みのあとに受付センターへ電話します。
- 前回から住所や電話番号が変わった人も、電話で出す場所を確かめます。
- ネットの品目一覧に無いものやガラクタ類・ボロ類は、電話でだけ申し込めます。
- 電話では、住所・名前・電話番号と、品目・数・大きさ・重さを伝えます。
- 電話で申し込むと、収集日はおよそ1週間後になります。
- 手数料は品目や大きさで変わり、400円から2,400円です。
- 「粗大ごみ処理手数料券」（400円券のみ）を、コンビニや区役所などで買って払います。
- 券はシールになっていて、収集日と名前を書き、品物ごとに見えるように貼ります。
- 券の台紙は、収集が終わるまで手元に残しておきます。
- 収集日の朝8時までに出し、収集は午前8時30分から午後4時の間です。
- タンスに衣類が入ったままなど、別のごみが混じると収集されないことがあります。
- 敷地の中に出したものや、申し込んでいないものも収集されないことがあります。
- 毛布や服などのボロ類は、中身が見える45リットルの袋に入れて400円で出せます。
- アイロンや台所用品などのガラクタ類も、同じ袋か50センチ四方の箱で400円です。
- エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機は、大型ごみとして受け付けていません。
窓口京都市大型ごみ受付センター 0120-100-530（通話料無料）／075-330-6100（通話割引サービスを使う携帯電話など）／0570-000-247（それ以外の携帯電話・通話料有料）
出典：大型ごみ
引っ越しや遺品整理で、一度にたくさん出すとき
- 引越しなどでごみがいつもより多く出るとき、市は3つの方法を示しています。
- 1つ目は、ふだんの収集日に少しずつ分けて出す方法です。
- 1回に出す袋は、片手で持てる重さで、おおむね2袋までにします。
- 燃やすごみは週2回、缶・びん・ペットボトルとプラスチック類は週1回の収集です。
- 雑がみは月2回、小型金属類・スプレー缶は月1回の収集です。
さらに詳しく
- 家具などの大型ごみはごみ出しの日に出せず、受付センターへの申込みが要ります。
- 2つ目は、市のクリーンセンター（ごみを燃やす施設）へ自分で持ち込む方法です。
- 3つ目は、市の許可業者に集めて運んでもらう方法です。
- 許可業者は、「京都環境事業協同組合」（075-691-5516）に聞くか、市の一覧で調べます。
- あわせて市は、無許可の不用品回収業者を使わないよう呼びかけています。
窓口資源循環推進課 075-222-3946／まち美化推進課 075-222-3952／廃棄物指導課 075-222-3957
「南部クリーンセンター」へ自分で持ち込むとき
- 京都市内の家庭のごみは、市のクリーンセンターへ自分で持ち込めます。
- 持ち込めるのは「本人のごみ」だけで、他人のごみは持ち込めないと市は書いています。
- 亡くなった家族の家のごみが当たるかは、施設管理課（075-222-3964）に確かめてください。
- 自分で運べないときは、大型ごみ収集か市の許可業者を使うよう案内があります。
- 持ち込む日の前日までに、ネットか電話で予約します。
さらに詳しく
- ネットの予約は、年末年始も含めて24時間できます。
- 電話の予約は固定電話から0120-100-959（通話料無料）にかけます。
- 通話割引サービスを使う携帯電話などは075-330-6081、それ以外は0570-000-604です。
- 電話の受付は午前8時30分から午後4時30分で、土日祝も受け、年末年始は休みです。
- 午後に空きがあれば、当日の朝8時30分から正午までの電話で予約できます。
- 予約では、名前・住所・電話番号、ごみの種類と出た場所、車の種類と番号を伝えます。
- 受け入れ先は「南部クリーンセンター」と「東北部クリーンセンター」です。
- 「北部クリーンセンター」では、持ち込みを受け付けていません。
- 各クリーンセンターの窓口では、持ち込みの予約はできません。
- 受付は月曜から金曜と第2・第4土曜（祝日も含む）です。
- 受付時間は午前9時から正午までと、午後1時から4時30分までです。
- 手数料は100キログラムまで1,500円で、超えた分は10キログラムごとに200円です。
- 手数料は出口で重さを量って決まり、精算機で現金やカード、電子マネーなどで払います。
- 受付では、運転免許証などの身分証明書を見せます。
- 車でしか持ち込めず、ごみは自分で降ろすので、量によっては何人かで行きます。
- 一度にたくさん持ち込むときは、断られることがあるので先に施設へ問い合わせます。
- 炉の点検などで、受け入れが制限されることがあります。
- リチウムイオン電池などの充電式電池は持ち込めません。
窓口環境政策局 適正処理施設部 施設管理課 075-222-3964／南部クリーンセンター 075-611-5362／東北部クリーンセンター 075-741-1003
出典：持込ごみの受入れについて
京都市で遺品整理を進める順番は？
- 業者に頼むなら、京都市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「一般廃棄物収集運搬業許可業者＜家庭からの大型ごみなど不用品回収＞」に載っているかを見ます。分からなければ廃棄物指導課に聞けます。
- 家具は京都市の粗大ごみで出す（事前申込制）申し込み先は京都市大型ごみ受付センターです。出し方は「大型ごみ」にまとまっています。
- 量が多い分は「3つの方法」で京都市で一度にたくさん出すときの方法は「引越しの時など多量のごみが発生する場合の処理方法について」に載っています。分からなければ資源循環推進課に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、京都市の受け入れ条件を見る（前日まで予約）持ち込める人やごみの条件は「持込ごみの受入れについて」に載っています。分からなければ施設管理課に聞けます。
家・お墓・仏壇のことは
京都市の空き家の解体の補助（細い道沿いのみ）・空き家バンク・空き家の相談窓口などは、「おじまい相談所」で、京都市の公式情報をもとに案内しています。
京都市の遺品整理でよくある質問
京都市で親の家を片付けるには、どうすればいい？
京都市では、家財の整理や部屋からの運び出しに応じる許可業者を、市の一覧で確かめられます。自分で出すなら大型ごみの電話受付は毎日で、収集はおよそ1週間後です。施設への持ち込みは本人のごみに限られるので、先に確かめておきます。道は3つです。①全部自分で、市に出す（時間に余裕があり、車と運ぶ人手がある人向け）、②大きな物・運び出しだけ業者に頼む（小物は自分で出せるが、家具の運び出しが難しい人向け）、③まとめて業者に頼む（遠くに住んでいる・時間がない・体力に不安がある人向け）。
遺品整理の業者に全部まかせていい？
市の許可を持つ業者なら、家の片付けごみを運んでもらえます。市の一覧で、遺品・家財の整理に応じる業者かも確かめられます。許可業者との契約は民間どうしなので、中身をよく確かめてから決めてください。
チラシで見た不用品回収の業者に頼んでもいい？
京都市の許可が無い業者は使わないでください。産業廃棄物や古物商の許可、ほかの市町村の許可では、京都市の家庭のごみは回収できません。契約で困ったときは、市の消費生活総合センター（075-366-1319）に相談できます。
家具をまとめて出すには？
大型ごみとして、受付センター（0120-100-530）かネットで申し込みます。手数料は品目や大きさで400円から2,400円で、400円の手数料券を買って貼ります。量が多いときは、施設への持ち込みや許可業者に頼む方法もあります。
親の家のごみを車で施設に持ち込める？
持ち込めるのは本人のごみだけと市は書いています。親の家のごみが当たるかは、施設管理課（075-222-3964）に確かめてください。持ち込みは前日までの予約制で、100キログラムまでなら1,500円です。
京都市で、ゴミ屋敷のようになった実家を片付けるには？
物が多くても、ごみの出し方は市の決まりどおりです。引越しなどでごみがいつもより多く出るとき、市は3つの方法を示しています。業者に頼むときは、京都市の許可を持つ業者かを先に確かめます。親が存命のときの進め方は、このサイトの「実家がゴミ屋敷になったら」で案内しています。
出典
- 一般廃棄物収集運搬業許可業者＜家庭からの大型ごみなど不用品回収＞（確認日：2026年10月17日）
- 大型ごみ（確認日：2026年10月17日）
- 引越しの時など多量のごみが発生する場合の処理方法について（確認日：2026年10月17日）
- 持込ごみの受入れについて（確認日：2026年10月17日）
- 違法な「無許可」の不用品回収業者を利用しないでください！（確認日：2026年10月17日）
- 消費生活相談について（確認日：2026年10月29日）